この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
  内容を確認し、当店よりメールをお送りしますので少々お待ちくださいませ。

  なお、土・日・祝日は、メール・発送業務はともにお休みを頂いております。
  翌営業日より順次対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

  ※2営業日以内に受付確認メールが届かない場合、アドレスエラーなどの可能性
  がございます。お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。

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┃       商品代金が 3,240円(税込)以上の場合:送料無料!         ┃
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┃    送料無料商品と一緒に他商品をご注文いただいた場合:送料無料!       ┃
┃    商品代金が 3,240円(税込)未満の場合:送料全国一律540円(税込)        ┃
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会社概要
こんにちは。ランジェリークラウンアローです♪ 
当店は【ワコール】を中心に【サルート】【STUDIO FIVE】などのブランドランジェリーから、キュートでリーズナブルなインナーやパジャマ、マタニティ、ブライダル、メンズ、など選りすぐりのランジェリーをご紹介しています。
安心
迅速
低価格

株式会社竹田
〒136-0075 東京都江東区新砂2-2-11 STLC 4F-A-6
TEL:03-6458-6445 FAX:03-5632-8060
店舗運営責任者:竹田 和子
店舗セキュリティ責任者:竹田 瑛
店舗連絡先:arw@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
Diners  
AMEX  

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

お支払い総額 商品代金合計+送料+手数料
尚、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 

   商品代金+送料等+楽天バンク決済手数料の総額
手数料 商品代金が29,999円(税込)未満の場合:手数料155円
商品代金が30,000円(税込)以上の場合:手数料257円
備考 ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
承認の無い場合 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行東戸塚支店(124) 普通 0204461 株式会社竹田 ネット営業部
【備考】

振込み口座名 下記口座のうち、お客様のご都合のよい口座にお振込下さい。

 三菱東京UFJ銀行 東戸塚支店(124) 普通 0204461 株式会社竹田 ネット営業部
 ジャパンネット銀行 本店営業部(店番号:001) 普通 2034602 カ)タケダ
お支払い額について お支払総額は以下の通りです。

   振込金額:ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
   振込手数料:お客様ご負担になります。
発送について お客様からのご注文を確認し、商品のご用意ができましたら、メールにてお支払総額と振込口座をお知らせ致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お急ぎの場合は、クレジットカードまたは代金引換をお選びください。
領収書について 銀行発行の「ご利用明細」を領収書とさせていただきます。
振り込み名義がご注文者様と異なる場合には事前にスタッフまでご連絡ください。
※社名入りの領収書が必要な場合などご注意ください。
ご入金の無い場合 一週間以内(当店休業日を除く)にご入金の無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
※当店長期休業時(夏期・年末年始等)にご注文の場合は、当店休み明け後に注文確認メールを送付いたします。
休み明けには混雑が予想され、注文確認メール等の対応が遅れることもございます。予めご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便・郵便
【備考】

お支払いについて 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品代金が10,800円(税込)未満の場合、代金引換手数料は324円(税込)です。

※10,800円(税込)以上のお買い上げで代金手数料無料
領収書について 送り状)の「代引金額領収書が正式な領収書です。
※貴社名入りの領収書が必要な場合には、お届け先宛名を貴社名にしてご注文下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン(前払)決済に
ついて
全国のコンビニ『セブンイレブン』でお支払いいただけます。
手数料無料! 当店で負担いたします。
お支払い方法 お客様からのご注文を確認し、商品のご用意ができましたら、メールにて セブン-イレブンのお支払い「払込票番号・払込依頼票URL」をお知らせいたします。 「払込票番号」をメモしていただくか、または、払込依頼票URLを表示して 画面の払込票をプリントアウトしてください。 お客様は、メモまたはプリントアウトした払込依頼票をご持参の上、 セブン−イレブン店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払い下さい。 払込票番号をメモされた場合は、必ず「インターネットの代金支払い」とレジにてお申しつけください。
発送について ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(お急ぎの場合は、クレジットカードまたは代金引換をお選びください。) 
詳しくは、
こちらにも記載しております。

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソン(前払)決済に
ついて
全国のコンビニ『ローソン』でお支払いいただけます。
手数料無料! 当店で負担いたします。
『ファミリーマート』『ミニストップ』『セイコーマート』『ヤマザキ』でもお支払いいただけます。ご希望の方は備考欄にご記入ください。
お支払い方法 お客様からのご注文を確認し、商品のご用意ができましたら、メールにてお支払い「払込番号」をお知らせいたします。 「払込票番号」をメモしていただくか、または、プリントアウトしてください。 お客様は、メモまたはプリントアウトした払込番号をご持参の上、代金をお支払い下さい。
発送について ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(お急ぎの場合は、クレジットカードまたは代金引換をお選びください。)
詳しくは、こちらにも記載しております。

NP後払い
【備考】

NP後払いについて 後払い 手数料216円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ いたします。
コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂ける後払いシステムです。
お支払い額について お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料540円(税込) +請求書発行手数料216円(税込)

