◆お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB

【備考】
[Attention]Credit card of overseas issue cannot be used in our shop.
It severely examines it to the card swindle and the disguise order in our shop. We might confirm ordering information from our company or the consumer credit industry according to the content of the order.
【お客様へ 必ずお読みください】
楽天システム上、注文の合算・同梱処理はできません。合算での送料無料適用はできません。
決済方法 手数料

【手順】 ご注文 → 当店入金確認(承認) → 商品の発送 →クレジット会社より代金請求


●発売日前の商品を注文される場合は、発売日に決済可能な有効期限のカードを使用してください。
●カード情報について、お電話にて本人確認をさせていただく場合があります。
●海外発行のカードはご利用いただけません。ご利用の場合ご注文をキャンセルさせていただきます
●ご注文内容によってはカード会社より確認のお電話等をさせていただく場合があります。
●高額商品(3万円以上)をご注文の際は、住所等のご本人確認をさせていただく場合があります。
●注文から約2ヶ月ごとに決済可能カードか確認します。確認時点で利用不可の場合銀行振込(前払い)へ変更いたします。
 なお変更はメールでご連絡し、一定期間当店でご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

カード詐欺・なりすまし注文などに対して、当店では厳格に審査を行っております。ご注文内容によっては、当社もしくはカード会社より、ご注文情報等を確認させていただく場合があります。
カード情報に不備のある場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。


当店ではSSLというセキュリティシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心してご注文ください。

手数料はかかりません

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

【お客様へ 必ずお読みください】
当店経理システム上、「楽天バンク決済」に対応しておりません。
お選びいただかないようにお願いいたします。
(もし選ばれた場合は銀行振込に変更させていただきます。)


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1300671 ラクテン(アヒ゜タイシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
決済方法 手数料
 
【手順】 ご注文 → お支払い総額のお知らせ → 銀行でご入金 → 当店入金確認 → 商品の発送 
●当店の商品は、すべて入金確認後の発送となります。 (先払い)
●お支払金額が変更になる場合もありますので当店からの注文確認メールをご確認ください。
「ご注文者」と「振込み人名義」が異なる場合は、必ずメールなどにてご連絡ください。入金確認作業が遅れる場合がございます。(法人口座、旧姓・親・配偶者の名義など)
振込み手数料はお客様のご負担となります

代金引換
【業者】ヤマトコレクト、佐川急便e-コレクト等
【備考】

決済方法 手数料
商品により「ヤマトコレクト」「佐川急便e-コレクト」「郵便局代金引換」を使用します。運送会社は商品ごとに決まっておりますのでお客様ではお選びいただけません。
 
●【ご注意】代金引換できない商品がございます。⇒詳細
商品別支払方法 銀行振込 クレジット 代金引換
お中元・お歳暮ギフト ×
産直品(食品) ×
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書はお支払い時に配達ドライバーが発行いたします。
●1注文で梱包が2つ以上になる場合(まとめ買い時)、支払いが梱包ごとに分割になる場合があります。
●離島・一部地域の代金引換ご利用はできません。⇒詳細
●お客様ご都合による代金引換時の受取拒否をされた場合、後日、送料・手数料など損害実費をご請求申し上げる場合がございますので予めご了承ください。(未成年の方はご家族の同意が必要です)
●30万円以上の高額商品の代金引換お支払いはできません。他の決済方法をお選びください。
※「全額ポイント決済」の方は代金引換を選ばないでください。手数料が加算されます。もしお選びいただいた場合でも手数料分のポイントは返還できません。クレジットカードまたは銀行振り込みをお選びください。
下記の代引手数料がかかります

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


◆配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック他(運送会社は当店にて決定いたします)
【備考】

只今、送料無料キャンペーン中!!
全品送料無料!(北海道・沖縄県・一部地域を除く)
※商品ページでは「送料別」となっている商品でも、買い物かごに入れてお届け先住所を入力した時点で、送料0円になります!


