会社概要
平成元年設立

有限会社 ヤマト
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-5-1
TEL:03-5256-0186 FAX:03-3251-7836
代表者:佐藤 道雄
店舗運営責任者:佐藤 清美
店舗セキュリティ責任者:佐藤 清美
店舗連絡先:aporo15@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お休みについて
◆お買い物は24時間出来ますが、お店の営業は下記の通りです。

◆電話・FAXでのご注文はお受け致しませんのでご了解下さい。

〔営業時間〕
平日   AM10:00〜PM18:00
土日祝  AM10:00〜PM17:00

※お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 AM10:00〜PM18:00
(土曜・日曜・祝日はお電話の受付は致しておりません。予めご了承下さい。)


当社の初期不良の交換
●初期不良の場合いは大変申し訳ございませんが一度当社へ商品を送り返してください。(当社又はメーカー)で不良と認められた場合いは当社に商品を送りください。到着後1〜3日で在庫に限り新品商品を発送いたします。先に商品を送ることはいかなる場合いでも致しません。(ご了承下さい)

ご注意
【ご注意】
●当店をご利用されるお客様は、以下の内容に同意されたものとさせていただきます。

●液晶パネル付の商品の場合、ドット抜けに関しては初期不良対象外となり
ます。
●再販業者のお客様は、初期不良を含めメーカー修理対応となりますのでご
了承下さい。
●商品到着時、運送事故(届いた商品、箱に穴が開いていた等)があった場
合は、(必ず配送業者の立会い承認をとっておいてください)至急当社まで
ご連絡ください。早急に対処致します。
●当店で販売している商品には、メーカーが行う販促サービス等、
対象外になる商品も有りますので予めご了承下さい。
●初期不良以外での商品の不具合については、直接各メーカーのサポートセ
ンターへお問い合わせ下さい。
●大変申し分けございませんが在庫管理ミスで在庫切れの場合がございますので、お振込みのお客様はご返事ごの、ご入金でお願いします。
(即ご返金致します)このことに対して
お客様に生じた一切の不利益について、 当社は一切の責任を負わないものとします。
予めご了承ください。
●ご注文後、発送前のキャンセルはお早めにご連絡下さい。
商品発送後(午後五時以降)のキャンセルはお受け出来ません。
※万一、商品発送後キャンセルされた場合は商品代金の10%+宅急便代(往復分)を支払って頂きますのでご注意して下さい。
●配送商品について
・商品の出荷には万全の注意をしておりますが、
万一ご注文の商品と異なる場合はお手数ですが当社までご連絡ください。
調査の上、速やかに対応させていただきます。
また再販(転売)される場合、お客様と再販先様にいかなる障害・
不利益が生じたとしても当社では、
一切責任を負いかねますので、ご了承下さいますようお願い致します。
●大変申し訳ございませんが在庫管理ミスで
在庫売れ切れの場合がございますご了承ください。この件での不利益が生じたとしても当社では、
一切責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願い致します。

以上、誠に勝手ではありますが、ご承諾いただけますようお願い申し上げま
す。
また、ご不明な点がありましたらお気軽にご連絡下さい。

免責事項

◎価格は常に変動します。
◎上記の価格変動による補填、値引き等は一切行っておりませんのでご了承
ください。
◎価格表示に重大な誤りがあった場合には、受注を取り消させて頂きます。

◎価格表示に間違いが有る場合は正しい表示に訂正しての販売とします。

◎当社ホームページにおいて、稀に品番記載ミス、スペック等の誤りがある
場合がございます。
それに付随するトラブル、損害の責任は負いかねます。
(購入前にメーカーホームページ等で確認をして頂きます様お願い致します)

◎製品の使用、又は故障等で使用不能により発生するいかなる直接・間接の
損害につきましても当社では一切の責任を負わないものとします。
◎初期不良等による、商品の修理又は交換の間の代品の貸し出し・
損害保証は致しません。(交通費等)
・クレジットは取り扱っておりません。ご来店のお客様のお支払いは、
現金のみとなります。
・代引き・銀行振込でご注文される場合の領収書については、
当社からの発行は致しません。
 代引き(佐川急便又はヤマトの送り状に付いてます)
 銀行振込(振込明細書)が領収書となります。
※納品書は、特にお客様のご指定がないかぎり商品に同封してお送りしま
す。
【免責事項】
●価格は常に変動します。商品お買上げ時、商品お取置時の価格での取引と
なります。
 価格変動による商品返品、返金、補填は一切出来ません。
●当社ホームページにて、稀に品番記載ミス、スペック等の誤り、
販売金額掲載の誤りがある場合がございます。
 それに付随するトラブル、損害の責任は負いかねます。
●保証は当店で販売しました商品のみに適応します。当店の損失による
トラブルであってもお買上げ商品以外の損害保証は致しません。
●保証対応中の代品の貸し出し等は致しません。
●法律上の請求の原因の種類を問わず、
いかなる場合においても当店がお客様にサービスや販売の履行を行なう途中や
履行後に起こった損害または、お求め頂いた商品に於いての使用または
使用不能から生ずる損害等のこれらについての過失利益、ダウンタイム(機能停止期間)
 データやプログラム修復等の直接的・間接的損害については責任範囲
から除外されます。
●保証、サポートを受ける為に店舗への持込みに費やした時間・費用(交通
費、ガソリン代、駐車料金等)の損害は保証致しません。
●クーリングオフについて
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定された
クーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
詳しくは下記ページをご確認ください。
---------------------------------------------------------- 【経済産業省のページ:特定商取引法とは】