※銀行振込の場合は、別途お振込手数料をご負担下さい。
※合計7,350円(税込・送料別)の以上のご注文の場合は、送料無料となります。
注意事項 お受け取りが郵便局留め、営業所留めでのお届けにはご利用いただけません。

ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

お名前は漢字表記でお願いします。

ご注文者様情報と送付先情報が異なる場合(ギフト利用等)、請求書は送付先ではなく、ご登録の住所に郵送されます。
請求書について 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
お読み下さい お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございます。その際NP審査手数料で発生致しました、216円はそのまま加算されますので、ご了承下さいませ。 ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 

UnionPay
【備考】 UnionPay Payment Process Flow

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・クロネコメール便でお届けします
【備考】 特に、ご希望の配送業者(佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸)がある場合はメッセージ・コメント欄にご記入ください。
沖縄・北海道・一部地域は指定ができない場合がございます。予めご了承くださいませ。

送料無料の場合、クロネコメール便でのお届けをさせていただく場合がございます。メール便での配達とさせていただいた場合には、誠に恐れ入りますが、ポスト投函のためご指定いただいた時間での配達にはなりません。ご了承ください。
商品のお届け 商品発送の際の発送主名はランジェリークラウンアローではなく株式会社竹田とし、品名も記入いたしません。外から下着とわからない梱包で、安心してお受け取りいただけます。
発送の荷姿をこちらよりご覧いただけます。

受注後、翌日より7日以内に発送いたします。入荷待ち・品切れ等の場合はメールでご連絡いたします。なお、土・日・祝日の発送およびメール返信業務は休みとなります。
送料 商品代金が3,240円(税込)以上の場合:送料無料!
送料無料商品と一緒に他商品をご注文いただいた場合:送料無料!
商品代金が3,240円(税込)未満の場合:
送料全国一律540円(税込)
配達時間帯指定 佐川急便お届け時間がお選びいただけます。
・午前中 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜20時 ・19〜21時

注文の際、配送希望時間欄にてお願いします。(沖縄・北海道・一部地域は時間帯指定ができない場合がございます。)
プレゼント送付 プレゼントとして相手先様に直接お届けする場合は、注文ページの<送付先ご住所>に、相手先様のご住所をご入力下さい。 ラッピングは、注文ページよりご指定いただけます。ご注文者様には商品明細やクレジットお控え等はお送りいたしません。
郵便局留め・佐川急便営業所止めでのお届けも出来ます この場合もお客様のご住所と電話番号のご記入をお願いいたします。 ご注文ページの<3.ご送付先情報>のご氏名欄には、ご本人のお名前を、 住所欄には郵便局(佐川急便営業所)の住所をご記入ください。郵便局名(営業所名)はご住所の最後にご記入ください。

  郵便局留めの場合、基本的には郵便局からの連絡はありません。
  ただ、品物の引取りが遅い場合、ご連絡を差し上げる郵便局もあるようです。
  お家の方には内緒という場合は、ご注文ページの<ご意見・ご要望欄>へ
  「郵便局へ住所を知らせないように」とご記入下さい。
  郵便局留め・営業所留めの場合は、NP後払いはご利用いただけません。
海外への発送も承ります 配送はEMSを使い、送料は郵便料金の実費をいただきます。 (※送料無料商品も、送料無料の対象外となります。)重さ・地域によって料金がかわりますので、送料は別途ご連絡いたします。なお、お支払方法は、クレジットカード・銀行前払いでお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご不明な点がありましたらwacoal-ar@shop-as.comまでお問い合わせください。

楽天国際配送(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
返品期間 商品返品・交換は商品到着後7日以内にarw@shop-as.comまでメールにてご連絡下さい
不良品等の場合は同一商品に交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品対象外 下記の商品は返品・交換をお受けできません。    
 *下半身に着用するもの(未使用品も含みます)     
 *お届け後8日以上経過した商品     
 *一度でもご使用になられた商品     
 *お客様によりキズ・汚損が生じた商品     
 *タグのはずれたもの
 *セール品
 *福袋
 *セット単位でご購入いただいた商品(ブラ&ショーツセット・セットアップ等)の、一部返品・交換   
返品の送料・手数料について お客様のご都合による返品・交換の往復の送料や、振込手数料(一律216円)はお客様にご負担いただきます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合の送料は当店が負担致します。)

*ご注意*
ご注文当初、総額3,240円(税込)以上(ご注文時の送料無料金額設定による)お買い上げの為、送料無料となりましたお客様で、お客様ご都合の返品でご注文総額が3,240円(税込)未満となりました場合、当初無料となっていました送料540円(税込)分をご請求させていただくことになりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
なお、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料無料商品であっても送料540円(税込)のみご請求させていただくことになりますのでご理解の程宜しくお願いいたします。また、代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金はいたしかねますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
返金について 返金の場合は、返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。