【●】海外へのお届け、北海道・沖縄県・一部地域へのお届けについて
   お届けできない地域の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。(離島地域一覧
■お届けの目安
 (納期)
・商品により異なりますが、おおよそ1週間ほどでのお届けとなります(期間限定品を除く)。商品ページまたは折り返しのメールにてご確認ください。
・発売日のある商品(ゲームソフト、CD)は発売日または発売日以降のお届けです。
 
◆ご注文からお届けまでの流れ


※最短の表記です。下記のお届け日数を保証するものではありません。あくまで目安としてお考え下さい。



※銀行振込の場合は、お振り込み日の翌営業日がご入金確認後1営業日目となります。
※上記は一例です。当店ではさまざまな商品を取り扱っておりますので、例外もございます。詳しくはご注文後の確認メールをご確認ください。
■一般商品
 (ゲームソフト・おもちゃ・時計など) 
【ご注意】一部商品は実店舗や別サイトの在庫と連動しているため、品切れの場合もございます。その場合は当店より折り返しご連絡させていただきます。

【商品の同梱】
・別々にご注文いただいた場合の同梱は、決済処理の都合上できません。必ずご一緒にご注文ください。
・入荷日が異なる場合、最も遅い入荷日の商品にあわせて発送します。

【新作・予約商品の発送(ゲームソフト・本体)】
・新作予約の場合、本州全域はほぼ、発売日当日にお届けできるよう発送いたします。
 ただし、配送地域、配送状況などによってお届けが前後する場合がございます。
・当社(愛知県)より遠方の北海道や沖縄(全域)、四国、九州の一部などは遅れる場合がございます。
※発売日当日のお届けを保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
・おもちゃ(ミニカー、フィギュア等含む)は発売日の週の週末に入荷する場合がございます。その場合は入荷次第の発送となります。

【配達時間指定について】
・ご希望があれば、ご注文時に備考欄にご記入ください。
 ただし運送会社の都合でお届けできない場合もございますので、あくまで目安としてお考え下さい。 

【運送会社について】

・お客様にて運送会社のご指定はできません。
■ギフト商品
 (カタログギフト)
 

【のし・包装のご指定について】
 ・のしのご指定がある場合は備考欄にご記入ください。当社指定ののしにて対応させていただきます。
 ・名入れにつきましても同様に備考欄にご指定ください。
 ・お届け商品へのメッセージカード、手紙、名刺、指定のし、包装紙などの添付はご容赦ください。
【配達日時指定について】
 ・お届け希望日のご指定のある場合は、ご注文日より10日以降の指定日をご記入ください。
  (入金確認後の手配となりますので、お届け日は余裕をもってご注文ください)
  但し、日曜・祝日の翌日および年末年始・お盆期間中とその前後のお届けは日付指定はご容赦ください。
【お届け地域について】

 ・沖縄県・一部地域(離島など)はお届けできない場合があります。
 ・フレッシュギフトは産地の収穫・天候などの都合によりお届け日が前後する場合があります。

■直送商品
(年間ギフト含む)

以下の商品は、当社配送代行センター・メーカー・産地などから直送いたします。
産地が異なる場合は同梱ができませんので複数小口にて発送いたします。
【対象商品の一例】【代金引換】はできません。
・お中元・お歳暮ギフト ・通年カタログギフト ・フルーツ・農産・畜産商品 ・一般食品ケース販売 ・健康・ダイエット食品 ・コスメ(化粧品) ・大型玩具 ・家具・インテリア ・ガーデニング ・ペット用品 ・その他特殊商品

■酒類
(お酒の販売)
・未成年者の飲酒は法律で禁止されています。当店では未成年者に対しては酒類を販売いたしません。
・酒類ご注文・ご購入の際には、年齢確認をさせていただきます。申告なき場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。
★お酒は20歳になってから★


