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- 運営者の紹介
お店の名前 アッシュスポット楽天支店
運営元
株式会社フロンティアオンライン
代表取締役
池山 仁徳
お店の概要
有名ブランドのカジュアルウェア販売
店主の名前または会社名
株式会社フロンティアオンライン
運営者の所在地または実店舗の所在地
〒337-0043 埼玉県さいたま市見沼区中川328番地2山崎倉庫
TEL 048-682-1731
FAX 048-685-4411
商品のご注文について
当SHOPの商品はレア商品の為、商品の在庫が少ない場合があり
商品取り寄せになる場合があります。その場合、お届けに10日以上かかってしまう
場合がございますのでご了承ください。
基本的に、ご注文いただいてから7日以内にお届けいたします。
お問い合わせなどの営業時間、定休日について
月曜〜金曜10:00〜18:00
土日、祝日定休日
ご注文は24時間受付
- 株式会社フロンティアオンライン
- 〒337-0043 埼玉県さいたま市見沼区中川328-2
- TEL:048-682-1731 FAX:048-685-4411
- 店舗運営責任者:川口 泰範(アッシュスポット事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:川口 泰範
- 店舗連絡先:rakuten@artonline.ne.jp
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸（宅急便コレクト）
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
・お買い上げ金額10,000円(税込)未満の場合
商品代金+代金引換手数料＋送料(地域別送料表参照)となります。
代金引換手数料:315円です。
・お買い上げ金額10,000円(税込)以上の場合
代金引換手数料、送料とも無料です。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご希望の方はデビットカードやクレジットカードでお支払いする事が出来ます。
※e-コレクト 取扱いクレジットカード
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- ＮＰコンビニ後払い
- 【備考】
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
★ご注意★
後払い手数料：200円
ご注文時の自動返信メールには手数料が反映されておりませんので、
当店からお送りするご注文確認メールに手数料を反映させた金額を反映させていただきます。
そちらをご確認ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で15,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
■ラッピングサービスにつきまして
当店では、只今プレゼントラッピングをお受けしておりません。
ご了承いただきますようお願いいたします。
■納品書につきまして
通常、商品と同梱にて商品名・金額などを記載した納品書を
お送りしております。
プレゼントなどで、納品書の同梱をご希望されない場合は
ご注文時のコメント欄に「納品書同梱不可」とお書きください。
ご記入ない場合、納品書を商品と同梱にてお届けいたしますので
ご了承ください。
なお、納品書のご請求先への別途ご郵送等のサービスは行っておりません。
ご注文内容につきましては、当店よりお送りするご注文確認のメールか、
ご注文確定後の画面をプリントアウトしてご対応ださい。
※海外発送は行っておりません
■メール便に関しまして■
小物商品はメール便でのお届けが可能です。
◆メール便対象商品◆
メール便にてお届けできる商品には
[メール便可]と記載がありますのでご参考ください。
送料：全国一律160円
お届け:4日以内(離島山間部を除く)
■■メール便対応条件■■
・代引き、後払い以外のお支払い方法をご選択ください
・ラッピングサービスはご利用できません
・ポストへの投函となりますので、配達日時指定はお受けできません
・投函後の盗難、紛失の保障はございません
■■メール便指定方法■■
ご注文情報入力の最後にある「ご要望」欄に「メール便希望」とお書き添えください。
ご注文時の自動計算と自動送信メールでは通常送料にて計算されますが、当店より改めて修正した内容でメールをお送りいたします。
■■ご注意ください■■
「メール便希望」と記載のない場合は、自動的に通常発送となります。
