会社概要

マルマン株式会社
〒164-0011 東京都中野区中央2−36−12
TEL:03-5925-6152 FAX:03-5925-6170
代表者:井口 栄一
店舗運営責任者:木村 暢之(広域営業グループ)
店舗セキュリティ責任者:木村 暢之
店舗連絡先:artandpaperm@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
●お支払い方法は、カード決済、楽天バンク決済、代金引換がご利用なれます。
代金引換の場合は商品配達時に商品代金と送料、引換手数料をいただきます。

●お支払い金額について
お支払金額につきましては以下のとおりとなります。
ご注文時にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お支払い金額:表示金額(本体価格+税)+送料(税込)
       ※その他、商品代引の場合は代引き手数料(税込)がプラスされます。(代引き手数料につきましては「配送について」の項目の「商品代引きの手数料について」をご確認ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●クレジットカードでのお支払いは一括払いのみとなります。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。お客様に商品をお届けに伺う前に、宅配業者(佐川急便)より事前にお電話でお客様へご連絡が入ります。配達日時はお客様のご都合に合わせてお届けいたします。 ※離島・一部地域は、宅配業者での代金引換不可のエリアとなっております。その際には他のお支払い方法への変更をお願いしておりますので、何卒ご了承下さい。お届け先が上記エリアであるか事前にご確認頂く際には、店舗連絡先までお問い合わせ下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円324円
9260  〜 27778円432円
27779  〜 92593円648円
92594  〜 277778円1080円
277779  〜 462963円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

【お届け方法】宅配便(佐川急便)

【送料】
北海道、本州、四国、九州は送料540円となります。
沖縄および離島につきましては、別途送料についてご連絡させていただきます。
一回のご注文金額が税込3,000円以上の場合は送料無料となります

【お引渡し時期について】
クレジット、代金引換、楽天バンク決済 
⇒ご注文日が店舗営業日の場合、当日の昼12:00までのご注文は翌日に出荷致します。
昼12:00以降のご注文は、翌々営業日に発送となります。
(店舗営業日基準となります。詳しくは店舗ページ左にございますカレンダーをご確認下さい)

※ご注意※
沖縄方面への配送については沖縄物流を使用するケースがございます。

商品発送後に発送完了メールに、運送業者お問い合わせ番号を記載しておりますので到着の日時等についてのお問い合わせにご利用ください。

【配達日時指定につきまして】
注文日より5日後から受取日をご指定頂けます。但し名入れ商品につきましてはこの限りにございません。時間帯指定につきましては佐川急便の配送時間帯指定に合わせた時間帯をお選び頂けます。

※お振込み・引き落としやクレジットカードの承認が取れない場合、
ご住所・お名前等の入力事項に不足があった場合には、一度お客様にご連絡の上確認後に発送をしております。
その場合には上記の発送日より遅れる事がございますので予めご了承ください。

【代金引換でのご注文について】
お客様に商品をお届けに伺う前に、宅配業者(佐川急便)よりお電話でご連絡を致しますので、配達日時、お支払い合計金額をご確認ください。

お支払い総額は以下のとおりです。
商品代金合計(本体価格+税)+送料(税込)+代引き手数料(下記参照)
※一部地域は、宅配業者(佐川急便)の代金引換不可のエリアとなっています。
お届け先が該当エリアの場合にはお支払い方法の変更をお願いしておりますので何卒ご了承ください。
事前に上記に該当するかをご確認される際には店舗連絡先までご連絡ください。

【商品代引きの手数料について】運送業者:佐川急便
代金引換の場合下記の引換手数料を頂戴いたします。
1万円以下:324円
1万円を超えて3万円以下:432円
3万円を超えて10万円以下:648円
10万円を超えて30万円以下:1,080円
30万円を超えて50万円以下:2,160円

【納品書について】
ご購入者様住所と送付先住所が別の場合、納品書は添付致しません。
納品書がご必要な場合には別途店舗連絡先までご連絡ください。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】発送は日本国内のみとなります。海外対応は致しておりません。

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換、楽天バンク決済 ⇒ご注文日が店舗営業日の場合、当日の昼12:00までのご注文は翌日に出荷致します。昼12:00以降のご注文は、翌営業日に受注確認を行い、翌々営業日に発送となります。
(店舗営業日基準となります。詳しくは店舗ページ左にございますカレンダーをご確認下さい)
商品発送後に発送完了メールに、運送業者お問い合わせ番号を記載しておりますので到着の日時等についてのお問い合わせにご利用ください。

