お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1560657 ラクテン(アストロストリ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円320円
30000 〜 99999円450円
100000 〜 199999円780円
200000 〜 300000円890円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】弊社指定業者
【備考】【発送方法】
弊社指定宅配業者によるお届け。
※一部商品はゆうメール、宅急便コンパクト等ポスト投函型のサービスを利用する場合もございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ゆうメール、レターパック、宅急便コンパクト等の配送を利用する商品では時間指定を承れない場合もございます。あらかじめご了承ください。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 972円 648円 864円 1080円 1380円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆◇◆[1万円以上のお買いもので送料無料]特典時の発送方法に関しまして◆◇◆ 弊社指定方法による発送となります。 その際、お日にち指定やお時間指定が承れない場合もございますので予めご了承くださいませ。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品到着日より7日以内にお申し付けください
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、7日以内に連絡をお願いします。

目安として返品、返金、交換には弊店到着後、またはお客様の確認のご連絡の後3営業日での対応を予定しております

また、万一、商品の部品、付属品等の欠品があった場合も同様に商品到着日より7日以内にご連絡ください。
なお返品・交換は、当店の指示に従ってください。(当店からの指示があるまで返品しないでください。)


状況によっては交換ご希望でもやむを得ずご返金での対応になる等のケースがございます。都度ご相談、ご確認させていただきながら対応させていただきますのでご安心ください

■不良品の場合や届いた商品が違った場合

送料弊社負担にて返品、交換を承ります
※メーカーカタログ値に問題が起因する場合(見掛け視界が各社によって基準が異なるなど)や、実用上何ら問題の無い微細な汚れ、キズ等は初期不良とはみなせませんのでご了承ください

※ご使用痕やキズが見られる場合は不良品として扱えませんのでくれぐれもご注意ください

■お客様の都合による返品について

お客様の都合による返品は未使用、未開封の場合に限り到着より7日以内に受付いたします。
ただ、ご返品頂いた商品の状態(含む外箱や付属品)によって100%のご返金が出来かねる場合もございますのでご注意ください。当社独自の基準によって査定させていただきます。
また、お客様の都合による返品・交換の場合は送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■返品不可のケース(下記の場合は返品をお受け致しかねます。)

1.使用済みのものは、返品をお受けできません。
試使用以外でのご使用済みが認められる商品は返品不可となります。
2. 再商品化(再販売)が可能であること。
付属品やケース、元箱等付属品が足りない場合は返品不可となります
3. 組立などにより傷などが付いてしまった商品や、お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
4. 商品到着後15日以上経過した商品
5. アウトレット、放出品、中古品欄の商品。(一部返品可の商品もあります。)
※いかなる場合も当店への連絡がなく、商品を返送された場合にはお受け致しかねますのでご注意下さい。
返品手数料、その他
1. お客様都合によるご返品の場合は返品手数料を請求させていただく場合もございます。また元払いでの返送をお願い致します。
2. 化粧箱、袋の手配に料金が発生する場合は、実費を請求させていただきます。
3. 初期不良や手配ミス、貨物事故などの場合は、上記事項の限りではございません。
3. 返品をお受けした商品の代金を既に受け取っていた場合、返品後に返金させていただきます。クレジットカードなどでお支払いいただいた場合、カードから代金が引き落とされた後のご返金となる場合があります。


●ご返金について
返品商品到着確認後にご返金金額の確認メールを弊社よりご連絡させていただきます。ご確認のご返答後にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:090-5761-9500
 メールアドレス: astrostr@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒102-0073
東京都千代田区九段北2-3-2-401
有限会社イオ・システムズ
 担当者  :小久保 宛