会社概要

株式会社テクストトレーディングカンパニー
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-31-1 (通信販売事業部事務所となります。実店舗ではございません。)
TEL: 03-6804-3175 FAX:03-3408-3695
店舗運営責任者:高橋 知宏(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 知宏
店舗連絡先:atmos-girls@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
電話でのお問い合わせについて
【営業時間】
月〜金曜日 : 11:00 - 17:00

【休業日】 土・日曜日・祝日

メールでの問い合わせは24時間年中無休でご利用になれます。
土・日曜日・祝日は、倉庫休業日となりますので翌営業日の配送となります。
予め、ご了承ください。
ご注文は年中無休、24時間受付中です。

メールでのお問合せ後、返信が届かない場合は、 下記の可能性が考えられますので、再度ご確認ください。
・受信拒否、迷惑メールの設定の不具合
・メールボックスの容量オーバー ・ウイルス検索ソフトの設定
・ブラウザ・ネットワークの設定や不具合 3営業日以内にメールの返信が
届かない場合は、 お手数ですがお電話でのお問い合わせをお願い致します。

TEL : 03-6804-3175

プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシーに関しましてはこちらをご覧下さい。

お支払について
お支払方法は、
1:代引き(e-コレクトも)
2 : クレジットカード※一括払いのみとなります。
3 : 楽天バンク
4 : paypal(海外のみ)
が選べます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は一括払いとリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料は頂いておりません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
●ご注文者のお名前とカードの名義が異なる場合はご注文いただけませんのでご注意ください。
なお、楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


※オンライン認証ではなく、代金引き換えによるクレジットカード払いも承っております。こちらをご希望の場合は【代金引換】の欄をご覧ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料648円+代引手数料432円です。
 (離島、一部地域により追加送料を頂く場合がございます。)
●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払いいただくか、
ご自宅で商品と引き換えにクレジットカード・デビットカードをご提示ください。
※一括払いのみとなります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
当店の場合、午前9時頃にオーダーの確認を行い、その後在庫の確認、配送の手配という流れで処理しております。
例えば午前10時にご注文頂きました商品に関しましては、翌日午前9時のオーダー処理になりますのでご注意下さい。
尚、当店は実店舗と自社サイト、Yahoo!ショッピングサイトと在庫を共有しておりますので、オーダー受理後に完売のご連絡を差し上げる場合がございますことを予めご了承下さい。

■【受注発注商品】と記載のあるものにつきましてはメーカー様よりお取寄せさせて頂く商品となります。
受注発注商品のメーカー欠品、不良等で他店よりお取り寄せの場合、2週間程度のお時間を頂くこともございます。

■ご予約商品に関しましては、ご予約受理後にメールをお送りさせて頂きます。
商品入荷の具体的な予定が決まり次第、ご連絡を差し上げます。
その後、発送という形になります。 詳細のご連絡後にキャンセルされる場合は直接お電話でご連絡をいただけますと
スムーズに処理の方が行えます。
大変ご面倒をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■ご予約商品の場合は、配送日が確定しておりませんので、ご希望に添えない場合がございます。
具体的な商品配送のご連絡後に、到着の指定をご希望される場合は
直接お電話でご連絡をいただけるとスムーズに処理の方が行えます。
大変ご面倒をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■プレゼント梱包は行っておりません。予めご了承下さい。ご希望の方はSHOP袋をご提供しております。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】送料は一律648円です。
通常オーダーに関しましては、ご注文確認後(ご入金確認後)、3営業日以内に配送いたします。
ご予約商品に関しましては、納期の詳細が分かり次第、ご連絡し配送いたします。
また納期の目安は各商品ページをご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
【在庫に関しまして】
当店は実店舗と自社サイトと在庫を共有しておりますので、どうしてもオーダー受付後に売り違いよる完売になってしまう場合がございます。 その際は再度当店からご連絡させて頂きますことを予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品に関する重要事項
・商品到着後、すぐにご希望の商品かどうか、また不良箇所が無いかご確認ください。
・ご試着は必ず室内でお願いいたします。室外でのご使用がございます場合、いかなる理由でも返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。
・商品をお受け取りいただいた日から必ず7日以内の物に限ります。
メーカー発注(取り寄せ)の場合は、発注後のキャンセル、商品お受け取り後の返品、交換はできません。
・使用済み商品、箱の破損やタグ、付属品などが取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを付着させた商品につきましては
返品・交換できかねます。商品は必ず未使用品に限らさせていただきます。
・返品・交換をご希望のお客様は、電話またはメールにて、お問い合せ欄に記載の連絡先まで必ずご連絡をお願いいたします。
・箱のダメージは返品理由になりませんので、ご了承ください。
(但し、ダメージがひどい物に関しては事前に弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。)
・不良品以外の返品・交換に関しては往復の送料、代引手数料、振込手数料を差し引いた金額をお返しいたします。
※ご返送の際は簡単な梱包の上発送をお願いいたします。
商品の箱などに直接伝票またはテープなどが貼られている場合は、返品、交換をお断りさせていただきます。
その際は、送り返させていただきますのでご了承ください。

★返品連絡先
電話番号:03-6804-3175
 メールアドレス:girls01@atmos-tokyo.com
 返送先住所:〒243-0023 神奈川県厚木市戸田2500-1
鴻池運輸 厚木第2センター ECファクトリー厚木
 担当者  :atmos返品交換係
※発送業者の指定はございません。


◆返金について
【代引きの場合】
返金は銀行振込みにて行います。
お客様都合による返品の場合は、商品代金(税込)より【振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みにてご返金させていただきます。
当店の発送ミスによる返品の場合は全額をご返金させていただきます。その際の振込手数料は当店にて負担いたします。
ご返品の連絡から1週間以内に返送の確認が取れない場合は、ご返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

【クレジットカードの場合】
クレジットカードの請求金額を修正いたしまして、発送時の送料648円のみご請求させていただきます。
また、クレジットカードの請求後にキャンセル処理を行いますため、相殺または(お支払い済みの場合)カード会社より
翌月のご返金対応となりますので、予めご理解とご了承をお願いいたします。

◆返金までの期間について
返品商品の到着後から、ご返金処理の完了までに1週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

◆クーリングオフ制度について
※クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。
当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご理解・ご了承をお願いいたします。

掲載商品について
当店ではデジタルカメラを使用して商品を撮影しております。
そのため掲載画像には細心の注意を払っておりますが、
実物と色など多少異なる場合もございますので、予めご了承ください。