会社概要

株式会社帝塚山ハウンドカム
〒558-0055 大阪府大阪市住吉区万代3-2-1
TEL:06-6673-2112 FAX:06-6673-0212
店舗運営責任者:神薗 英子
店舗セキュリティ責任者:神薗 英子
店舗連絡先:ashu@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
ただし、お問合せへの対応およびご注文の確認等は
SHOP営業時間内とさせて頂きます。

お問合せ・ご注文対応時間【10:00〜19:00】

※なお、定休日(第1/第3土曜日・日曜日)に頂きましたメールの返信は
翌営業日より順次対応させて頂きますので、ご了承下さい。

◆実店舗営業時間
10:00〜19:00 (定休日:第1/第3土曜日・日曜日

お支払について

クレジットカード 手数料無料 (※お支払い回数は1回払いとさせて頂きます。 )

AMEX・JCB・NICOS・VISA・MASTER・Dinersがご使用になれます 。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。



代金引換 (代引手数料全国一律料金: 324円  ※合計 10000円以上の場合: 0円)

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。



銀行振込(前払) 振込み手数料はお客様ご負担となります

ご注文後、弊社からお送りしますご注文内容の詳細メールで金額をご確認後お振り込み下さい。

【振込先】  三菱東京UFJ銀行阿倍野橋支店
        普通 6704095
        株式会社 帝塚山ハウンドカム



郵便振込(前払) 振込み手数料はお客様ご負担となります

ご注文後、弊社からお送りしますご注文内容の詳細メールで金額をご確認後お振り込み下さい。

【振込先】  14120-11198541
       株式会社 帝塚山ハウンドカム





商品のお届けはヤマト運輸での配達となります。



◇【送料料金表】

 ヤマト運輸
地域 日本全国(沖縄・離島を省く) 沖縄・離島
1〜5000円未満 648円 1296円
5000〜10000円 無料 648円
10000円以上 無料 無料

上記表は常温のみとなっています。
常温冷凍混在時は下記の表を参照ください。



◇【お届け時間指定】


 ヤマト運輸
「午前中」、「12〜14時」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「20〜21時」の時間帯よりお選び頂けます。

●離島・及び一部の地域・郡部等につきましては時間帯の指定はお受けできません あらかじめご了承下さい。



商品発送につきましては、代引の場合約1〜2日、振込の場合は振込確認後の発送となります。

★首輪やウェアなどは、必ずワンちゃんのサイズをご確認のうえご注文ください。
  (サイズがご不明な場合は、アドバイスをさせて頂きます。また、商品についてご不明な点は、お気軽にお尋ね下さい。)

万一、商品に不都合があった場合には、良品と交換させて頂きますので、ご連絡下さい。

またお客様都合による商品の返品・交換は基本的にお受けしておりませんが、
  ご希望の際は必ず当店にご連絡いただいた上、商品到着後7日以内までとさせて頂きます。
  (なお、返品に伴う送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。)

ただし、返品および交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。



商品についてのお問い合わせ
ご質問等お気軽にご連絡下さい。
帝塚山ハウンドカム
TEL: 06-6673-2112 
Mail: r-info@houndcom.com

トータルケアアドバイザー   神薗 英子
お問い合わせ・受注担当    早浪 直子


↓↓↓ 詳細は、下記をご覧下さい。 ↓↓↓ 

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●取扱いカード


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行阿倍野橋支店 普通 6704095 株式会社 帝塚山ハウンドカム
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】14120-11198541 株式会社 帝塚山ハウンドカム
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●15日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等により、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●また、お買い上げ金額が2万円(目安)以上の場合は、お振込みでのお支払いをお願いする場合がございますので、予めご了承下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

後払い.com(コンビニ・銀行・郵便)
【備考】後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:172円(税込)

※決済手数料につきましては自動返信メール時はついておらず、当店での注文確定時に追加させて頂きます。


●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。

下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。

●ご利用になれるコンビニエンスストア
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/ デイリーヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/ スリーエフ/ココストア/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店/ ヤマザキデイリーストア/every one/ヤマザキスペシャルパートナーショップ

●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。

●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。

請求書が届かない場合は、後払い.com(株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。

●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。

●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。

●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。

その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

配送について
●ヤマト運輸でのお届けとなります。

「ヤマト運輸」 時間指定の場合、
午前、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時での
ご指定が可能です。

商品欠品等の場合は、当店よりご連絡させて頂きます。

●また馬肉など冷蔵および冷凍でのお届け商品は、
ヤマト運輸のクール冷凍便でのお届けとなります。
送料、クール料金(代金引換えの場合は+代引手数料)が別途必要となります。

ヤマト運輸
【備考】●細かな時間指定をご希望のお客様は、「ヤマト運輸」をご利用下さい。
「午前中」、「12〜14時」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「20〜21時」の時間帯よりお選び頂けます




●また、馬肉などの【冷凍・冷蔵】商品は、クール便でのお届けとなります。



●全国一律(沖縄・離島は省く)5000円以上のご購入で、送料無料でお届け致します。(常温冷凍混在時は10000円以上)
【送料料金表】
  沖縄・離島その他のお届け先(国内)
地域詳細 沖縄県  北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜4,761円 1296円 648円
4,762〜10,000円 648円 0円
10,001〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★ヤマトクール便【冷凍・冷蔵】での発送商品は、
クール便代210円が掛かってまいります。
ご注文後、当店にて合計金額を修正させて頂きますので
予めご了承下さいませ。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について
消費税率が5%から8%へと変更となります。 一部反映が遅れる部分もございますが、ご注文確定メールを 送付させていただきます際にはこちらで修正させていただきました 金額でのご連絡となりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品などの重要事項について
★商品発送につきましては、
代引の場合約1〜2日、振込の場合は振込確認後の発送となります。

首輪やウェアなどは、必ずワンちゃんのサイズをご確認のうえ
ご注文ください。

(サイズがご不明な場合は、アドバイスをさせて頂きます。
また、商品についてご不明な点は、お気軽にお尋ね下さい。)
★万一、商品に不都合があった場合には、
良品と交換させて頂きますので、ご連絡下さい。

★またお客様都合による商品の返品・交換は
基本的にお受けしておりませんが、
ご希望の際は必ず当店にご連絡いただいた上、
商品到着後7日以内までとさせて頂きます。
(なお、返品に伴う送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。)

★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。

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■商品の返品等に関する連絡先
帝塚山ハウンドカム
TEL06-6673-2112 Mail:r-info@houndcom.com
※商品返送先(ただし、ご返品の際は必ず事前にご連絡下さい。)
〒558-0055
大阪府大阪市住吉区万代3-2-1
「株式会社 帝塚山ハウンドカム」宛
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