会社概要

芦屋戎家
〒659-0071 兵庫県芦屋市前田町４−１０
TEL:079-722-4533 FAX:079-722-4533
店舗運営責任者:樋口　晴男
店舗セキュリティ責任者:樋口　晴男
店舗連絡先:unagi@ashiya-ebisuya.com
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
・営業時間 ： 10:00 〜 18:00
・定休日 ： 当店のカレンダー参照
・定休日は誠に勝手ながら商品発送を行っておりません。

※定休日のご注文への対応や、お問い合わせメール等への返答は、
翌営業日となる場合がございますのでご了承ください。
芦屋　戎家について
創業昭和8年
毎朝、神戸東部中央御売市場から仕入れる新鮮な魚介類や旬の素材を使い、心を込めて造る鮨、うなぎ、日本料理のお店です。うに、穴子、鯛、たこ、あじなどは、明石、淡路島（瀬戸内海）産。その他の魚や野菜も日本各地の厳選された食材を使用しております。 そして、昭和8年から受け継ぐ秘伝のたれで焼き上げる江戸焼うなぎは、当店の看板メニューです。日によっては貴重な天然うなぎも入荷いたしますので、ぜひご賞味ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行芦屋支店 普通 0035260 芦屋　戎家　代表者　樋口　晴男（アシヤ　エビスヤ　ヒグチ　ハルオ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について


【商品発送のタイミング】
銀行振込　⇒ご入金確認後、２〜３営業日以内にお届け致します。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内にお届け致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

例：
【月曜日】の18時までのご注文→最短お届け日は【水曜日】になります。
【火曜日】の18時までのご注文→最短お届け日は【金曜日】になります
【水曜日】のご注文→最短お届け日は【土曜日】になります。
【木曜日】の18時までのご注文→最短お届け日は【土曜日】になります。
【金曜日】の18時までのご注文→最短お届け日は【日曜日】になります。
【土曜日】の18時までのご注文→最短お届け日は【火曜日】になります。
【日曜日】の18時までのご注文→最短お届け日は【火曜日】になります。


※15時以降の注文の場合は、よく営業日のご注文処理となります。
※尚、数及び在庫によっては、最短お届け日がずれる場合がございます。
■配送日時の指定がない場合は、最短スケジュールにてお届けいたします。
■「配送手配の完了」メールにてお荷物伝票番号およびお問合せ先をご連絡させていただきます。

■お買上げ明細書
ご注文者様と商品送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせて頂きます。
※上記の場合で、お買上げ明細書の送り先が商品送付先のご希望の際は備考欄へ一筆下さいませ。
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】クール宅急便（冷蔵）
【送料料金表】 　全国一律料金：735円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ご注文日と、在庫の所在により、ご希望のお届け指定日に
　間に合わない場合がございます。
■道路状況やその他要因によりお届けが遅れる場合がございます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について


商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、 万が一品質上の問題や発送途中の事故等による、商品破損、等がございましたら送料、手数料弊社負担にて商品 の交換あるいは御返金をさせていただます。
現物は、今後の改善の為に役立てますので、必ず送り返して下さいますようお願い致します。

品数の限定された商品で代替の商品がない場合は、返金のみになりますが ご了承ください。
この場合も送料、 手数料弊社負担にて現物を送り返していただきますようお願いいたします。

食品につき、ご注文間違い、個数違い等お客様のご都合による商品の交換および返品はご容赦下さい。


鮨・鰻　割烹　戎家
TELの場合　0797-22-4533
メールの場合　unagi@ashiya-ebisuya.com


■お客さまご都合による交換商品発送時の送料について
交換の場合は、商品のご返送料・交換品の再送料は、お客様負担となります。

■ご返金について
ご返金は、商品到着確認後下記の通り手続きさせていただきます。

＞ 銀行振込、代金引換でご注文いただいた場合は、お客様の銀行口座へのご返金となります。

お客様ご都合の返品の場合、送料・代引手数料・振込手数料を差し引いてのご返金となります。


■ご返品・交換をお受けできない場合
下記に該当する場合は、返品をお受付できませんのでご了承ください。
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

■ご返送先
〒659-0071
兵庫県芦屋市前田町4-10
鮨・鰻　割烹　戎家
TEL　0797-22-4533


【問合せ先】
TEL　0797-22-4533
unagi@ashiya-ebisuya.com
担当者　：　樋口　晴男
※必ず配達記録の残る宅配便をご利用ください。
※事前にご連絡のない返品は受付致しておりません。