【重要】ご注文前にご確認下さい。
■クリックポスト発送をご選択の場合、あす楽はご利用になれません。お届け日指定を、日付指定なしにご変更お願い致します。

■スマホケースの機種間違いが増えております。ご利用の機種を、今一度ご確認下さい。

会社概要

喫茶ミナミ
〒446-0033 愛知県安城市日の出町11-3
TEL:050-3611-7011 FAX:050-3611-7011
代表者:頼永 金美
店舗運営責任者:頼永 敏宏
店舗セキュリティ責任者:頼永 敏宏
店舗連絡先:atelier-cook_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−19:00(水曜日を除く)
  土曜・日曜 9:00−19:00

毎週水曜日はお休みを頂いております。

※また、業務の都合上、受付時間内であってもお電話をお受け出来ないことが多々ございます。
極力、迅速なご返信を心がけますので、メールでのお問い合わせにご協力下さい。

アトリエクックの商品について
当店の商品は全て、食品サンプル職人による手作りの作品です。
そのため、食材の色・具の配置・全体的な仕上がりなど、多少の差異がございます。
また、ディスプレイの設定などにつきましても、実物と全く同じ色合いとは限らないということを、予めご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1544066 ラクテン(アトリエクツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●14日間、お振込が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
当店からお送りするメールに記載してある金額を、商品配送時にご用意下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 390円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
当店では、ゆうパック・クリックポスト・コンビニ受取の配送方法をご用意しております。
それぞれの配送方法の詳細は、以下の項目をご覧下さい。

また、頂いたご注文につきまして、そのままではお受付が出来ない場合
その理由を記載したメールをお送りさせて頂きます。
(例:クリックポストで、配送日時の指定や、あす楽の指定がされている。【クリックポスト不可】の商品が含まれている。等)

そのメールに対して、一定期間ご返信を頂けない場合、キャンセル、もしくはそのまま発送をさせて頂く場合がございます。
お客様には何卒ご理解を頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


事 項 措 置
■クリックポスト・コンビニ受取で、配送日時の指定がある。 ■ご希望配送日時に間に合うように発送致します。
■クリックポストで【クリックポスト不可】の商品が含まれている。  ■一定期間経過後、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
■クリックポスト・コンビニ受取で、あす楽を指定されている。 ■あす楽の指定を取り消し後、即日、もしくは翌日発送致します。 



ゆうパック
【備考】
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や交通事情などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 930円 640円 550円 550円 540円 550円 550円 640円 640円 850円 1060円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クリックポスト(あす楽・配送日時指定不可)
【備考】



■梱包時の厚みが3cm以下(商品の厚さ2.5cm以下)、総重量1kg以下の商品をお送りすることが可能です。
盗難・紛失・破損などの保障は一切ございません。
また、到着日時の指定などもご利用頂けないことをご理解の上ご利用下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※商品名に【クリックポスト不可】が含まれているもの、あす楽、代金引換、配送日時指定はご利用頂けません。
【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計100cm以内】
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・クリックポストでの配送

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 930円 640円 550円 550円 540円 550円 550円 640円 640円 850円 1060円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・キャンセルについて
■キャンセル
ご注文のキャンセル、およびご注文内容のご変更が出来ますのは、お客様よりご注文を頂いてから、当店が商品を発送するまでの期間のみとなっております。
誠に申し訳ありませんが、商品発送後のキャンセル・ご変更はお受け出来ないことをご了承下さい。


■返品
商品の状態には万全を期しておりますが、
万一、不良品や、商品違いがございましたら、商品到着後3日以内に、こちらへご連絡下さい。
当店より、折り返しご連絡させて頂きます。
(事前連絡の無いご返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)

なお、以下の場合は、返品や交換をお受け出来ません。

・開封済み、ご使用済みの商品。
・到着後に、破損、または汚れが生じた商品。
・お客様のご都合(商品がイメージと違った、等)による返品や交換。
・クリックポストで発送された商品の、紛失、盗難、破損など。


■再配達について
ご不在の場合、不在連絡票が投函されますので、保管期限までに記載してあります連絡先に再配達をご依頼下さい。
一度発送された商品に対しまして、受取拒否、長期不在などの理由により
正常にお受け取り頂けない場合、後日、配送料と手数料を合算してご請求させて頂きます。

悪質な場合は、
・警察に通報、および楽天市場に悪質ユーザーとして報告をさせて頂く。
・共有ブラックリストに登録をさせて頂く。
・以後のお取引を無条件でキャンセルさせて頂く。
などの措置を取らせて頂くため、お客様の今後のネットでのお買い物に支障が出る場合もございます。
何卒ご了承下さい。

ラッピングについて
■ラッピング
 アトリエクックでは、ご希望のお客様に簡易ラッピングを50円にて行っております。
 ラッピング袋に商品をお入れして、ご希望の配送先へお送りさせて頂きます。
 (袋の種類やカラーなど、ラッピングに関してのご指定は頂けません。)
 
 【ラッピングをご希望の場合は、ご注文確認画面にて、以下の箇所をクリックしてご変更下さい。】
 

※メッセージカード・のし等のご希望は承っておりません。何卒ご了承下さい。