会社概要

アイオライト株式会社
〒331-0815 埼玉県さいたま市北区大成町４−７６−２
TEL:048-671-3911 FAX:048-671-3912
店舗運営責任者:池田　法雄
店舗セキュリティ責任者:池田　法雄
店舗連絡先:info@atelier-waf.com
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00

※誠にすみませんが、電話は、留守番電話の場合が多いので、なるべくメールへ
　　【E-mail : info@atelier-waf.com】ご連絡してください。

※誠にすみませんが、日曜日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※カード決済確認後、７営業日以内に一般の商品は発送します。
　ただし、わんこケーキやクリコラ等のカード決済確認後受注生産
　の商品は、メールにて別途発送日をご連絡します。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】埼玉りそな銀行（サイタマリソナギンコウ）大宮支店（オオミヤシテン） 普通 5812937 アイオライト株式会社アトリエワフ（アイオライト（カ）アトリエワフ）
【備考】
【銀　行　名】サイタマリソナギンコウ
【支　店　名】オオミヤシテン
【銀行コード】００１７
【店　　　　番】３６９
【預金　種目】普通預金
【口座　番号】５８１２９３７
【口座　名義】アイオライト（カ）アトリエワフ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の
金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料　　：　お客様ご負担となります。
●お支払い総額　：　商品代金合計（税込）＋送料（税込）
●ご入金確認後、在庫のある商品は、７日以内に発送いたします。
●わんこケーキ・クリスタルコラージュ等ご入金確認後、作成する商品につきましては、メール
　　にて配送日をご連絡いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●３日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】89270421 アイオライト株式会社
【備考】
※郵便振替のときに記号を聞かれましたら【記号】10310でお願いします。

※ゆうちょ銀行からのお振込みは上記８桁の番号で、ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込みの場合は、下記の内容の７桁の番号でお振込みをお願いします。

ゆうちょ銀行
【店名】〇三八（ゼロサンハチ）
【店番】０３８
【種目】普通預金
【口座】８９２７０４２
【名義】アイオライト（カ

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●ケーキ等ご入金確認後、作成する商品につきましては、メールにて配送日をご連絡いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】

【商品発送のタイミング】

●お支払方法が楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済（前払い）の場合はご入金の確認次第、
　およそ７営業日以内で商品を発送させて頂きます。

●お支払方法がクレジット、代金引換の場合はご注文の確認次第、 　およそ7営業日以内で商品を発送させて頂きます。

●お支払方法が商品代引の場合はご注文日より、およそ７営業日以内で
　商品を発送させて頂きます。

●その他お支払い方法として、『カード決済』『楽天バンク決済』
　　『銀行振込』『郵便振替』『コンビニ決済（前払い）』等がございます
　ので、お客様が、ご都合の良いお支払い方法をお選びください。
　ただし、わんこケーキやクリスタルコラージュ等、お支払い確認後
　受注生産の商品のものは、前払いのお支払い方法からお選びください。

●発送日が土日祭日に当たる場合はその翌営業日の発送となります。
　（当店側の都合により発送日を変更させて頂く場合がございます。
　予めご了承ください。）

※お取り寄せ商品や入荷待ち商品がある場合を想定して、１０営業日以内と
　記載させていただいています。 通常の在庫のある商品については
　５営業日以内に発送しております。発送の際は発送完了メールを
　送付いたします。

※わんこケーキやクリスタルコラージュ等ご入金後、受注生産の商品は、
　別途メールにて配送日をご連絡いたします。
　尚、発送の際は発送完了メールを送付いたします。

※わんこケーキに付きましては、冷凍の商品になりますので、
　クール便にて発送しますので、他の商品との同梱発送は、できません
　ので、別途送料が掛かる場合があります。ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が
　できない事もございます。

●ご注文日より６日以降で日時の指定を行うことが可能です。

※６日以前に商品の配送をご希望の方は、お手数ですが
　info@atelier-waf.comあて宛にお客様情報(お名前・注文番号
　・メールアドレス）を明記の上ご連絡ください。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常商品の配送 950円 650円 550円 500円 550円 550円 550円 650円 800円 800円 950円 1800円
ケーキ等のクール便 1160円 860円 760円 710円 760円 760円 760円 860円 1010円 1010円 1160円 2000円
メール便 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ケーキと他の商品（カラー・リード・バック等の革製品、カート・キャリー等の大型商品・濡れてはいけない商品）を一緒にご購入の場合は、ケーキは、クール便でその他の商品は、別途通常便にて送付いたしますので、その場合は、メールにてお伝えいたします。 ※沖縄・各離島への配送は、別途追加料金が発生しますので、その場合は、メールにてお伝えいたします。
消費税の内訳
消費税の計算については、下記の内容になっています。 よろしくお願いします。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品内容について

　●商品がお手元に届きましたら、商品の内容をご確認下さい。

　●返品は、未使用・未開封のものに限り、商品到着後一週間以内に連絡下さい。

　●お客様都合による返品・交換は送料・手数料共にお客様負担でお願いします。
　　　商品不良等による返品は送料・手数料共に当社で負担致します。

　●返品商品到着後７日以内に返金の手続きをさせて頂きます。

　●お届け後８日以上経過した商品はお受けできませんのでご了承下さい。

　●返品連絡先

　TEL：048-671-3911　　FAX：048-671-3912
　メールアドレス：info@atelier-waf.com
　返送先住所：埼玉県さいたま市北区大成町4-76-2
　担当者　　：池田　法雄