お客様からいただきましたメールへの返信は必ず３営業日以内に返信させていただいております．
　万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合はお手数をおかけいたしますが
　support★frl.co.jp まで
再度ご連絡お願いいたします．（★を＠に変更してください）
　また下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。

◉フリーメールをご利用の場合

hotmail.com・hotmail.co.jp・yahoo.co.jp・goo.co.jpなどフリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側で メールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも受信できない事があります。
　当店からのメールが届かない場合には恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。

◉お使いのメールソフトの設定による場合

　ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、 自動的にメールが削除されている場合がございます。
当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますのでご確認をお願いいたします。
　また携帯の場合PCからのメールを受信拒否設定されている場合メールをお送りする事ができませんので設定をご確認ください。

　◉メールアドレスに間違いのある場合

　恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、 今一度ご確認下さいますようお願いいたします。
　 　　　　 　　 　　

【 配送について 】
・佐川急便を利用しての配送となります。日数に関してはコチラ

・地域別送料はこちら

・ご注文確認（前払いの場合は入金確認）から３営業日以内の出荷を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

・また、時間指定も承ります。

・指定できる時間帯は４営業日後より
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時です。

お買い物商品の合計が10500円（税込）以上で送料無料！

【 プライバシーについて 】
お客様から頂いた個人情報は商品の発送と顧客管理業務以外には一切使用いたしません。

当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、公的機関からの法令に基づく照会を受けた場合以外の第三者に譲渡・提供することはございません。