会社概要

丸長産業株式会社
〒500-8369 岐阜県岐阜市敷島町5−2−8
TEL:058-252-5608 FAX:058-251-2568
店舗運営責任者:浅井 孝幸(オンラインショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:浅井 孝幸
店舗連絡先:at102@shop.rakuten.co.jp,at102_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
発送、ご質問受付等の業務は平日9:00〜17:00まで承っております。
なお、ご注文商品の在庫有無の確認と、その結果をお客様にお知らせする業務は当日朝9:00で締め切りとしております。それ以降の時間のご注文につきましては翌営業日以降の対応となりますのでご了承くださいませ。

土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいておりますのでご了承くださいませ。

ご注文商品の在庫切れについて
当店では実店舗と在庫を共有し、販売しております。
また、当店と実店舗の在庫データは同期しておらず、手動による修正となります。
在庫データの更新につきましては鋭意努めておりますが、
それでもご注文くださいました時点で在庫切れが発生している場合もございます。
その際はご注文をキャンセルさせていただきます。誠に勝手ながら、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【免責事項】

楽天市場の全体企画である「お買い物マラソン」等をご利用の際、上述の原因により取得ポイントが目減りしたとしても、
当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

また、楽天スーパーポイントを使用してのご注文の際、キャンセルによりポイントが返還されますが、
ご注文からキャンセルまでの間にポイントの利用期限終了日をまたいでいる場合、
ポイントは返還と同時に失効し、お客様側にも店舗側にも返還されません。
その場合でも、ポイントの返還・返金は致しかねますので、ポイントのご利用は期限に十分の余裕を持ってお願い致します。
特に期間限定ポイントは使用期限の短いものが多いのでご注意くださいませ。

以上の点を重々ご承知おきの上でご注文くださいませ。

商品のサイズ・カラーについて
商品のサイズにつきまして、寸法を掲載できるよう鋭意努めておりますが、
商品点数の充実を優先している都合上、掲載できていない商品も多々ございます。

サイズ寸法を知りたい商品がある場合は、必ずお買い上げ前に該当商品ページの問い合わせフォームから、
または商品名と商品番号をご明記の上、at102@marucho-g.co.jpまでお問い合わせください。

お問い合わせのないままご注文された後、サイズ感の違いにより返品・交換をお申し出くださいましても、対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

なお、サイズ寸法の計測につきまして、計測方法の差異、商品の状態や使用されている素材の特性、または同一商品間の個体差など、
様々な理由で多少の誤差が生じることがあります。ご了承くださいませ。

また、商品のカラーにつきまして、肉眼で見た際の商品本来のカラーを再現できるよう努めておりますが、
デジタルカメラ撮影時の機器の設定や撮影ロケーションの光の具合、お客様のモニターの性能・特性など、
その他様々な理由により、本来のカラーの再現には限界がありますことをご了承ください。

サイズ感や色味の違いによる返品・交換はお受け出来かねますので、ご熟考の上でご注文くださいますことを重ねてご案内いたします。
ご不明、ご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お支払いについて
【領収書の発行に関するお詫び】

下記の理由より領収書の二重発行を避けるため、当店では原則領収書の発行を行っておりません。何とぞご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
※お客様のご利用状態や、他人名義のカードである場合等、その他諸般の事情により、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
それでもインターネット上にカード番号を入力するのにご抵抗がおありのお客様は、
代金引換をご指定の上、配送時にクレジットカードにてお支払いくださるのをお勧めします。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行岐阜支店 普通 4705467 丸長産業株式会社(マルチョウサンギョウカブシキガイシャ)
【備考】
ご注文後、当店から在庫の有無をお知らせするメールをお送りします。
それを確認してからのお振り込みをお願いします。
こちらからのメールを確認することなく振り込みをされた場合は、
在庫がなかった場合でも返金いたしかねますのでご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】12420-21246661 丸長産業株式会社
【備考】
ご注文後、当店から在庫の有無をお知らせするメールをお送りします。
それを確認してからのお振り替えをお願いします。
こちらからのメールを確認することなく振り替えをされた場合は、
在庫がなかった場合でも返金いたしかねますのでご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■配送時のクレジットカード支払いも可能です。
楽天市場のカード決済ではSSLという暗号化システムが整備されておりますが、
それでもインターネット上にカード番号を入力するのにご抵抗がおありのお客様は、
代金引換をご指定の上、配送時にクレジットカードにてお支払いくださることをお勧めします。
ご注文の際、備考欄に「配送時にクレジットカード支払い希望」の旨、ご記入ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 325円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
当店では日本国外の住所のお客様とのお取引きの際に、以下の事をご注文頂いた時点でご理解いただいたことと致します。
転送会社、あるいはその他の方法により国外でお受取りされる場合、
そのために余剰にかかる一切の諸経費(送料や関税などを含む)はすべてお客様が負担するものとします。
またその場合で商品が不良品であったとしても、
当店が負担する諸経費(商品の交換のための往復送料や返金のための手数料など)は国内のお客様に準ずるものとします。
その他、お客様の実際のお受取り先が日本国外であることで生ずる一切の不利益を当店は補償しないことを承認した上でご注文手続きを行ったものとみなします。
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(ご希望がございましたら備考欄にてお申し出ください)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、原則として
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※土曜日、日曜日、祝日、その他休業日は「営業日」の換算に含めませんのでご注意くださいませ。

