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【生体（活きエサ含む）・冷凍エサの販売について】
●生体は商品とは違い生きていますので、できる限り良い状態でお客様にお届けしたい為、
下記の事項を良くご確認して頂きご注文されるようにお願致します。
●お届けの時間帯。
・基本的には、翌日の午前中着及び午前10：00まで着（タイムサービス）のみとさせて頂きます。
・遠方の着時間等わからない時は、お気軽にお電話下さい。
佐川急便：eコレクトでは生体の発送ができませんので、ご了承下さい。
●運賃と手数料
・お買上が5,000円以上で送料無料となります。
・送料は商品の地帯金額と同様です。
・超速便・タイムサービスをご利用の場合、下記金額がプラスになります。
※超速便及びタイムサービスご利用地域の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なります。
のちほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●お支払総額。
・生体代金+送料+代引手数料
●その他の注意事項
生体写真は、サンプル映像です。
実際にお手元に届く個体とは若干異なる場合がございますのでご了承下さい。
また、発送に関しましては魚種・時期・天候・入荷状況等により日数を要する場合
もございます。詳細は、メールにてお問い合わせ下さい。
【着死について】
生き物という商品の特性上、ご購入後の返品・交換はご遠慮願います。
状態の良いものを発送させて頂きますが、万一着死の場合は代換品もしくは代金をご返金させていただきます。
到着後、当日までに、メール又はお電話にてお知らせ下さい。
デジカメなどで撮影した画像を添付して頂ければ確実ですが、商品によってはご返送して頂く場合もございますので、ご了承下さい。
以下の場合は着死の受付が出来ませんのでご注意下さい。
・商品到着日以降のご連絡の場合。
・生体の入った袋を開封した後の死亡の場合。
・お客様の故意により死亡した場合。 |
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