会社概要

有限会社エフ・アール・エル
〒158-0081 東京都世田谷区深沢6-2-17 深澤パークサイド 1F
TEL:03-3701-3711 FAX:03-5752-7113
代表者:松並 雅彦
店舗運営責任者:松並 雅彦
店舗セキュリティ責任者:松並 雅彦
店舗連絡先:atelierdesfrl@shop.rakuten.co.jp

営業時間

月曜日 - 金曜日 AM 11:00 - PM 5:00

定休日
土日祝祭日 (夏季・冬季特別休業もあります)

定休日に頂いたご注文やご質問へのお返事は、翌営業日以降のお返事となりますのでどうぞご了承くださいませ。
ご注文は24時間受け付けていますので、ご都合の宜しいときにどうぞ!

連絡先
mail :support@frl.co.jp
tel: 03-3701-3711
有限会社エフ.アール.エル(アトリエ デ エフ・アール・エル)

お電話でのご連絡は営業時間内にお願いします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社
【備考】● お支払総額は以下の通りです。
        商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
       代引手数料:下表をご参照ください。
        ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
     ● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合各々に連絡を取らせて頂いてからの発送となりますので、ご了承ください。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】★冷凍クール便にて発送の商品は、高額購入割引特典(10,800円以上購入で送料無料)の対象ではございませんのでご注意下さい★
[例1]
洋服やフードなど『通常便対象』 8,640円(税込)+馬肉やお弁当など『冷凍クール便対象』2,160円(税込)購入の場合、
合計金額が10,800円なので通常便無料&冷凍クール便有料
[例2]
洋服やフードなど『通常便対象』 5,400円(税込)+馬肉やお弁当など『冷凍クール便対象』2,160円(税込)購入の場合、
合計金額が7,560円なので通常便・冷凍クール便とも有料

※楽天のシステム上一部送料が反映されませんので、送料が異なる場合当社から訂正のメールをお送りさせていただきますので、ご確認のうえご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(当店楽天shopの営業日は祝祭日を除く月〜金です。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道・九州東北・四国・中国関東甲信越北陸・中部・近畿沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  沖縄県 
通常便 756円 648円 432円 540円 1512円
冷凍クール便 1296円 1134円 864円 972円 1728円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・共同購入には、高額割引特典は適用されません。
・その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡いたします。
※佐川急便での配送が基本となりますが、地域・状況によりゆうパックに変更になる場合もあります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】<クロネコDM便取扱については以下の点にご注意下さい>
1. DM便には商品保障がありません。
万一紛失等が発生した場合でも、代替品の再発送、お支払い金額の返金お受けできません。
*紛失等が心配の場合は佐川急便をお勧めします。

お届けの際には、ご自宅の玄関ポスト又は集合ポストにお入れします。
万一、ポストの口が小さく入りきらない場合は、ドアノブにたてかけたり ポストの上などに置いて帰る場合がございます。
宅配便と違い手渡しにはなりませんので、あらかじめご了承下さい。

2. 発送できる大きさには制限があります。
縦24cm・横33.2cm・厚さ2cm以内に収まる量で重さ1kgまでがメール便発送可能な数量になります。
(角2封筒[A4判サイズ]に入る大きさで1円玉の直径と同じ厚さが目安です)

※当店ではA4サイズまでの対応とさせて頂きます。
これは盗難等を出来る限り回避する為「ポストにすっぽり入る状態」でのお届けを基本としているからです。

※DM便をお選び頂いても、規定サイズを超える場合は自動的に弊社にて
宅配便発送(本州送料432円〜、北海道・九州は648円、沖縄は1296円)に切り替えお送りいたします。
(弊社にて送料を修正の上、メールにてお知らせ致します。)

3. DM便はクレジットカード決済及び銀行振込前払いの場合のみご利用可能です。代金引換には対応しておりません。

4. 発送日時のご指定はできません。
商品の到着は、発送後数日かかります。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

・以上の注意事項に同意できる方のみ、DM便のご指定をお願い致します。
・DM便をご指定いただきました場合上記にご同意頂いたものとさせていただきます。
・代金引換・配送日時の指定・集配状況の確認・追跡ご希望の方は"佐川急便”をご指定ください。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/10/1〜2017/10/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)


【注文から配送について】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.


