会社概要

ラオックス株式会社
〒1050014 東京都港区芝2−7−17住友芝公園ビル15階
TEL:0352983581 FAX:0352983585
代表者:羅 怡文
店舗運営責任者:萩原 健一(アソビットシティ)
店舗セキュリティ責任者:萩原 健一
店舗連絡先:bilabo_3@shop.rakuten.co.jp

店舗紹介
アソビットシティ 楽天市場店

〒101-0021
東京都千代田区外神田1−15−18

ホビー・ゲーム・アニメ関連商品を取り扱う秋葉原に店舗を構える専門店の通信販売ショップです。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

ストア営業時間  11:00−18:00

お問い合わせ電話番号:03-5298-3581

お問い合わせメールアドレス:bilabo_3@shop.rakuten.co.jp

※お客様へのご連絡につきましては、原則Eメールでのご対応となります。予めご了承下さい。

ご注文金額の最低額について
「アソビットシティ楽天市場店」でのご注文の最低額は、1,000円(税込)以上となります。 それ以下の商品は、単品ではご注文をお受けできませんので、予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】代引き利用時、代金引換手数料が発生いたします。ご購入額に応じ、下記のように金額が変わりますのでご注意ください。 【代金引換手数料(全て消費税込)】 ・ご注文商品計(送料含む) 1万円未満:324円 ・( 〃 ) 3万円未満:432円 ・( 〃 ) 10万円未満:648円 ・( 〃 ) 30万円未満:1,080円
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

Please note that we do not accept any cancelation or changes for alipay payment after the payment has been confirmed. Thank you for understanding.


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■配達指定日について

原則、配達指定日はお受けしておりません。予めご了承ください。



■商品発送について

・既発売商品
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※在庫更新のタイミング等により、商品が完売となった場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承の程お願い申し上げます。

・お取り寄せ商品
メーカー、又は問屋の在庫確認後に発送日のご連絡を差し上げます。
メーカー、問屋在庫が無い場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承の程お願い申し上げます。

・予約商品
発売日前日までに発送いたします。
※クレジット決済の確認やお振り込みの確認ができない場合は、確認後の発送となります。
※発売日の2日前以降のご注文の場合、発売日以降の発送となる場合がございます。
※他の商品と一緒にご注文の場合は、原則ご注文品が全てそろってからの発送となります。
※フィギュア等ホビー系商品や海外輸入商品につきましては、発売日や入荷予定があいまいな為、商品入荷後の発送処理となります。


■配送の目安について

・既発売商品:発送日の翌日〜5日間程度
・予約商品:「発売日」にお届け(※)

※離島や山岳部、北海道・九州・四国・中国地方・東北地方などの遠方地域に関しましては、「発売日」にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。



■配達指定時間について

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※原則上記配達時間以外のご指定はお受けできません。
※離島や山岳部、北海道・九州・四国・中国地方・東北地方などの遠方地域に関しましては、ご希望の配達時間にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
※交通状況や天候により、ご指定の時間にお届け出来ない場合がございます。


■ご不在の場合

配達時ご不在の場合は、配送業者が不在票をお入れ致しますので、不在票に記載の営業所へご連絡いただき、商品をお受け取りください。
ご連絡がないまま配送日から1週間が経過いたしますと、商品は弊社へ返送となります。その場合、原則商品の再配達は行っておりませんので、予めご了承ください。

また不在による返品となった場合には、状況により『受け取り拒否』と取らせていただき、『往復の正規運賃+代引手数料+梱包手数料』をご請求の上で、今後のお取引を制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。



【送料料金表】
  全国沖縄・一部離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 500円 2000円
8,000〜999,999,999円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
弊社ではお客様のご都合による返品・交換・受取拒否はお受けいたしかねます。
ご注文時に十分内容を確認していただきご注文いただきますようお願い申し上げます。

なお受取拒否や長期不在により発送商品が返送となった場合、『往復の正規運賃+代引手数料+梱包手数料』をお支払い頂きます。
また、以後のご注文について制限させていただく場合がございます。


但し、初期不良品や弊社誤配送による返品・交換はお受けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

●商品が初期不良(弊社規定に基づく)の場合、同一商品との交換となります。
(お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。)
なお、限定品や特別提供品など同一商品がご提供できない場合はご返金にて対応させて頂きます。

●弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合。

上記2つの際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

ご注意)弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。