会社案内

株式会社電子公園
〒153-0042 東京都目黒区青葉台1-11-16
TEL:03-5428-5086 FAX:03-3496-5083
店舗運営責任者:佐藤繁人
店舗セキュリティ責任者:佐藤繁人
店舗連絡先:rakuten@d-koen.com
【古物営業法に基づく表示】
株式会社 電子公園　古物商許可番号 303331104263 東京都公安委員会
【重要：下記条項をよくお読み下さい。】
当店で商品をご注文のお客様は以下の注意事項をよくお読みになり
ご同意の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
注文確認メールをご送付させて頂いた時点より以下の内容に同意頂
いたものと判断させて頂きますこと予めご了承ください。

================================================================
　　　■□■【重要：下記条項をよくお読み下さい。】■□■　　　　
================================================================

◎注意事項
当店では十分な数を発注した上でご予約を承っておりますが、メーカー
の出荷数カットなど諸事情により、ご予約いただいてもご納品出来ない
場合がございます。予めご了承ください。
その場合にはご注文先着順とさせて頂きます。ご納品出来ないお客様に
関しましては、誠に勝手ながらご連絡と同時にキャンセル処理をさせて
頂きます。

※お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けする
ことができません。ご購入の際は十分ご検討の上、ご購入願います。

メーカーの都合により仕様・デザイン等が変更になったり、発売中止に
なる場合もございます。その場合にはご注文はキャンセルとさせていた
だきます。
また、商品のお届けは入荷予定日前後となりますがメーカー等の都合に
より商品入荷までにお時間が掛かる場合もございますので予めご了承く
ださい。

◎お支払いについて
予約商品を銀行振込・郵便振替の２通りの決済方法でご注文いただいた
場合には、お客様から事前にご入金いただき（前払い）入金確認後、予
約確定（商品確保）とさせて頂いております。予約商品入荷前・予約注
文終了前までにご入金いただけない場合には、商品完売などの理由でお
客様へ納品できない場合もございます。予めご了承ください。
お客様から事前にご入金頂いております商品が、諸事情によりご納品出
来ない場合には、該当注文分の代金をご返金させて頂きます。

◎配送について
当店では、ご注文頂きました商品は一括同送とさせて頂いておりますが
、ご注文頂いた商品の中に「入荷済み商品」と「予約商品」が含まれる
場合は、自動的に「入荷済み商品」を先に別送させて頂いております。
その際の送料・代引手数料に関しましては、別途お客様ご負担とさせて
頂いておりますので、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
まとめてご注文頂いた商品の入荷予定時期が１ヶ月以上空く場合には、
発送準備が整った商品から随時発送させて頂き、送料・代引手数料は発
送毎に別途ご請求させて頂きます。その場合、当メールに記載されてお
ります合計金額とご請求金額が異なる場合がございます。
予めご了承ください。

※１．発送時の混乱を避ける為「入荷済み商品」と「予約商品」は分け
てご注文される事をお勧め致します。
※２．入荷時期が異なる予約商品をご注文される場合も、上記と同じく
「入荷次第順次発送」とさせて頂いておりますのでご注意下さい。

◎破損時の対応について
発送から商品到着の間に破損してしまった場合、同じ物で対応できる場合
は新しいものと交換いたしますがそれが不可能な場合はキャンセルという
形をとらさせていただきます。ご理解よろしくお願いいたします。

◎店舗都合による注文のキャンセルについて
銀行振込・郵便振替の２通りの決済方法でご注文頂き、お客様からの
ご入金がすでに完了している商品が何らかの理由によりお客様へ納品
出来ない場合には、ご入金頂いております代金を全額、お客様ご指定
口座までご返金させて頂きます。
（一部商品のみキャンセル、販売価格変更（値下げ）の場合にはお振込
頂いております代金より差額分の返金となります。）

