企業理念


【店長挨拶】 石橋龍典 （防犯設備士 第08-18566号）
当店のページを御覧頂きありがとうございます。
店長の石橋と申します。

日本では「水と安全はタダ」と言われていましたが、自分の安全は自分で守らなければいけない時代になってしまいました。

お客様が防犯設備を整えて行かれる中で当店をご利用頂き、お客様の安心作りへのお手伝いが出来ればと考えております。

また、私が運営している楽天アルコムブログもございます。
防犯機器や、犯罪についての情報のみではなく、当店をもっと身近に感じて頂ける内容にしていきたいと思っておりますので一度ご覧になってください。

店長ブログはコチラから

株式会社アルコム
〒830-0072 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目2-1
TEL:0120-366-333 FAX:0120-140-656
店舗運営責任者:石橋　龍典
店舗セキュリティ責任者:石橋　龍典
店舗連絡先:rakuten@arucom.ne.jp
特定商法取引法表記
■会社名 株式会社　アルコム
社団法人 日本防犯設備協会 正会員
一般第二種電気通信事業者 H-18-989
■所在地 ■福岡本社
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目2-1
日本生命博多駅前ビル
TEL:092-481-7337
FAX:092-481-7676

■製品管理センター
〒830-0072
福岡県久留米市安武町安武本3092番地
TEL:0942-26-0580
※お荷物は全てこちらまでご返送下さい。

■その他拠点
東京（千代田区）
大阪（大阪市淀川区）

■全国工事拠点
東京 大阪 他 各地域 71拠点（全国工事対応）
■電話番号 フリーダイヤル：0120-366-333
■FAX番号 フリーダイヤル：0120-140-656
■商品代金以外の
　必要料金 		振込手数料・代引手数料・配送料（代金合計10,000円以上で無料）
※沖縄県・一部離島では別途手数料が必要となります。
■販売価格 商品毎に掲載。
■不良品 修理品をお送りいただく際は元払い（送料ご負担）にてお願い致します。着払いにてお送りされた場合、修理完了ご返送の際に着払いとなります。尚、当社オリジナルのシリアルナンバーシール、もしくは通常シリアルナンバーシール無き商品は受け付けできない事になっております。
■商品の引渡時期
銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード支払い（代引き以外） お振り込み確認後、２，３営業日以内の出荷
（土日･祝祭日を除く）
代金引換発送を指定されている場合 営業時間内に頂いたご注文は２，３営業日以内の出荷
（土日･祝祭日を除く）

万一、在庫切れの場合は、ご確認メールにてその旨をお伝えさせて頂きます。

※商品出荷後の必要日数はこちら
商品到着は、運送上の事情により若干前後する場合があります。
下記日数は、ご注文日からの日数ではなく、商品が出荷されてからの日数となります。
九州 翌日到着
中国・四国 翌日到着
関西 翌日到着（一部地域は翌々日）
関東 翌々日
東北 翌々日
北海道 翌々日
沖縄 翌々日
一部離島 翌々日〜
※中2日：月曜日に出荷したとして、中に2日はさみ、木曜日に着となります。
※中3日：月曜日に出荷したとして、中に3日はさみ、金曜日に着となります。
クロネコヤマト発送の方は下記でも調べる事ができます。 http://link.rakuten.co.jp/1/012/827/
日数はあくまで参考としてご覧下さい。交通事情、年末年始、自然環境などの影響により必ずしもこの通りの日数で到着するとは限りません。

■お支払方法 銀行振込・インターネット振込・代金引換・コンビニエンスストア決済・クレジットカード決済
■お支払期限 当店から確認のメールを送信後一週間。
（メールご連絡により最長30日を限度に延長可）
■領収書について 原則として領収書の発行は行っておりません。 銀行からお受け取りのお振込控え（銀行振り込みの場合）・コンビニエンスストア払込用紙の控え（コンビニ決済の場合）・運送会社発行の「品代金領収書」（代金引換の場合）が公的な領収書としてご利用頂けます。 これは、正式な領収書として経理的に認められております。 領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。

弊社名義の領収書が必要な場合は、別途お申し付け下さい。 弊社からの領収証追加発行は、領収書の二重発行となりますので行う事が出来ません。 一度、お受け取りの領収書を印紙代（200円）、郵送用切手（80円分）と共にご返送いただき、弊社名義の領収書を発行させて頂いております。（ご返送まで1〜2週間のお時間を頂いております）
■二次的な損害について 梱包・発送については細心の注意を払っておりますが、不良品や品違い、数量違い・運送時の破損や汚損、延着などにより発生する二次的な損害については責を追いかねますので予めご了承ください。
万が一、誤配・不良・運送時の破損などがあった場合は、商品到着後１週間以内にメール、お電話またはＦＡＸにてご連絡下さい。
ご返送いただいた後、交換またはご返金させていただきます。（返送料弊社負担）
■返品期限 商品納入後より7日以内（メールご連絡により最長14日を限度に延長可）
保証書無き商品は受け付け不可
未使用・未開封商品に限ります。
詳しくはこちらをご覧下さい。
■ご注文の取り消しについて 製造元メーカー事情により、生産不可・受注停止等の事由により供給が不可能となった場合、ご注文を取り消しさせていただきます。
■返品送料 初期不良以外はお客様が負担。
未使用・未開封商品に限ります。
詳しくはこちらをご覧下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、リボ払いからお選びいただけます。
●AMEXではリボ払いがご利用になれません。
●いずれの決済方法でもボーナス払いはご利用になれません。
●お支払総額は以下の通りです。