なお、以下の場合は発送を保留して発送方法変更のご連絡をさせていただきます。
・ご注文数量により、メール便でお送りできないサイズになった場合
・メール便でお送りできない商品を同時にご注文の場合
・代引き、後払いにてご購入の場合
ご不明な点がありましたら、商品ご購入前にお気軽にお問い合わせください。rakuten@artonline.ne.jp
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】商品代金以外の料金について
■消費税、送料を別途申し受けます。
■お買い上げ金額が10,000円(税込)以上の場合、送料、代金引換手数料無料 （送付先が２箇所以上の場合には、送付先ごとの計算となりますので、ご了承ください）。
土日祝日は配送業務をお休みいたします。
■メール便に関しまして■
小物商品はメール便でのお届けが可能です。
メール便にてお届けできる商品には
[メール便可]と記載がありますのでご参考ください。
◆メール便対象商品◆
送料：全国一律160円(複数の場合は、枚数×160円)
■■メール便対応条件■■
・代引き、後払い以外のお支払い方法をご選択ください
・ラッピングサービスはご利用できません
・ポストへの投函となりますので、配達日時指定はお受けできません
・投函後の盗難、紛失の保障はございません
・あす楽の対象外となります
・Tシャツ1枚の場合は160円、2枚以上の場合はその枚数×160円となります
■■メール便指定方法■■
ご注文情報入力の最後にある「ご要望」欄に「メール便希望」とお書き添えください。
ご注文時の自動計算と自動送信メールでは通常送料にて計算されますが、当店より改めて修正した内容でメールをお送りいたします。
■■ご注意ください■■
「メール便希望」と記載のない場合は、自動的に通常発送となります。
なお、以下の場合は発送を保留して発送方法変更のご連絡をさせていただきます。
・ご注文数量により、メール便でお送りできないサイズになった場合
・メール便でお送りできない商品を同時にご注文の場合
・代引き、後払いにてご購入の場合
ご不明な点がありましたら、商品ご購入前にお気軽にお問い合わせください。rakuten@artonline.ne.jp
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
関東 南東北、信越 北東北、東海、北陸 関西 中国、四国 北海道、九州 その他 地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 宮城県 山形県 福島県 長野県 青森県 岩手県 秋田県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 480円 530円 580円 630円 730円 830円 1040円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※沖縄・離島地域はヤマト運輸にて発送させていただきます。
※送料にかかる消費税は当ショップが負担いたします。
■商品の返品・交換について
返品・交換(当店に返品する理由すべて)は商品到着後7日以内にお願いいたします。
お届けした商品が、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、送料着払い(返品送料無料)で返品して下さい。
お気に召さないなどのお客様理由でのご返品は、お客様送料ご負担にてお送りください。
●返品引取り・交換方法
商品同封の「返品・交換依頼書」に必要事項をご記入の上、対象の商品と一緒にご返送ください。
交換の場合でも、交換対象の在庫がない場合もございますので、ご返金先情報も合わせてご記入ください。
※セール商品、セット商品ご返品・交換の場合は、送料をご負担いただきますのでご了承ください。 ※「返品・交換依頼書」が同封されていない場合、またはご不明な点がございましたら、当ショップ(048-682-1731)までご連絡ください。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
■交換・返品について■ ●商品間違い・不良品に関して
万一ご注文とは異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、大変申し訳ございません。
正しい商品にお取替え、もしくはご返品させて頂きます。
お手数ですが修理など商品には手を加えずに、お電話(048-682-1731・平日10〜18時)、もしくはメール(customer@f-online.co.jp)へご連絡下さい。
閉店に伴いまして、ご返品の際は、2012/1/16必着にてお送りください。
