会社概要
株式会社 アーティミス

創業年月日 平成2年12月19日
資本金   1000万円
営業種目  文具、雑貨(インテリア、生活、ファッション)の
      製造・輸入・卸・販売
      *アーティミスオリジナル商品 90%
      *輸入品           10%
      オリジナル商品の企画、制作 etc
      直営店舗(リュノート)の運営
      飲食店事業の運営

株式会社アーティミス
〒151-0053 東京都渋谷区代々木4−5−1 2F
TEL:03-5350-7893 FAX:03-5350-7893
店舗運営責任者:木村 さやか(店舗)
店舗セキュリティ責任者:木村 さやか
店舗連絡先:rakuten@artemisjp.com

お問い合わせ
お問い合わせは、 rakuten@artemisjp.comまでお願いします。

お電話でのお問い合わせは、下記担当者までお願いします。
ショールーム&直営店 リュノート
担当:木村 さやか
11:00〜19:00(土、日、祝日は除く)
TEL:03-5350-7893
FAX:03-5350-7893

アーティミスは、土・日・祝日はお休みを頂いております。

お客さまから頂いたメールは、3営業日以内に御返信させて頂きますので、
万一返信が無い場合はお手数ですが、再度お問い合わせください。
お問い合わせの際には、必ずお名前をご記入下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
DC
JCB
VISA
MASTER
AMEX

【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計+送料)×1.05(消費税)
 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
■なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】八十二銀行青山支店 普通 141951 株式会社 アーティミス
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :(商品代金合計+送料)×1.05(消費税)
        *消費税の端数は切り捨てになります。
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

現金書留
【受取人住所】〒151-0053東京都渋谷区代々木4-5-1-2F
【受取人氏名】株式会社 アーティミス(楽天)
【受取人電話番号】03-5350-7893
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:(商品代金合計+送料)×1.05(消費税)
 現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
■なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
■現金書留にて上記住所にご送金下さい。
■ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
送料は、商品代金合計が2000円(税抜)以上お買い上げで全国無料。
商品代金合計が2000円(税抜)未満の場合は、全国一律500円なります。
ただし、沖縄および一部の離島に関しましては、送料の設定が違いますので、
お手数ですがお問い合わせください。
配達日および配達時間の指定は可能ですが、運送業者の指定はできませんのでご了承ください。
また、配達日および配達時間の指定は余裕を持ったご注文・到着日指定をお願い致します。
お支払いの確認がとれましたら、1週間以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
海外配送
【備考】
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、
ご送金および日本国外への発送は承れません。
予めご了承ください。

Please note that we are currently unable to accept orders from overseas.

クロネコメール便
【備考】
手帳のみを、1,000円(税抜)以上お買上げで、全国無料発送致します。
手帳のみのサービスとなっております。その他の商品をお買上げの場合は
ご利用いただけませんのでご了承ください。


無料サービスをご利用頂いた場合、送料を差引いた総額を受注明細メールにて
お知らせ致しますので、ご確認ください。
尚、手帳以外の商品をご一緒にご注文の場合は、通常の宅配便での料金設定と
なりますので、ご注意ください。
また、手帳のみのご注文で1,000円(税抜)未満の場合も、通常の宅配便での
料金設定の発送となります。
配送方法を、【クロネコメール便】とお選び頂きましても宅配便での
発送となり、送料500円(沖縄・離島除く)がかかりますので、ご注意ください。


【業者】
ヤマト運輸

【注意】
ポスト投函にて配達完了とさせて頂きますので、配達日時の指定は
できません。
メール便のご利用を希望されない場合は、通常の宅配便での料金設定と
なりますことをご了承の上、ご注文時にお知らせください。

【メール便とは・・・】
宅配便同様、配達物を折り曲げることなくポストに配達する優れた
サービスです。受け取り人不要の為、忙しい方や不在が多い方には
便利な配送方法です。お問い合わせ番号にて、配達状況の確認が出来る
ので安心です。

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
■数量違い、商品違い、不良品の場合

  商品到着後、一週間以内にメールにて御連絡ください。
  折り返し、担当者より御連絡させて頂きます。返送方法等を、お伝え
  しますので、それまで商品はお手元に保管ください。


■お客さまの御都合による場合

  基本的には受け付けておりません。
  特別な事情がございましたら、一度御相談ください。


■ご連絡先
  アーティミス
  rakuten@artemisjp.com