　　　商品代金合計（税込）＋送料（税込)

　※消費税の端数は切り上げでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行福岡支店(フクオカシテン) 普通 7395296 株式会社 アルコム（カブシキガイシャアルコム）
【備考】
【振込先２】みずほ銀行　福岡支店　口座番号2626081　株式会社アルコム【 カ）アルコム】
【振込先３】ジャパンネットバンク（ez@pay）店番号001　口座番号8189366　株式会社アルコム【 カ）アルコム】
【振込先４】イーバンク銀行（イーバンクペイサービス）サルサ支店　支店番号207　口座番号7003641　株式会社アルコム【 カ）アルコム】

●三井住友銀行、みずほ銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行のいずれかご都合の良い口座宛にお振込みお願いします。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：商品代金合計+送料
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　※送料の消費税の端数は切り上げでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、通常2日以内(土日・祝祭日を除く)に商品の発送を行います。
　（在庫切れ商品の場合は2ー3週間お待ち頂く場合がございます。）

※銀行振込にてご注文後、１週間以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
※振込確認のご連絡は致しておりませんので御了承ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト（宅急便コレクトサービス）又は佐川急便（eコレクト）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　※送料・手数料の消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●佐川急便（e-コレクト）の場合はお支払い時にクレジットカードもご利用いただけます。
　
　※クロネコヤマト（宅急便コレクトサービス）は現金のみ、上限３０万までとなります。
　※ヤマトコレクトe-コレクトにてお支払いをご希望される方は備考欄にその旨をご記入下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文いただいてから、通常2、３営業日(土日・祝祭日を除く)以内に商品の発送を行います。
　（在庫切れ商品の場合は2〜3週間お待ち頂く場合がございます。）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円300円
10000　〜　29999円400円
30000　〜　49999円600円
50000　〜　999999999円0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払い
いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計 ＋送料
　決済手数料　：下記参照下さい（お客様ご負担となります）
ご購入金額（消費税含む注文総額） 決済手数料
〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円以上 1,100円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれて
おりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで
　お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
　にてお支払いください　　
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●ご注文いただいてから、通常2、3営業日(土日・祝祭日を除く)以内に商品の発送を行います。
　（在庫切れ商品の場合は2〜3週間お待ち頂く場合がございます。）

※１週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振込確認のご連絡は致しておりませんので御了承ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　決済手数料　：５００円（お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票を表示させるＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
　セブンイレブンにてお支払いください。
　払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご注文いただいてから、通常2、3営業日(土日・祝祭日を除く)以内に商品の発送を行います。
　（在庫切れ商品の場合は2〜3週間お待ち頂く場合がございます。）

※１週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振込確認のご連絡は致しておりませんので御了承ください。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：下記参照下さい（お客様ご負担となります）
ご購入金額（消費税含む注文総額） 決済手数料
〜9,999円 300円
10,000円〜29,999円 400円
30,000円〜49,999円 600円
50,000円以上 無料

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※領収書の発行はいたしかねますのでご注意下さい。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便
【備考】商品の発送はクロネコヤマト、佐川急便にて行います。

■配送日数について
ご購入商品は福岡からの発送後、関西圏は翌日（一部除く）、関東 以北は翌々日の配達予定となります。（在庫切れ、お取り寄せ商品は除く） ※土日・祝祭日は発送作業もお休みとなります。
尚、配達日は交通事情や気象条件によっては前後致します。 また年末年始、大型連休シーズン時期にはご指定日にお届け出来ない 場合もございます。

■発送後のご連絡について
運送会社のお問い合わせ番号をメールにてお知らせ致しております。 発送ご連絡後のご確認はゆうパック、クロネコヤマト、佐川急便の 各運送会社宛にお願い致します。 お問い合わせ番号は登録までに時間が掛かる場合がございます。 ご確認いただく際は２０時以降（または翌日）にご確認下さい。

■配送希望日について
配達日はご注文日より１０日後からの指定となりますので、ご指定 された場合、商品お届けに日数がかかる場合がございます。 ※お急ぎの場合、指定無しにてお申し込み下さい。但し在庫切れや、 お取り寄せ商品はお待ちいただく場合がございます。

■キャンセルについて
商品出荷後のキャンセルをご希望の場合は、商品到着後７日間でしたら対応可能ですので、商品をお受け取りになった後弊社まで御連絡下さい。
商品出荷後のキャンセルが無きようご注文前にしっかりとご確認下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
全商品消費税込みの価格表示をしております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
領収書について
原則として領収書の発行は行っておりません。 銀行からお受け取りのお振込控え（銀行振り込みの場合）・コンビニエンスストア払込用紙の控え（コンビニ決済の場合）・運送会社発行の「品代金領収書」（代金引換の場合）が公的な領収書としてご利用頂けます。 これは、正式な領収書として経理的に認められております。 領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。

弊社名義の領収書が必要な場合は、別途お申し付け下さい。 弊社からの領収証追加発行は、領収書の二重発行となりますので行う事が出来ません。 一度、お受け取りの領収書を印紙代（200円）、郵送用切手（80円分）と共にご返送いただき、弊社名義の領収書を発行させて頂いております。（ご返送まで1 〜 2週間のお時間を頂いております）