◆お客様へのご連絡◆
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当店をご利用頂きありがとうございます。

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[営業時間および定休日のお知らせ]

注文および電話の応対は下記の営業時間内とさせていただきます。

営業時間は10時〜18時00分まで(土曜・日曜・祝日は定休日)

注文処理は毎日12時で締め切らさせて頂いております。
それ以降は翌営業日に処理させていただきます。

営業時間外および休日中にいただきましたご注文、お問い合わせに
つきましては順次、翌営業日にご返事とさせて頂きます。

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[送料について]

北海道・沖縄・離島などの一部地域で別途送料を頂戴しております。
当店にてご注文内容を確認後、送料をメールにてご連絡いたします。

お客様にご了承を頂いた後に処理を進めさせていただきますので、
予めご了承くださいますようお願いいたします。 

ご注文方法・送料など詳しい内容につきましては下記に掲載させていただいております。
【 http://www.rakuten.ne.jp/gold/atom-style/guide/guidepage_atom1.html 】

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[商品の在庫状況について]

商品の在庫は、できる限り正確に表示するよう努めておりますが、
ご注文のタイミングによって在庫切れや廃盤の為に、お客様にご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。
お急ぎの場合やご心配のお客様は事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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※『迷惑メール』の設定にお気を付けください
  お客さまのメールサーバー、メールソフトで【迷惑メール】が設定できる場合
 当社からの『御注文確認メール』のみが【迷惑メール】として処理されることが
 ございます(御注文時の自動配信メールは、お送りするサーバーが違うため届き
 ます)。【迷惑メール設定】にお気を付けください。 

 yahooメール、ybbメール、hotmailメール、infoseekメール、
 その他フリーのアドレスのほとんどが自動的に迷惑メールに移動されています。
 お手数ではございますが、ご注文後は迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners  

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●VISA・MASTER・JCBに関しましては分割払いがご利用いただけないカードもございます。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(送料無料※一部除外商品・地域あり)

●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は
 一旦商品のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

●ご注文者お名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文をお受けいたしかねます。

●当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1369256 ラクテン(インテリアシヨツフ゜ATOM
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 ※お振込手数料はお客様ご負担となります。(手数料金額はお振込時にお確かめください)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を取り寄せ、随時発送いたします。
●7営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


配送について

お届け日の指定も承っておりますので、備考欄にご希望のお日にちをご記入くださいませ。
ただし、お客様からのご注文後のメーカーからの取り寄せのため、通常納期でご希望に添えない場合もございます。

※離島や郡部など一部の地域への配送につきましては、 運送業者の輸送体制(船便の利用など)によって、
指定した日時から遅れてしまう場合がございます。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い致します。


【お届け予定日の目安】
●取り寄せ商品の場合、通常1〜2週間ほどお時間がかかります。
●受注生産商品の場合、通常3〜4週間ほどお時間がかかります。
※上記はあくまで目安になりますので、在庫・入荷状況や土日を挟んだり、お届け先地域により異なります。
予めご了承願います。

※年末年始・大型連休の際は通常よりさらに1週間ほどお時間をいただいております。

【商品の受け渡し】
●配送は「玄関での受け渡し」になります。
 ※但し、エレベーターが無い場所やへのお届けや、商品がエレベーターに乗らない場合は、
  マンション等エントランス1階での引き渡し、もしくは別途送料を頂戴することがございます。
  ご心配なお客様は事前にお問い合わせ頂き、ご注文くださいますようお願いいたします。
  また、有料となりますが完成品の商品に限り開梱設置のオプションもございます。


  ※申し訳ございませんが、海外への配送はお受けできません。

【お買い上げ明細書について】
明細書につきましては、ご希望の方のみお送りさせていただいております。
ご希望の場合は、弊社までご連絡くださいませ。
宅配便
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・福山通運等 (運送会社の指定はできません。)
【備考】
【配達日時指定】
●雑貨について
時間指定は[午前(9〜12時)・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時]よりご指定頂けます。