◎入荷日・発売日について
商品ページなどに記載させて頂いております商品の入荷日・発売日は、
予定として記載させて頂いております。メーカー／問屋の都合などで
変更となる場合がございます。ご注文されるお客様も目安と考えて頂き
前後１〜２ヶ月程度余裕をみてご注文下さいますようお願い申し上げます。
（特に海外からの輸入品に関しましては、上記以外の様々な理由により
変更となる場合がございます。また状況把握にも時間がかかりますので
予めご了承下さい。）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はクレジットカード各社の設定に準拠とさせていただきます。
●注文者氏名欄にご入頂きましたご本人様名義のクレジットカード以外はご利用頂けません。
●入荷月が異なる商品をまとめてご注文頂いた場合には、まとめてご請求させて頂きます。
●万が一、請求後入荷予定となる商品のご納品が出来ない場合には、請求取消手続きをさせて
　頂きご返金とさせて頂いております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】
【備考】
　　　※当店振込先の情報はお客様からの誤入金などを防ぐためにご注文後、
　　　お送りしておりますご注文確認メールに記載させて頂いております。
　　※代金のお振込みは当店からのご注文確認メールを確認後にお願い致します。
　　　　ご注文確認メール送付前にお振込み頂き、欠品などの理由でご返金対象と
　　　なった場合には振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●金融機関は、みずほ銀行となります。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：(商品代金合計)＋(送料)
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※お振込またご送金の際にお受け取りになる「明細書」や「受領証」は、
　お支払い済みの証拠となる大切なものです。ご注文商品の到着までは
　大切に保管してください。
※変更・追加・キャンセルの場合は、お振込等の前にご連絡ください。

【予約商品について】
　　お客様から事前にご入金いただき（前払い）入金確認後、予約確定
　　(商品確保)とさせて頂いております。予約商品入荷前・予約注文終
　　了前までにご入金いただけない場合には、商品完売などの理由で
　　お客様へ納品できない場合もございます。予めご了承ください。

郵便振替
【振込先】0 ※
【備考】
　　　※当店振込先の情報はお客様からの誤入金などを防ぐためにご注文後、
　　　お送りしておりますご注文確認メールに記載させて頂いております。
　　※代金のお振込みは当店からのご注文確認メールを確認後にお願い致します。
　　　　ご注文確認メール送付前にお振込み頂き、欠品などの理由でご返金対象と
　　　なった場合には振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振替金額　：(商品代金合計)＋(送料)
　　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※お振込またご送金の際にお受け取りになる「明細書」や「受領証」は、
　お支払い済みの証拠となる大切なものです。ご注文商品の到着までは
　大切に保管してください。
※変更・追加・キャンセルの場合は、お振込等の前にご連絡ください。

【予約商品について】
　　お客様から事前にご入金いただき（前払い）入金確認後、予約確定
　　(商品確保)とさせて頂いております。予約商品入荷前・予約注文終
　　了前までにご入金いただけない場合には、商品完売などの理由で
　　お客様へ納品できない場合もございます。予めご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便 e-コレクト サービス
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【利用可能な決済方法】
　　　　佐川急便 e-コレクトサービス
　　　　　・デビットカード
　　　　　・クレジットカード
　　　　　・現金
　　　　上記３つのどの決済でも可能です。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円600円
30001　〜　100000円800円
100001　〜　300000円1200円
300001　〜　500000円2400円
500001　〜　1000000円3600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】※代金引換の場合、ご注文をいただいてから，3〜5日で発送します。
　銀行振込・郵便振替の場合は、当社で入金が確認されるまで、
　銀行振込で約1〜2日、郵便局で約1〜3日かかります。
　ご入金確認後3〜5日で発送しますので、予めご了承ください。
　（到着日は地域によって異なります。）

【破損時の対応について】
　発送から商品到着の間に破損してしまった場合、同じ物で対
　応できる場合は新しいものと交換いたしますがそれが不可能
　な場合はキャンセルという形をとらさせていただきます。
　ご理解よろしくお願いいたします。
【送料料金表】
　 関東、関西、信越、東海、北陸東北、四国、中国、北海道、九州沖縄、離島
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 800円 1500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部商品に関しては代金引換のご利用が出来ない場合、
配送地域によっては別途費用を頂く場合もございます。
送料を個別に設定させて頂いております商品に関しては、
送料割引の対象外とさせて頂いております。予めご了承下さい。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●返品・交換は、商品自体に不良・欠陥などがあった場合にのみ対応させて
　頂きます。その場合には商品到着後、7日以内に下記連絡先へ一度ご連絡
　をお願い致します。速やかに返品もしくは交換の対応をさせて頂きます。
　※代替品のご用意が不可能な場合にはお支払頂きました代金をお客ご指定
　　口座まで返金させて頂きます。
　※不良・欠陥時の対応は中身の商品自体にのみ適応とさせて頂きます。
　　パッケージなどはあくまでも梱包・緩衝剤としての取扱いとなりますので交換な
　　どには一切対応致しかねます。
●なお、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。予めご了承下さい。

返品・交換をご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせ下さい。

　■連絡先：株式会社　電子公園　佐藤まで
　　e-mail: rakuten@d-koen.com
　　tel: 03-5428-5086

　■返送先
　　〒153-0042
　　東京都目黒区青葉台1-11-16
　　株式会社　電子公園　宛
　　tel: 03-5428-5086