【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸愛知中部関西中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  愛知県  岐阜県 静岡県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・一部の離島・地域にはお届けすることができません。
 (追加の配送料金をいただいてもお届けできない場合がございます)
 お届けできない場合、ご注文確認メールでご連絡させていただきます。
・商品によって、個数が多い場合、別梱包になります。その場合でも追加送料は原則として発生いたしません。
・商品形状・お届け地域によって、送料が変更になる場合があります。
当店よりメールにてご連絡いたします。
・当店は一般のお客様への販売のみとなっておりますので、同業者様からのご注文はお断りいたします。また、一般のお客様でも転売目的・コレクションなどの大量まとめ買いはお断りする場合がございます。
・購入制限(上限個数)が設定されている商品がございます。購入制限を超えてご注文された場合、当店にて調整させていただく場合がございます。
・状況により、ご注文後でも、人気商品など購入数量を制限させていただく場合がございます。
・運送会社営業所留め・局留めはお断りしております。また運送会社が対応できないご希望には添えません。
・ホテル・ウイークリーマンションなど不確定要素のあるお届け先へのお届けはお断りする場合がございます。
・お客様ご都合による商品受取拒否をされた場合、後日、送料・手数料など損害実費をご請求申し上げる場合がございます。
・(特にギフトの場合)先様のご都合による受取辞退・長期不在・転居などでお届けが完了できない場合は、ご注文者様へのお荷物転送となります。
・楽天市場のマイページでは宅配伝票番号を確認することができます。当店では商品1種類ごとの宅配伝票番号を、最大2つまでご案内いたします。そのため宅配伝票番号の重複や一部ご連絡できない宅配伝票番号がございます。
・当店のすべての商品は一部商品を除き、日本国内のみの販売および発送となります。
All products of our shop, except for some items, will be sold and shipped only in Japan.


◆消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


◆返品・キャンセルについて

※お電話、FAX、Eメールでのご注文は受付けておりません。ご注文は楽天サイト上からお願いいたします。

・商品が到着したら、なるべくお早めに内容をご確認ください。
・商品の手配・配送には万全を期しておりますが、万が一、お届け商品に不備がありました場合は、
当店までご連絡ください。すぐに新しいものと交換させていただきます。
(但し、限定品など代品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。)
・返品・交換等のご連絡は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

【返品・交換について】
・ペット用品・収納用品・家具(ベッド・ソファー等)など、ウェブサイトにサイズ記載があるものは一度箱を開封した場合、不良品以外は一切返品をお受けできません。必ずご購入前にカラー・サイズ等をご確認ください。
・セール品、在庫処分品は返品・交換は一切お受けできません。

【お客様の都合による返品・交換】
・返送にかかる送料・振込料等の実費のご負担をお願いします。
・ご返金の場合は、商品受領後2週間以内に、お支払合計金額から送料などの経費を差引いた
商品本体代金をお客様の口座にお振り込みいたします。
・返品後、一度使用した形跡がみられた場合は再度ご連絡させていただくことがございます。

【予約商品のキャンセルについて】(ゲームソフトなど)
・受注生産など特別の場合はキャンセル料をいただくことがあります。
・注文日より8日を過ぎたご注文の場合、楽天スーパーポイントの付与分については実費にてご請求申し上げる場合がございます。
・クレジットカードでお支払いの場合、ご指定の金融機関口座にお振り込みとなる場合もあります。
・銀行振込でお支払いの場合、ご返金の際、振込料等の実費をいただきます。

●アピタe−ショップではお客様のご要望に対して最善の手段で対応させていただきますが、
以下の場合には返品に応じかねますので悪しからずご了承ください。

・商品到着後10日以上経過したもの
・商品到着後、お客様の使用により破損したもの
・商品そのものに欠陥がないもの
・賞味期限・消費期限の過ぎたもの
・印鑑、名入れサービスなどの受注生産のオリジナル商品
・下着・衛生用品(ペット用品含む)等
・一度ご使用になられたもの
(ゲームソフト・CD・DVD・ソフトウェア類は未使用でも開封された場合は返品不可)
・食料品
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか一つでも破損、または紛失した場合
・商品のタグが外れた場合、包装、箱等が破損、または紛失した場合
・本サイトにて「返品不可」「返品できません」等と明確に返品不可能を表記した商品等

●その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【アピタe-ショップ】では、すべてのお客様にご満足いただけるよう最善を尽くします。