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畳替え

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天然いぐさ

【床暖房用】

いぐさ製品

追加費用なし

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ご注文〜納品までの流れ（畳替え）　　※神奈川県全域・東京23区内

１．当店スタッフよりお伺い日時のご相談

私たちがお伺いします。

ご注文いただくと、お伺いする日時をご相談するために、当店スタッフよりお電話もしくはメールでご連絡させていただきます。

ご希望の日にちが迫っている場合や、商品についてご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

浅川畳店
電話　　：　045-371-0861（月〜土　9：00〜19：00）
e-mail　：　r_info@ezweb.ne.jp
メールによるお問い合わせは24時間いつでも受け付けております。

２．ご訪問

ご注文いただいた畳表を実際に手にとってご覧いただきます。
もしも「思っていたものと違う」とお思いになった場合は、キャンセルしていただいて構いません。キャンセル料なども一切かかりませんのでご安心ください。
（キャンセルする場合は、楽天システムからキャンセル入力をお願いいたします。）

また、カラー畳表をご注文された場合は、お持ちするサンプルを見ていただき色を決めていただきます。実際に畳表を並べてみると、よりお部屋のイメージが沸きます。
畳縁もサンプル帳からお選びください

３．畳の引き上げ（表替えの場合のみ）

タンスも「カグスベール」という道具を使って簡単に移動します。

いったんお客様の畳を持ち帰ります。 家具の移動などは全て当店スタッフにお任せください。
新調畳の場合は、採寸のみ行いますので、そのままお部屋をお使いいただけます。

４．納品（畳の敷きこみ）

表替えの場合　→1日施工が可能です
　朝　　：　畳の引き上げ
　夕方：　納品（畳の敷きこみ）
お部屋を使えない時間を最小限に抑えるよう、できる限り1日で施工が完了するよう努めております。
ただし、畳床の傷みが激しい場合、補修のためにお時間を頂く場合がございます。
また、混雑状況によりお客様のご希望に沿えない場合もございます。申し訳ありませんが、どうぞご了承ください。

新調畳・琉球畳の場合　→採寸から2日後に納品（最短納品の場合）
新調畳の場合は、商品により下記の期間をいただいております。
　●ヘリあり→2〜4日
　●ヘリなし、琉球畳→5〜7日

５．納品後のご請求

ご注文時にご希望いただいた決済方法によりご請求いたします。

●代金引換の場合、納品後にその場で現金によりお支払をお願いいたします。
●クレジットカードの場合、納品後にクレジット会社に請求を行います。
●その他の決済方法の場合、納品後にお支払に関するメールをお送りいたします。

安心のアフターサービス

浅川畳店は、畳替えをしていただいたお客様に1ヶ月間の品質保証を行っております。気になる点がみつかりましたらすぐにご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。

浅川畳店
電話　　：　045-371-0861（月〜土　9：00〜19：00）
e-mail　：　r_info@ezweb.ne.jp
メールによるお問い合わせは24時間いつでも受け付けております。

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