クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER リボ,分割(3,5,10,12,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,10,12,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
VISA リボ,分割(3,5,10,12,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,10,12,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能です。
お支払総額は「商品代金 + 消費税 + 送料 - ご利用ポイント又はクーポン」となります。

※決済確定のタイミングは、配送業者にお荷物を引き渡し後となります。
 楽天カードをご利用の方の場合、当店でのご請求額の修正時にも
 「カード利用お知らせメール」の速報がお客様へ届く場合がありますが、
 決済は出荷後に一度行うのみとなりますので、
 お知らせメールが届いた数だけ重複してご請求する事わけではございません。
※当店からはご利用明細を送付しておりません。
 ご利用明細はカード会社から送付されます。
※セキュリティシステム(SSL)でカード番号は暗号化送信されます。

※ foreign buyer's payment method is only Credit Card.

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

●ご入金後の商品欠品につきまして:
弊社では、複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行なっておりますが、
タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
ご入金後、万が一在庫が欠品となりました場合は、代金をお返しする方法でのご対応とさせて頂きます。
また、ご入金の際に発生した手数料は弊社が負担させて頂きます。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1097990 ラクテン(ARANCIATOアランチエ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
◆ 2014年11月13日より、銀行口座が変更となりました。 ◆

なお、楽天内全ショップにおいて「ゆうちょ振替」は廃止となっております。

銀行名 支店名 口座 口座番号 口座名義人
楽天銀行 楽天市場支店 普通 1097990 ラクテン(ARANCIATOアランチエ−ト


【 ご注意点 】

  • ご請求額にご変更がある場合もございます為、
     必ず当店からのご注文確認メールをご確認頂きましてからのお振込みをお願い致します。
  • 振込み手数料はお客様負担にてお願いします。
  • ご入金を確認後の発送となります。
  • ご注文後7日以内にご入金のない場合はキャンセル扱いと致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 / 佐川急便
【備考】
【 お支払総額 】
商品代金 + 消費税 + 送料 + 代引手数料 - ご利用ポイント又はクーポン


【 お支払方法 】
現金・クレジットカード・デビットカード

【 ご注意点 】
「店舗からの出荷分」は佐川急便、「物流倉庫からの出荷分」はヤマト運輸となります。
 その為、複数品目をお買い上げ頂きました際、
 在庫の保管場所によってはそれぞれ別便でのお届けとなる場合があります。
 (ただしその場合、送料・代引き手数料を重ねて頂く事はございません。)

※沖縄県・離島宛の場合は、店舗からの発送もヤマト運輸となります。

※その他の配送業者のご指定は、お受け致しかねます。

※お支払いには「現金」「クレジットカード」「デビットカード」がご利用頂けます。
  稀に、宅配便のドライバーの方の勘違いから、
  「現金のみ」と指定をされると言ったご報告を頂いておりますが、
  当店の契約上、上記お支払い方法は全てご利用頂けますのでご安心下さい。

※ヤマト運輸では30万円以上の代引き配送に対応致しておりません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円324円
9260 〜 27777円432円
27778 〜 92592円648円
92593 〜 277777円1080円
277778 〜 462962円2160円
462963 〜 925925円3240円
925926 〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+手数料
 
商品代金合計
(消費税込)
手数料
(消費税別)
〜7,999円
216円
8,000円〜29,999円
3.24%
30,000円〜 
972円
  • 楽天からの自動メール・当店からのご注文確認メールには、手数料は含まれておりません。
     別途、払込票URLを記載のメールにて手数料を含んだ合計額をお知らせ致します。
  • ご入金を確認後の発送となります。
  • ご注文後7日以内にご入金のない場合はキャンセル扱いと致します。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+手数料
 
商品代金合計
(消費税込)
手数料
(消費税別)
〜7,999円
216円
8,000円〜29,999円
3.24%
30,000円〜 
972円

  • 楽天からの自動メール・当店からのご注文確認メールには、手数料は含まれておりません。
     別途、払込票URLを記載のメールにて手数料を含んだ合計額をお知らせ致します。
  • ご入金を確認後の発送となります。
  • ご注文後7日以内にご入金のない場合はキャンセル扱いと致します。

Paypal(海外限定)
【備考】
(English follows)
     
  • 国内注文は対応しておりません。
  • お客様へはご注文確認メールにて、PayPalのお支払い用のURLを送信致します。
    メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願い致します。
  • メール送信から7日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセル扱いと致します。
  • ご入金が確認出来次第の発送となります。
  • 関税手数料等が別途かかる場合がございます。
    適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
    関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せ下さい。
  • 海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承下さい。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
  • >>発送までの詳しい手順はこちらをご確認下さい。



<< Flow from order to delivery >>

  • -> It does not correspond to the domestic order.
  • -> An order confirmation email, I will send the URL of the payment for PayPal to the customers.
       Go to the PayPal web site from link in the email above, I hope the transfer within 7 days.
  • -> We will ship after the payment is settled.
  • -> If you do not get confirmation of payment within 7 days since I send mail to you, I will assume canceled your order.
  • -> Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.    If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.    Policies on those taxes vary in each country.    Please contact the customs officeat your country for more details.
  • -> Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
  • -> Please keep a copy of your payment.
  • >>Please check here for more steps to shipping.