また、ご注文商品の在庫がなく、メーカーから取り寄せて発送する場合等、
その他一切の諸事情により上記期日内の発送が出来かねる場合もございます。
何とぞご容赦くださいませ。
その際は追ってご連絡差し上げますので、
楽天市場のシステムサーバから自動送信されるメールだけではなく、
その後に当店から送信されるメールの方も必ずご覧くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お住まいの地域により指定時間内に配達が出来かねることもございます。
あらかじめご了承くださいませ。

【日本国外の住所のお客様へ】
当店では日本国外の住所のお客様とのお取引きはしておりません。
転送会社、あるいはその他の方法により国外でお受取りされる場合、
そのために余剰にかかる一切の諸経費(送料や関税などを含む)はすべてお客様が負担するものとします。
またその場合で商品が不良品であったとしても、
当店が負担する諸経費(商品の交換のための往復送料や返金のための手数料など)は国内のお客様に準ずるものとします。
その他、お客様の実際のお受取り先が日本国外であることで生ずる一切の不利益を当店は補償しないことを承認した上でご注文手続きを行ったものとみなします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便
【備考】厚さ2cmを越えるご注文の場合は通常配送になります
目安:カットソー1枚程度
配達日指定不可
ポスト投函になります
代引き不可
送料は全国一律164円
代引の場合送料は通常になります※ご注文が確定してから変更になります
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定出来ません】
時間を指定された場合は自動的に通常の配送になりますので、ご注意ください

【送料料金表】
  厚さ2cm以内厚さ2cm以上
送料 164円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

■ご注意
次の場合は返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。


※お客様都合の返品・交換の一例
お客様のご注文間違い
イメージ違い
サイズ違い(当店の発送ミスを除く)
カラー違い(当店の発送ミスを除く)
当店で扱っている商品には特殊な加工を施しているものもあります。そういった商品に特有の使用感や、サイズ感の個体差などの理由での返品は致しかねますのでご了承ください。
また、ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますので、画像・サイズ・説明文等をよくご確認の上、ご注文ください。
注文後・発送後のキャンセル、音信不通、受取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

■返品・交換が可能な場合


商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
原則として商品到着後7日以内にメールにてお知らせください。
同商品の在庫があれば良品と交換を、なければ返金させていただきます。
その際の往復送料や返金手数料は無料です(※)。
商品到着後7日以内のご連絡がない場合や、
商品に付属する箱などにガムテープや送り状を直接貼るなど、
あまりにも簡易な包装によるご返送の場合はお受取り致しかねますのでご了承くださいませ。

※当店では日本国外の住所のお客様とのお取引きはしておりません。
転送会社、あるいはその他の方法により国外でお受取りされた場合、
当店が負担する諸経費(商品の交換のための往復送料や返金のための手数料など)は国内のお客様に準ずるものとします。
その他、お客様の実際のお受取り先が日本国外であることで生ずる一切の不利益を当店は補償しないことを承認した上でご注文手続きを行ったものとみなします。

■返品・交換連絡先


丸長産業株式会社
〒500-8369 岐阜県岐阜市敷島町5−2−8
Eメール:at102@shop.rakuten.co.jp TEL:058-252-5608
返品・交換担当者:浅井 孝幸

なお、ご連絡やお問い合わせはお聞き間違え等によるトラブル防止の為、メールにてお願いいたします。
同商品の確保の都合上、できるだけ早期のご連絡をお願いいたします。


クーリングオフについて

「クーリングオフ」とは、一般に訪問販売、電話勧誘販売などの無店舗販売形態において、一定期間内であれば売買契約の解除ができる制度のことを言い、主に特定商取引法第9条、第24条などに規定されております。

しかし、同法第三節「通信販売」(インターネット販売もこの「通信販売」に含まれます)にはクーリングオフの規定がありません。

これはそもそもクーリングオフ制度の趣旨が、自らの意思がはっきりしないまま契約してしまった消費者の保護にあり、一方で消費者の自由な意思で行われる通信販売においては同制度を適用するのが妥当でないことによるものです。

お客様におかれましては、購入前の比較検討をいま一度ご確認くださいますようお願いいたします。