会社概要
お電話でのお問い合わせは9:00〜17:30までとなっております。
FAXでのお問い合わせは24時間受け付けております。
(但し、17:30以降のお問い合わせは翌日のご返信となります。)

有限会社ビーライン
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3−25−119
TEL:052-241-9940 FAX:000-000-0000
代表者:東谷 敏弘
店舗運営責任者:山田 美智代(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:山田 美智代
店舗連絡先:athomeinter@shop.rakuten.co.jp,athomeinter_3@shop.rakuten.co.jp

お支払について
お支払いについて 当店では、銀行振込・代金引換がご利用できます。尚、銀行振込・代金引換の手数料はお客様負担でお願いします。銀行振込の場合、商品の発送は全てご入金確認後とさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1037903 ラクテン(アツトホ−ムインテリア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+送料(税込)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お見積もりをご連絡後、7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
  万が一お振込みが遅れる場合はご一報頂ければご相談に応じます。
  お気軽にどうぞ!

●入金確認のできる時間帯は平日の午前9時〜午後3時までとなっております。
 土・日・祝日のご入金もしくは時間外のご入金は翌日扱いとなります。
(例)7月 7日(金曜日)午後4時にご入金の場合、7月10日(月曜日)扱いです。
   7月10日(月曜日)午前8時にご入金の場合、7月10日(月曜日)扱いです。

●また何か分からないことがございましたら下記までご連絡ください。
  at-home-mail@tonyaseikatsu.com        宜しくお願いいたします。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+送料(税込)+代引手数料(税込)=総計

 
総計が3万円以上の場合、代引き手数料のほかに印紙代¥216(税込)
 が別途かかります(下表は印紙代を含めた価格になっております)。
 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。

(例)商品代金合計¥27000 送料¥2000 の場合、
 ¥29160 + ¥2,160 になりますので代引き手数料は、¥432 印紙代¥216
 となり、お支払い金額は¥31,968になります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●もし、何か分からないことがございましたら下記までご連絡ください。
  at-home-mail@tonyaseikatsu.com   宜しくお願いいたします。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円864円
100000  〜 299999円1296円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
商品の配送は全て宅配便にてお取り扱いさせていただいております。指定配送会社は佐川急便となります。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

1.最短納期について

銀行振込後の発送の場合

お届けは入金確認後、4日後のお届けを基本としております。ただし、例外として
金曜日のご入金で土日の出荷といったものは誠に申し訳ございませんがお断り
いたしております。金曜日の入金確認の場合、出荷は翌週の火曜日出荷に
なります(お届け日は火曜日からです)。

月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日
入金確認 出荷準備 出荷 届け      
  入金確認 出荷準備 出荷 お届け     
    入金確認 出荷準備 出荷 お届け   
出荷  お届け    入金確認 出荷準備    
出荷準備 出荷 お届け    入金確認    

商品代引きの場合

お届けはご注文メールをいただいた後、4〜5日後のお届けにて発送準備いたします。
注文メールをいただいた日にちとは、下記の最短納期表の入金の欄にあたります。
(例)月曜日の午前2時にメールをいただいた場合、出荷は水曜日になります。
 月曜日の午後3時以降にメールをいただいた場合、出荷は木曜日になります。
ここまで細かくはございませんが原則として銀行振込の入金確認後の出荷の場合
に準じております。

◎配送方法にかかわらず、納期・時間帯指定がご利用いただけます。
  但し一部地域によってはご希望に添えない場合がございます。
 時間帯は「午前中」、「12〜15」、「15〜18」「18〜21」「21〜24」の5通になります。
大きい荷物の場合は、ご希望の時間よりも若干遅れる場合がございます。
 指定が必要ない無い場合は「希望無し」で発送させていただきます。

◎上記納期表は北海道・沖縄・離島以外の地域に適用されます。

2.送料について

送料は下記のように地域・サイズによって区分しております。
送料の中に梱包材費も含まれています梱包材(ダンボール等)によっては、
実際の商品より大きくなる場合がございますのでご了承下さい。
基本は以下の通りです。地域を以下の通りに分けています。


【送料料金表】
  北海道(離島は別途見積もり)沖縄本島(周辺の離島は別途見積もり)本州・四国・九州(離島は別途見積もり)
地域詳細 北海道  沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
サイズ S 486円 3800円 0円
サイズ M 2160円 9504円 0円
サイズ L 4860円 13500円 0円
サイズ LL 5400円 27590円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◎北海道・沖縄・離島につきましては運搬方法により変動します。
 別途メールにてお見積もりいたします。
 また、離島につきましては代引き不可の場合が多々ございますので
 なにとぞ、ご了承くださいませ。尚、上記送料に別途消費税がかかります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
返品につきましては下記保証規定をお読みください。

「保証規定」


1.いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、
  社会的な損害(金銭、時間)等に対して当社は一切その責任を負いません。
2.商品の価格はすべて税抜きです。消費税、送料、手数料等は別途必要になります。
3.納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合が
  ありますのでご了承下さい。
4・為替等の変動により価格は常に変わります。
  商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
5.こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた
  運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
6.到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに
  弊社へご連絡ください。弊社が運送会社に連絡をし、商品の引き取りを手配いたします。
7.未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文を
  キャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
8.インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
9.当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
  初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。メーカー保証、代理店保証があるものは、
  そちらに準じます(代理店保証は代理店によって異なります)。保証期間は、商品がお客様のお手元に
  届いてからの日数です。  

保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の1〜9項を満たしている必要があります。
満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1.お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2.商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3.商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
4.お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
5.製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6.お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと
7.シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
8.印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
9.保証期間内であること。 初期不良品(不良品については上記「初期不良品について」を参照)のみ、
  返品可とさせていただきます。 (期間は商品到着後7日以内)初期不良品の場合は、「同製品と交換、
  あるいは同等品と交換」が 条件となりますので、返金はできません。 もし、お客様のご要望により、
  不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、 価格が上の場合のみ
  とさせていただきます。 その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。
  特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

*修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
*商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
*お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。 こちらから商品を
 発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、 返品のための送料は必要ですので、
 ご負担をお願い致します (代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
*初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。


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<商品返品受付先>
 at-home-mail@tonyaseikatsu.com 
TEL(052)241-9940
返品の際は必ずご連絡ください。ご連絡が無い場合、返品を受付できません。

お届け日の指定について
お届け日及び時間の指定が可能です。

※配送地域により、時間指定がお受けできない場合がございます。
※お届け日の指定はご注文時から最大で2週間先までとさせていただきます。
※16時以降のご注文につきましては翌日扱いとなります。
指定可能なお届け時間帯は下記の通りとなります。
1)10:00-12:00
2)12:00-14:00
3)14:00-16:00
4)16:00-18:00
5)18:00-21:00
6) 19:00-21:00