楽天Edy決済
【備考】
◆お支払総額の上限は50,000円となります。
◆ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

お問い合わせ・ご連絡につきまして

・当店の営業時間は10:00〜17:30、定休日は日曜日となっております。

・営業日の商品お問い合わせは、メール・お電話共に17:30を区切りとしております。

・当店では通常ご注文から翌営業日以内に、当店より【ご注文確認メール】を必ず送信致しております。
また、お客様からのメールでのお問い合わせの ご連絡につきましても、
定休日に頂いたご連絡でも2.3日中には必ず返信を行っております。

現在、特にauのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、
弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により
弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
お手数をお掛け致しますが、【support@aranciato.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

また、お急ぎのご連絡の場合は、営業時間内にお電話にてご連絡をお願い致します。



宅配便
【業者】[国内配送に限ります] ※下記詳細を必ずご確認ください
【備考】

 《《 商品の在庫の保管場所により出荷場所が異なります 》》

・別々の場所からのお届けになる場合がございます。
 (配送業者につきましては下記をご参照下さい。)

※2点以上お買い上げの際、別々での配送になる場合でも、
  追加で送料・代引き手数料を頂く事はございません。
※送料は全国一律430円(※1)、また商品合計額が
  税抜1万円以上のお買い物で、送料無料となります。


・当店保管の商品=佐川急便にて出荷致します

・物流倉庫保管の商品=ヤマト運輸にて出荷致します


日曜日は定休日のため、出荷しておりません。予めご了承下さいませ。
定休日にご注文頂きました商品の出荷は、翌営業日となります。

※配送業者のご指定を頂きましても、お応え致しかねます。
※沖縄県・離島宛の場合のみ、
  当店保管のものでもヤマト運輸にて発送となる場合があります。
※事情により配送業者のご指定をご希望の際は、ご相談下さい。


【 梱包資材について 】

 前述の通り、在庫の保管場所により出荷場所が異なりますが、
 「物流倉庫からの出荷分」につきましては、
 サイズを問わず基本的にダンボールでの梱包となります。
 紙袋での梱包をご希望の場合は、
 ご注文時の備考欄にて「紙袋梱包希望」とご記載下さい。


 ただし、サイズの大きい商品にて、
 専用の紙袋のサイズにて梱包が出来かねます場合は、
 ご希望を頂いておりましても
 ダンボール梱包となります事を予めご了承下さい。


【 クーポンご利用後の送料について 】

 商品計が税抜1万円以上のお買い物に割引クーポンをご利用頂き、
 合計額が税抜1万円未満となりました場合(ポイントのご利用分は除く)、
 楽天のシステム上、送料は一旦0円のままにて計算されますが
 当店にてご注文を確認致します際に、手動にて送料を追加致します。
 大変恐れ入りますが、予めご了承下さいますようよろしくお願い致します。



【送料料金表】
  0〜9,999円10,000〜999,999,999円
送料 430円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ネコポス 【!】商品名に「ネコポス選択可」と記載のあるもののみ対応
【備考】
※メール便のサービス終了に伴い、10/1よりヤマト運輸の「ネコポス」に移行しました。

※商品名に【ネコポス選択可】と記載のある物のみ対象となります。
※対象外商品の配送方法をネコポスにご指定の際、
 当店にて宅配便での出荷に切り替えさせて頂く場合があります。(※1)
※お届け日時指定・あす楽でのお届けは出来かねます。
 通常1〜3日程度で、郵便受けへのお届けとなります。
 (沖縄県・離島宛の場合は1週間程度でのお届けとなります。)
※ネコポス配送に伴う事故・盗難・紛失等の各種トラブルにつきましては、
 当店の補償対象外となります。
※ネコポスはヤマト運輸となります。その他の配送業者のご指定はお受け致しかねます。


(※1)宅配便に切り替わる場合について
ネコポスにつきましては、ヤマト運輸の規定にて
「外寸が角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内」
となります為、【ネコポス選択可】と記載がございましても
複数点数によりサイズをオーバーする場合は、宅配便での出荷となります。