通信販売はクーリングオフ制度の
対象外となります。
【クーリング・オフ】
(経済産業省:定商取引法とはより抜粋)
申込みまたは契約後一定の期間(※)、
消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。
(※)訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては8日間
、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。通信販売には、
●クーリング・オフに関する規定はない。
●●初期不良の場合いは大変申し訳ございませんが一度当社で(又はメーカー)で不良と認められた場合いは当社に商品を送りください。到着後1〜3日で商品を発送いたします。(ご了承下さい)
●※人為的なミスにより、ホームページ上の価格が実際の販売価格と
異なる場合や非常識な価格での表示が生じた場合は、
その際は大変ご迷惑おかけしますが、
●民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の一方的な判断で御注
文の内容を
訂正または取り消しをさせていただく場合がございますので、
予めご了承ください。
●その際は当社もその旨のご報告、
速やかにホームページの情報の修正・削除をこころがけるものとします。
また、刑法233条の「信用毀損及び業務妨害罪」に基づき、
ネット上において掲載外の過剰なサービスの要求や虚偽事例などの
店舗業務に対して中傷・書き込みなどをされた場合などは
被害にあった一企業として対処させていただきます。その場合は予めご了承
ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1464291 ラクテン(PCヤマト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
※土・日・祝日を除く

代金引換
【業者】ヤマトコレクトサービス株式会社(現金払いのみ)佐川急便e-コレクトサービス(現金払いのみ)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※商品と引換に代金をお支払い頂くシステムです。現金のみ取扱っており、クレジットカードはご利用頂けません。(お支払いは現金になります。)
●領収書の発行は一切致しません。
※佐川急便、ヤマト運輸で発送させていただいたお客様で
領収書をご希望される場合は配送ドライバーにお申し付け下さい。
公的領収書となります。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円864円
100000  〜 300000円1620円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
●交通状況、運送業者の都合等により、お届け予定日に商品が着かないことがありますのでご了承下さい。 また、このことに対してお客様に生じた一切の不利益について、 当社は一切の責任を負わないものとします。予めご了承ください。 ● 海外への発送はお受けしておりません。 We do not the overseas shipment. ● 海外発送・転送サービス宛のご注文は受付しておりません。
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便
【備考】送料は、こちらに記載した以外は、1回ご利用につき840円です。
大型家電の場合、送料は別途必要になります。(冷蔵庫、洗濯機、40インチ以上のテレビなど)事前にお問い合わせください。
*大きな商品の場合、宅配会社が違うこともあります。
銀行振り込みの場合、お振り込み確認後の発送になります。
代引きの場合には、ご注文確認後2日〜3日の発送になります。
上記の発送以外につきましては別途メールにておしらせいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:840円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考北海道・九州・四国・沖縄・離島は、別になりますのでよろしくお願いします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


不良品・修理について
●商品到着後、破損等をご確認ください。
●当店をご利用されるお客様は、以下の内容に同意されたものとさせていただきます。
●お客様のご都合による(商品購入間違い等)返品,交換は一切不可とさせて頂きます。
●初期不良の場合いは大変申し訳ございませんが一度当社へ商品を送り返してください。(当社又はメーカー)で不良と認められた場合は当社に商品を送りください。到着後1〜3日で在庫に限り新品商品を発送致します。先に商品を送ることはいかなる場合いでも致しません。(予めご了承下さい)
●メーカー及び当社が不良と認定した場合(商品到着日から5日間)初期不良と致しまして商品の交換致します。メーカー在庫が無い場合は修理対応になります。
●交換に関しては、ご返品していただき商品内容確認後、返品、交換、修理対応のいづれかと成ります。

●商品到着後5日以降の商品に関しまして修理対応で商品を当店に発送する場合は元払い扱いで発送してください。(着払い不可。)

●保証書他店印付商品は初期不良対応外です。お客様から直接メーカー修理対応とさせて頂きます。(商品到着5日以内)

※初期不良の場合、配送代は当店で負担を致します。(商品到着5日以内)


●商品到着5日以降の商品はメーカー修理対応となりますのでご了承ください。

●ただし以下の場合を除く

●製造メーカー生産完了品又は、代替品のご用意ができない商品は修理対応扱いになります。
*製造メーカーによる不良認定のない場合
*商品到着後5日以内に当社まで連絡がなかった場合
*部品、梱包材、取扱説明書等がそろっていない場合
*商品が使用、組立、取付されたと認められる場合
*お客様による商品の汚損や傷のある場合
*不良の場合は同じ商品と交換になります。返金、他の商品交換不可。
*同じ商品が入手困難な時は必要応じます。
*返品先は、下記の通りです。・交通状況、運送業者の都合等により、お届け予定日に商品が着かないことがありますのでご了承下さい。 また、このことに対してお客様に生じた一切の不利益について、 当社は一切の責任を負わないものとします。予めご了承ください。
●ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですがすぐにご連絡下さい。 速やかに注文商品をお送り致します。その際には、商品を開封しないで下さい。

●初期不良品以外の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

●受け取り拒否・お客様ご都合でのキャンセルの場合
往復運賃2160円をご請求させて頂きます。
(商品が大きい場合は上記以上にご請求になる場合もございますので
ご注意ください。
●着払いでご返品頂く場合、契約外となり割高になりますので
予めご了承お願い致します。

★威圧的、暴言的な言動は一切ご対応致しませんので予めご了承お願い致します。


〒130-0011
東京都墨田区石原4-27-9

有限会社 ヤマト

TEL.03-5256-0186
FAX.03-3251-7836