お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行　［ラクテンギンコウ］第一営業支店　［ダイイチエイギヨウシテン］ 普通 7095993 株式会社リモデクス　［　カ）リモデクス　］
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●注文確認後、当店からお電話またはメールにて訪問日時をお打ち合わせさせていただきます。
●商品納品後5日以内に代金お振込みをお願いします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換
【業者】当店
【備考】商品納品後（施工後）に、その場で現金でお支払ください。手数料は無料です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 自社配送

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

セブンイレブン決済(後払)
【備考】
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●振込用紙を商品納入時にお届けしますので、5日以内にお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(後払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 商品納入後、5日以内にお客様ご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸他
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、発送可能日をメールでご連絡いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、発送可能日をメールでご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は商品により異なります。商品ページに送料を記載しております。

自社配送
【備考】
当店では、採寸から施工までの一切を料金に含めております。配送料等はかかりません。

【採寸から施工までの流れ】
●新調畳・琉球風畳の場合
　ご注文後、2営業日以内に当店よりお伺いする日時を決めるため、
　メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
　お約束しましたご訪問日採寸し、3日以内に納品いたします。
　採寸から納品までは、通常以下の期間をいただいております。
　ヘリあり→2〜4日
　ヘリなし、琉球畳→5〜7日
●表替えの場合
　ご注文後、2営業日以内に当店よりお伺いする日時を決めるため、
　メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
　お約束しましたご訪問日に畳を回収し、張替えをして3日以内に納品いたします。
　通常は当日中もしくは翌日に納品しておりますが、畳床の傷みが激しい場合等、補修のためにお時間を頂く場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考現在の配送エリアは神奈川全域、東京23区となっております。 その他の地域の方はご相談ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

【畳替えの返品・キャンセルついて】

当店はお客様のお部屋に合わせて、畳を製造および張替えをしております。
そのため、申し訳ありませんが返品をお受けすることができません。

●キャンセルについて
　初回訪問時に、お申し込みいただいた商品のサンプルをお持ちしております。その際にキャンセルしていただくのは全く問題ありません。
　楽天市場HPよりキャンセル手続きしてください。
　また、お見積訪問には一切費用はかかりませんのでご安心ください。

●施工後のアフターサービスについて
　施工後にお気づきの点などございましたら一週間以内にご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。
　その場合の費用は当店が負担致します。


【配送商品の返品・キャンセルについて】

●返品について
　お届けした商品の誤送や、不良および配達中の破損が生じた場合などは、　速やかに交換させていただきます。
　その際の送料は弊社が負担いたします。
　商品到着後、一週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

　お客様の都合による返品は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
　商品到着後、一週間以内にご連絡ください。その際の送料他手数料等はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

　なお、いずれの場合も、返送時の梱包はお客様にてお願いいたします。誠に申し訳ありませんが、どうぞご了承ください。

●キャンセルについて
　発送手続き前であれば、キャンセルを受け付けます。
　発送日を過ぎてのキャンセルは、発送および返送に要した費用をご請求させていただきます。
　なお、「返品不可」と記載のある商品、およびオーダー加工を行った商品は、不良品でない限り返品や交換が出来ませんので、ご了承ください。

【アフターサービスに関するご連絡先】
　ＴＥＬ　：045-371-0861
　受付時間：09：00〜19：00（月〜土）
※日祝祭日はお休みをいただいております。
　メールアドレス：r_info@remodex.co.jp
　対応責任者：浅川　忠司