※大型雑貨の場合やお届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。


●家具について
時間指定は[午前・午後]よりご指定頂けます。

【※ご注意下さい※】
時間帯指定につきまして
[午前・午後]のおおまかな時間指定をお選びいただけますが、
必ずしもご指定の時間通りに100%お届け出来ますというお約束はできません。
大型家具につきましては時間指定お受けできません。
また商品やお届け地域によってはご希望に添えない場合もございます。

予めご了承の上ご注文下さいませ。

お届け日の指定も承っておりますので、備考欄にご希望のお日にちをご記入くださいませ。
但し、取り寄せ商品の場合はご希望に添えない場合もございます。
※お届け日の指定がない場合は、最短でお届けできる日付を指定し発送致します。


【お届け予定日の目安】
●当店に在庫がある商品の場合、ご入金確認後1〜2日後に出荷が可能です(土日祝除く)。
●取り寄せ商品につきましては、通常1〜2週間ほどお時間がかかります。
※あくまで目安になりますので、土日を挟んだり、お届け先により異なってきます。
予めご了承願います。

※年末年始・大型連休の際は通常よりお時間を頂いております。
受注生産品につきましては 、メーカー休業に伴い、通常納期2〜3週間のところ
4〜5週間お時間を頂いております。予め御了承願います。


【商品の受け渡し】
●配送は基本的には「玄関での受け渡し」なります。

 ※但し、家具類をご注文頂きました場合、エレベーターが無き場合もしくは
  エレベーターに収まりきらない商品ですと
  マンション等エントランスでの引き渡しに なってしまう可能性がございます。
  予め御了承願います。
  (※エレベーターのない集合住宅へのお届けにつきましては、
  別途追加料金をご負担いただく場合がございます。)

とくに、ソファ・食器棚(完成品)など大型家具をご注文の際には商品サイズ・搬入経路・入り口の
サイズなど十分にご確認いただきますよう宜しくお願いいたします


 ※配送員1名で伺うため搬入はお客様にお手伝いして頂く場合がございますのでご了承下さい。


お買上明細書について
当店ではエコ対策としまして、明細書や納品書の発行を行っておりません。 当店からお送りするメールを納品書や明細書と代えさせていただきますので、 予めご理解・ご了承下さいますようお願い致します。 (ご希望の方には発行致しますので、弊社までご連絡下さいませ。)



下記、送料表は【雑貨(10000円以下)】商品の送料表になります。
※複数ご注文の場合、合計金額が10000円(税別)以上の場合は送料無料となります。

家具につきましては、北海道・沖縄・離島などの一部地域で別途送料を頂戴しております。
当店にてご注文内容を確認後、送料をメールにてご連絡いたします。
お客様にご了承を頂いた後に処理を進めさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道東北関東、東海、関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 600円 500円 600円 700円 850円 1850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記料金は送料無料対象外のCOWレザー商品・ガーデニング雑貨(10000円以下)の送料一覧となります。
※複数ご注文の場合、合計金額が10000円(税別)以上の場合は送料無料となります。
(お届け先が沖縄・北海道・離島の場合は送料を頂戴する場合がございます。)

誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

また、その他の家具や雑貨などの商品は送料無料です。(一部の商品で対象外の物があります。詳しくは商品ページでご確認くださいませ。)
※北海道・沖縄・離島は別途送料を頂戴しております。当店にてご注文内容を書く確認後、送料をメールにてご連絡いたします。
お客様にご了承を頂いた後に処理を進めさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

※家具の大量注文に関しまして※
一括納品できない場合や別途送料お見積りさせていただく場合がございます。
その場合はご注文確認後にご連絡させていただきます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。
※配達後8日以上経過した商品の返品 ・交換はお受けできませんのでご注意ください。
また返品・交換等の際には、商品を梱包しているダンボールが必要となりますので、捨てずに保管をお願いいたします。

【不良品について】
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お手数でございますが、
お届け後
1週間以内にメール・お電話にてご連絡下さいますようお願いいたします。

※破損等による不良品交換の際には、お手数お掛け致しますが確認のための該当部分の画像をお送り下さいますようお願い致します。

すぐに返品・交換、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。(この場合
送料は当店が負担致します。)

但し、交換商品が在庫切れや完売等の理由で商品または部材のご用意にお時間をいただいたり、ご用意が出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金をご相談させていただく場合がございます。