※楽天バンクでの引き落としやクレジットカードの承認が取れない場合、ご住所・お名前等の入力事項に不足があった場合には、一度お客様にご連絡の上確認後に発送をしております。その場合には上記の発送日より遅れる事がございますので予めご了承ください。

【配送希望時間帯の指定について】
配送希望時間帯のご指定は出来ません。

【納品書について】
ご購入者様と送付先が別の場合、納品書は添付致しません。
納品書が必要な場合は別途店舗連絡先までご連絡ください。

【送料料金表】
  北海道、本州、四国、九州沖縄、周辺離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●お支払い金額は次のとおりとなります。ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
 お支払い金額:表示金額(本体価格+税)+送料(税込)
        ※その他、商品代引の場合は代引き手数料(税込)がプラスされます。

●ご注文確認後、3営業日以内に発送、5営業日前後でのお届けとなります。営業日での配送となりますのでご注意ください。
●配送日時をご指定いただくことはできません。
●本州、四国、九州は送料540円となります。
北海道、沖縄および離島につきましては、別途送料についてご連絡させていただきます。
なお、一回のご注文金額が税込3,000円(税抜2,778円)以上の場合は送料無料となります

クロネコDM便 ※配送システム上の問題により、【DM便不可】【DM便規定範囲外】商品のご注文でも、「クロネコDM便」の配送方法が選択可能となっております。
【備考】
対象商品は商品末尾に【DM1便】【DM2便】と記載のある商品となります。
梱包時の厚さ:約1cm以内→【DM1便】約2cm以内→【DM2便】
※上記以外は[宅配便]での扱いとさせていただきます。
※配送は日本国内のみとなります。
梱包時の3辺の合計が、60cm(縦+横+厚さ)以内で、且つ厚さ2cm以内、重量1000g以内の商品を対象としてご利用いただけます。

◆配送は、発送地から400km圏内は翌々日(3日目以降)、400km圏外は4日目以降のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
◆ポスト投函でお届けをする都合上、[代金引換]や[日時指定配達]は承ることはできません。
◆配送時の状況により、リングノートなどの変形しやすい金具部を伴う製品に関しましては、変形の可能性、その他の商品に付きましても破損や汚れ等が発生する可能性がございます。
◆ポスト投函でお届けをする都合上、盗難の被害に遭う恐れがございます。

-----留意点-----
配送システム上の問題により、【DM便不可】【DM便規定範囲外】商品のご注文でも、「クロネコDM便」の配送方法が選択可能となっております。
その為【DM便規定範囲外】商品をご注文し、配送方法に「クロネコDM便」をご選択された場合は、当ショップ側にて配送方法を「宅配便(\540)」に変更させて頂きます。予めご了承ください。
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予め商品サイズとポストの受け口サイズをご確認いただき、リスクを判断した上でご利用ください。

【送料料金表】
  DM便1DM便2DM便不可
1〜1個 164円 164円 540円
2〜2個 164円 540円 540円
3〜999,999,999個 540円 540円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【クロネコDM便についての注意事項】 ※必ずお読み下さい※
◆ポスト投函でのお届けに付き、[代金引換]や[日時指定配達]は承ることはできません。
◆商品の厚さはクロネコDM便規定範囲内であっても、包装またはご注文の個数などにより梱包完成時のサイズが規格以上になる場合、[宅配便(\540)]での扱いとさせていただきます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●汚損・破損等による返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等ございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
送料・手数料ともに当社負担で正常品を早急にお送り致します。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品・交換
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品は、往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。
交換の場合は、全額(手数料をご負担頂きます)ご返金し、再度ご注文を頂くことで対応いたします。
商品を返品する前には、必ずメールまたはお電話にて、返品・交換の旨をご連絡ください。
商品は、到着後7日以内にご返品ください。
●返品の場合の代金返金について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
下記に関しましては、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

●返品・交換の際の連絡先・送付先
 連絡先TEL:03-5925-6150
 メールアドレス:artandpaperm-rakuten@e-maruman.co.jp
 返送先住所:〒164-0011 東京都中野区中央2-36-12
 ※返送の際の配送業者は特に指定はございません。