インターネット通信販売は訪問販売とは違いクーリングオフ制度適用外となります。(当店に限らず)
当店の規約をご承認の上、ご注文下さい。ご注文はご了承を得たとして処理致します。
◎いかなる場合においても、ご注文時に表示された商品代金消費税+送料+代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。
**「送料無料(込)」「代引き手数料無料」「レビューを書いて送料無料」「レビューを書いて○○円キャッシュバック」の対象商品をお客様のご都合で返品される場合は、各対象の料金を差し引いて返金となります。予めご了承下さい。**
< 交換・返品に関して >
【 交換 】
不良品・誤発送の場合以外は交換を受け付けておりません。
返品をお受けいたしますので、ご希望の商品は別途再注文してください。
【 返品 】
返品をご希望の場合は、お届け後7日以内にメールにてご連絡下さい。
※送料はお客様のご負担となります。
※下記項目にあてはまる場合は、返品をお受けできません。
・お届け後8日以上経過している場合。
・商品の箱や袋に直接送り状やテープを貼り付けた場合。
・一度でもご使用になられた場合(室内での試着を除く)。
・お客様側で傷、汚れ、匂いを付けた場合。
・箱や付属品(タグ・説明書等)を破損・汚損・紛失した場合。
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある場合。
・ご連絡前に返送された場合。
【 返金 1 】 クレジットカードでお買い上げのお客様
商品代金分のクレジット決済を取り消し処理致します。(送料分のみの請求となります。)
※決済締め日の関係で、一旦口座から代金が引き落とされ、 翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からプラス精算される場合があります。
【 返金 2 】 代金引換でお買い上げのお客様
銀行振り込みにて返金致します。(返品商品到着後、返金まで数日かかります。)
商品代金(税込) − 返金手数料315円 = 返金額 です。
【 不良品・誤発送 】
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。すぐに対応致します。
大変お手数ですが、ご使用前・お届け後7日以内に、お電話にてご連絡下さい。
●注意:商品発送後の商品受取り拒否については、お客様のご都合による返品と同様に送料、代引手数料等、振込み手数料はお客様負担となります。後日、請求させていただきます。
<その他>
●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
●第3者からの代理注文、プレゼント相手からのクレーム、依頼注文の事故、取引不成立場合、当社は製品の不良も含め、一切責任を追いかねます。
この際の返品交換は一切お断りいたします。
● 法人または営利目的たる組織でのご注文に関しては、返品交換を当社判断でお断りすることもございます。
●ご注文に関し価格表示ミス等により不適当だと判断された場合、
その注文を取り消しさせて頂く場合がございます。
●楽天ポイントについては楽天市場のルールに従い運営します。
期間限定ポイントには以下の特徴があります。
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。
(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されませんので、あらかじめご了承ください。
・通常ポイントをご利用いただいた場合でも、ポイントの締め日(注文日の翌月末)を超えてキャンセルや金額修正を行うと、ポイントが返還がされません。
電話番号:03-5433-0343
返送先住所:東京都世田谷区太子堂2-20-9 島田ビル1階
***商品発送のタイミング***
(特にご指定がない場合)
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後 2〜3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後 2〜3営業日以内に発送いたします。
**配達日指定は、ご注文日の4日後から9日以内でご指定下さい。
この期限を超える場合はご注文をキャンセル処理させて頂く場合がございます。**
※弊社では、メーカーからお取り寄せ可能な在庫や、弊社契約先倉庫などの在庫もあわせて
表示しております。
取り寄せの場合、約1週間〜2週間ほどお時間をいただくことがございます。
●発送のご案内メールをお送りしてから商品到着の目安
・南東北、関東、甲信越地方 ⇒ 発送の翌日
・関西、北東北、中国、四国他 ⇒ 発送の翌日午後または翌々日
・北海道、九州、本州島部他 ⇒ 発送の翌々日
・沖縄地方、小笠原諸島、南西諸島他 ⇒ 発送から3日以上
※上記は目安で天候、交通事情などにより遅れることがございます。
注:国外発送はできません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
■在庫・商品ページ記載について
・ 弊社は複数店舗を運営しております。他店舗と在庫を共有しているため、在庫ありになっていても商品をご用意できない場合がございます。
・弊社で誤った販売価格の商品掲載及び表示があった場合、またそれに該当するご注文があった場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。
(その場合弊社側では代金の請求は一切行いません。またご注文のキャンセルに伴い、楽天ポイントの付与や損害賠償はお受け出来ません。)
■ラッピングについて
弊社では、いかなる場合でもラッピングサービスは行っておりません。
予めご了承下さい。