2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。
3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ 3 営業日ですが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

ヤマト運輸(冷凍クール宅急便)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(当店楽天shopの営業日は祝祭日を除く月〜金です。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡の上、ご返送下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡の上、ご返送いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
      ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・受注生産商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
 電話番号:03-3701-3711
 メールアドレス:support@frl.co.jp
 返送先住所:東京都世田谷区深沢6-2-17 深澤パークサイド 1F
              

会社概要

有限会社エフ・アール・エル

〒158-0081 東京都世田谷区深沢6-2-17 深澤パークサイド 1F
TEL:03-3701-3711 FAX:03-5752-7113
代表者:松並 雅彦
店舗運営責任者:松並 雅彦
店舗セキュリティ責任者:松並 雅彦
店舗連絡先:atelierdesfrl@shop.rakuten.co.jp

営業時間

月曜日 - 金曜日 AM 11:00 - PM 5:00

定休日
土日祝祭日 (夏季・冬季特別休業もあります)

定休日に頂いたご注文やご質問へのお返事は、翌営業日以降のお返事となりますのでどうぞご了承くださいませ。
ご注文は24時間受け付けていますので、ご都合の宜しいときにどうぞ!

連絡先
mail :support@frl.co.jp
tel: 03-3701-3711
有限会社エフ.アール.エル(アトリエ デ エフ・アール・エル)

お電話でのご連絡は営業時間内にお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便株式会社

【備考】

● お支払総額は以下の通りです。
        商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
       代引手数料:下表をご参照ください。
        ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
     ● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合各々に連絡を取らせて頂いてからの発送となりますので、ご了承ください。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

★冷凍クール便にて発送の商品は、高額購入割引特典(10,800円以上購入で送料無料)の対象ではございませんのでご注意下さい★
[例1]
洋服やフードなど『通常便対象』 8,640円(税込)+馬肉やお弁当など『冷凍クール便対象』2,160円(税込)購入の場合、
合計金額が10,800円なので通常便無料&冷凍クール便有料
[例2]
洋服やフードなど『通常便対象』 5,400円(税込)+馬肉やお弁当など『冷凍クール便対象』2,160円(税込)購入の場合、
合計金額が7,560円なので通常便・冷凍クール便とも有料

※楽天のシステム上一部送料が反映されませんので、送料が異なる場合当社から訂正のメールをお送りさせていただきますので、ご確認のうえご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(当店楽天shopの営業日は祝祭日を除く月〜金です。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道・九州 東北・四国・中国 関東甲信越 北陸・中部・近畿 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 沖縄県
756円 648円 432円 540円 1512円
1296円 1134円 864円 972円 1728円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・共同購入には、高額割引特典は適用されません。
・その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡いたします。
※佐川急便での配送が基本となりますが、地域・状況によりゆうパックに変更になる場合もあります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

<クロネコDM便取扱については以下の点にご注意下さい>
1. DM便には商品保障がありません。
万一紛失等が発生した場合でも、代替品の再発送、お支払い金額の返金お受けできません。
*紛失等が心配の場合は佐川急便をお勧めします。

お届けの際には、ご自宅の玄関ポスト又は集合ポストにお入れします。
万一、ポストの口が小さく入りきらない場合は、ドアノブにたてかけたり ポストの上などに置いて帰る場合がございます。
宅配便と違い手渡しにはなりませんので、あらかじめご了承下さい。

2. 発送できる大きさには制限があります。
縦24cm・横33.2cm・厚さ2cm以内に収まる量で重さ1kgまでがメール便発送可能な数量になります。
(角2封筒[A4判サイズ]に入る大きさで1円玉の直径と同じ厚さが目安です)

※当店ではA4サイズまでの対応とさせて頂きます。
これは盗難等を出来る限り回避する為「ポストにすっぽり入る状態」でのお届けを基本としているからです。

※DM便をお選び頂いても、規定サイズを超える場合は自動的に弊社にて
宅配便発送(本州送料432円〜、北海道・九州は648円、沖縄は1296円)に切り替えお送りいたします。
(弊社にて送料を修正の上、メールにてお知らせ致します。)

3. DM便はクレジットカード決済及び銀行振込前払いの場合のみご利用可能です。代金引換には対応しておりません。

4. 発送日時のご指定はできません。
商品の到着は、発送後数日かかります。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

・以上の注意事項に同意できる方のみ、DM便のご指定をお願い致します。
・DM便をご指定いただきました場合上記にご同意頂いたものとさせていただきます。
・代金引換・配送日時の指定・集配状況の確認・追跡ご希望の方は"佐川急便”をご指定ください。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2016/10/1〜2017/10/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)


【注文から配送について】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.


2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。
3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ 3 営業日ですが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

ヤマト運輸(冷凍クール宅急便)

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(当店楽天shopの営業日は祝祭日を除く月〜金です。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡の上、ご返送下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡の上、ご返送いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
      ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・受注生産商品
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