また、【ネコポス選択可】と記載の無い商品にネコポス便のご希望を頂きました場合、
前述の通り、
・ 配送時のトラブルには一切のご対応が出来かねます点
・ 確実にお客様のお手元にお品物をお届けさせて頂きたい点
から、原則5,000円以上の高額商品につきましては、出荷可能なサイズであっても
ネコポスのご希望をお断りさせて頂く場合がございます。
何卒、ご理解・ご了承の程をお願い申し上げます。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

EMS【海外限定】 (Please write down your address in English.)
【備考】(English follows) 楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。 送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。 詳細はこちらです。 また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。 【ご注文から配送まで】 1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。 2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。 3)入金確認後、商品を発送いたします。 配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。 Please select this option to use Rakuten International Shipping Service. Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail. The following shipping fee will be applied for this delivery option. For Details click here Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details. 【Flow from order to delivery】 1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan. 2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due. 3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled. The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment. Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件など販売に関する重要事項
返品・交換をご希望の際は、必ず事前にメールかお電話にてご連絡をお願い致します。
ご連絡無くご返送頂きますと、お荷物をお受け致しかねる場合がございます。
 
「通常販売品」「SALE対象品」「予約商品」「福袋」でご対応が異なります。
「SALE対象品」とは次の3点に該当する商品です。
 ◆ 商品名に【●●%OFF】の記載がある商品
 ◆ 【SALE対象】の記載がある割引クーポンをご使用された商品
 ◆ 「SALE対象品扱い」となる企画にてご注文頂いた商品

「通常販売品」 「SALE対象品」 「予約商品」 「福袋」
返品 × ×
交換 (同商品のみ) ×
受付期間 着荷後7日以内 着荷後2日以内 着荷後7日以内
サイズ交換「往復送料無料」        ○ (※1)        × (※2)        × (※2)
「○」となっていても、次の場合の返品・交換はお受け致しかねます。
 ◇ 上記受付期間を経過している場合
 ◇ 商品タグ(靴類の場合は靴箱)を処分されたお品物 (初めから付属していないものは除く)
 ◇ 一度でもご使用済のお品物
 ◇ お客様にて汚損・破損・修理・クリーニング等をされたお品物

◆イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品・交換の場合、
 往復送料やその他手数料等がお客様ご負担となります。
 (サイズ交換「往復送料無料」サービスについては下記をご参照下さい。)

◆出荷の際、スタッフによる検品(汚れや、破損、縫製等)をチェックしておりますが、
 万が一見落としておりお品物に不備がございました場合は、恐れ入りますがご連絡をお願い致します。
 この場合は当店都合によるご対応と致しまして、当店にて送料を負担致します。
 ただし、ご返送頂きましたお品物を確認致しまして、良品範囲内でありました場合は、
 お客様都合による返品・交換のご対応となります。

交換は同商品のみご対応可能です。
 別商品への交換はシステム上、交換のお手続きとしての処理が出来かねます為、
 一旦ご返品扱いとしてご対応させて頂きました後、改めてご注文頂く形になります。
 この場合はお客様都合によるご返品扱いとなります為、往復送料がお客様ご負担となります。

◆ サイズ交換「往復送料無料」サービスについて
 (※1)
 商品名に【サイズ交換初回無料】のキーワードがある商品のみが対象です。
 サービス対象品の場合、サイズ交換を「1件のご注文につき1回のみ」往復送料無料にて承ります。
 (2回目以降の交換につきましては、往復送料がお客様ご負担となります。)

 ただし、交換用の在庫を常に確保しているわけではございません。
 ご希望サイズの在庫がある場合に限りご対応可能なサービスの為、
 キーワードの記載があっても送料無料とならないケースがございます。
 恐れ入りますが、予め以下をご参照下さい。

 ◇ケース1: 「同商品」「同色」の交換で、ご希望サイズの在庫がある場合
  → 往復送料無料サービスの対象です。

 ◇ケース2: 「同商品」「同色」の交換で、ご希望サイズが無くご返品となる場合
  → お客様都合によるご返品扱いとなります為、返品による往復送料がお客様ご負担となります。

 ◇ケース3: 「同商品」「他色」への交換(サイズ変更の有無を問わず)の場合
  → サービス対象外の為、往復送料がお客様ご負担となります。
    ただし企画等により【カラー交換無料】と記載がある場合はサービス対象となります。


 (※2)
  「SALE対象品」「予約商品」の交換は、キーワードの記載があってもサービス対象外となりますので、
  往復送料がお客様ご負担となります。


【 ご連絡先メールアドレス 】
 support@aranciato.jp

【 ご連絡先電話番号 】
 072-744-3378 (10:00〜17:30)

【 返送先住所 】
 〒666-0035
 兵庫県川西市花屋敷1-17-26
 aranciato 宛