なお商品構造上の特性によるご使用感が理由の場合は不良品扱いにはなりません。
(例：ダブルジップが硬い、縫製後のプリント加工によるプリントのかすれやインクのたまり、ダメージ・ヴィンテージ加工の度合いなど)
カラーイメージが画像と異なるといった理由の場合も同様です。予めご了承下さい。
●サイズ交換に関して
閉店に伴いまして、ご返品･交換の際は、2012/1/16必着にてお送りください。
ご希望の場合は必ずお電話(048-682-1731・平日10〜18時)、もしくはメール(customer@f-online.co.jp)へご連絡下さい。
閉店に伴うシステム上の理由により、1/9以降の返品・交換は1/16必着でのお取り扱いとなります。
ご交換を行うにあたり、下記項目が必要となります。
抜けや不備がある場合、ご交換処理を行う事が出来ませんのでご注意下さい。
・お名前
・ご注文受付番号(メール及びお届け商品明細票に記載されています)
・お電話番号
ご連絡を頂いた際に交換在庫の確保、及びご交換の具体的な方法をご説明致します。
画面上は在庫がある場合でも、商品到着時には完売している可能性があります。
お問い合わせの時点で在庫がある場合はその場で交換商品を確保致しますので、必ずご連絡下さい。
確認されずに返送された場合で、交換商品の在庫が完売の場合はそのままご返品となります。
その際送料着払いにてご返送頂いた場合は、返品送料分を差し引いたご返品となりますのでご注意下さい。
タグを取られますと交換の対象外となります。
商品名に「セール」「クリアランス」と記載のある物は送料がお客様負担となります。
また「福袋(福箱・福缶)」と記載のある物は、不良品・サイズ間違いがあった場合の交換を除き、サイズ交換をお受けしておりません。
サイズ交換条件につきましては、別項「返品・交換をお受け出来ない商品について」に記載しておりますので、必ずお読み下さい。
サイズ交換致しかねる商品をお送り頂いた場合、その分を追加請求をさせて頂く場合がありますのでご注意下さい。
●ご返品に関して
閉店に伴いまして、ご返品の際は、2012/1/16必着にてお送りください。
タグを取られますと返品の対象外となります。
商品が届きましたらまず商品のタグ(品番札など)を取らずにご試着下さい。
お届けした商品がお気に召さないなどのお客様の理由によるご返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また商品名に「福袋(福箱・福缶)」と記載のある物は、不良品・サイズ間違いがあった場合の交換を除き、ご返品をお受けしておりません。
返品条件につきましては、別項「返品・交換をお受け出来ない商品について」に記載しておりますので、必ずお読み下さい。
ご返品致しかねる商品をお送り頂いた場合、ご返金処理を行う事が出来ませんのでご注意下さい。
なお、お客様の理由によるご返品の場合は、返品事務手数料(525円)・商品お届け時の送料分(全品返品の場合)を頂戴致します。
ご返品処理を行うにあたり、下記項目が必要となります。メモ用紙などにお書き添えの上、商品と一緒にお送り下さい。
抜けや不備がある場合、ご返品処理が遅れる事がありますのでご注意下さい。
・お名前
・ご注文受付番号(メール及びお届け商品明細票に記載されています)
・お電話番号
ご返金が伴う場合は下記項目も必要となります。抜けや不備がある場合、ご返金処理を行う事が出来ませんのでご注意下さい。
・返金先銀行名(「漢字名」と「フリガナ」の2つをご記入下さい)
・支店名(漢字名」と「フリガナ」の2つをご記入下さい)
・口座種類(「普通」と「当座」のどちらか)
・口座番号
・口座名義(必ずカタカナにてご記入下さい)
●返品・交換をお受け出来ない商品について
以下の商品は返品・交換致しかねますのでご注意下さい。
・2012/1/16以降にお問い合わせいただいた場合
・タグがない、またはタグが破損した商品
・一度ご使用になられた商品
・オーダーメイドによる加工品
・お客様のご希望によるお取り寄せ商品
・お客様が汚損または破損された商品
・裾上げをされたズボン
・商品名に「福袋」と記載のある商品(不良品・サイズ間違いの交換を除く)
■クーリングオフについて■ 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
■ご注文キャンセルについて■ 発送後のキャンセルは原則お受けしておりません。
また、発送後のお届け先変更もお受けしておりません。
商品発送後のキャンセルは、商品お受け取り後、
お客様理由でのご返品(送料お客様ご負担)にてご返送ください。
受け取り拒否、長期不在などで当店に商品が返送された場合は、今後ご注文をお断りする場合がございますので予めご了承下さい。