【良品について】
・商品の注文間違いやサイズの確認不足、イメージとの食い違いやカラー間違いなど、
お客様ご都合による良品の交換・返品は基本的にお受けすることができません。

※商品のお色にに関しましては、閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが、商品の不良や掲載情報の不備には該当しないものとさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。

・大型家具については、商品サイズ・搬入口のサイズなど十分にご確認・ご検討の上ご注文をお願いいたします。
事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、交換・返金には応じられません。
何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

※返品・交換についてやむを得ない事情がある場合はご相談ください。
但し、返品・交換をお受けする場合でも、発生した送料と一部手数料(商品代金の20%)をご負担頂く場合がございます。
(弊社ではほとんどの商品が送料無料となっておりますが、返品によりお買い物が成立しなかった場合「送料無料」は対象外となり、返品で生じる往復分の送料を頂戴いたします。)

尚、以下の内容に当てはまる商品につきましては返品・交換の対応ができませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

・到着から8日以上経過した商品。
・お客様が一度使用された商品。
・お客様自身が破損・汚損された商品。
・組立家具などで、すでに組み立てた、または組み立て途中の商品。
・外箱や梱包材が著しく破損・汚損された商品。
・受注生産品など、キャンセルや交換ができない旨がページ上に記載のある商品。
・お客様が加工された商品。

【長期不在・受取拒否について】
●商品発送後、理由なく長期不在・受取拒否などにより商品が返却された場合、往復の送料と手数料をご請求させて頂きます。
●長期不在により商品が返却され、その後もご連絡を頂けない場合、キャンセル料として商品代金の20%をご請求致します。
●また、返却後に弊社から再度商品を発送することはできませんので、改めてご注文頂けますようお願い申し上げます。


※商品のご購入に関してご不安な点がございましたら、お気軽にお電話やメールでご質問くださいませ。※

◆お問い合わせ連絡先◆
 TEL:052-602-5600
 E-mail: atom-style@shop.rakuten.co.jp
 愛知県名古屋市中区大須3-1-44


当店サービスはクーリングオフの適用対象外です
当店の運営している通信販売事業は、クーリングオフの対象にはなりません。 これは、勧誘や押し売り等、半強制的または圧力的なセールスを行っておらず、受動的なサービスであることに起因します。
お客様の意思でご注文いただくサービスのため、クーリングオフは適用外となります。 誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。
※特定商取引に関する法律 第十一条より

【注意事項】
■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
また、表記サイズ・重量は、多少の誤差が生じる場合もございます。予めご了承下さいませ。
■当社の取り扱い商品は家庭用向けの商品のために  業務用として使用した場合の責任は負いかねますのあらかじめご了承ください。
■表記サイズ・重量は、多少の誤差が生じる場合もございます。予めご了承下さいませ。


※商品の在庫状況について※
商品の在庫は、できる限り正確に表示するよう努めておりますが、ご注文のタイミングによって在庫切れや廃盤の為に、お客様にご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。
お急ぎの場合やご心配のお客様は事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。


【明細書・納品書について】
※当店ではエコ対策としまして、明細書や納品書の発行を行っておりません。
当店からお送りするメールを納品書や明細書と代えさせていただきますので、 予めご理解・ご了承下さいますようお願い致します。
(ご希望の方には発行致しますので、弊社までご連絡下さいませ。)

【ご注文を確定する前に】
お客様からのご注文を確認後、すぐに発送手配に取りかかります。(この時点で配送料が発生いたします。)
そのため、ご注文後のキャンセルやご注文内容(色・サイズ/配送先・配送日時等)の変更につきましては上記配送料を含んだ手数料が発生いたします。
ご注文内容を十分にご確認の上、ご注文確定ボタンを押していただきますようお願いいたします。

【弊社の偽サイトにご注意下さい】
※弊社運営のオンラインショップを違法にコピーした偽サイトが複数発見されております。
お客様につきましては、被害に遭わないよう十分にご注意下さい。

【商品について】
※製造上の都合や商品の改良のため予告なく仕様変更する場合がございます。
※都合により予告無く価格改定する場合がございます。