★ご注文の際に必ずお読みください★
◆◇◆配送のご注意点◆◇◆
配送会社の商品保管期間は配達営業店に到着後、1週間となっております。 
その期間を過ぎますと弊社宛に返送されて参ります。 
返送された場合、返送代はお客様のご負担となりますので、予めご了承お願い致します。
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◆◇◆ラッピングをご希望のお客様へ◆◇◆
誠に申し訳ございませんが、当店では商品のラッピングのご対応が出来かねております。
予めご了承の上、ご注文下さいませ。
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会社概要
当店へのメールでのお問い合わせは、 トップページの【お問い合わせ】バナー、 もしくは【商品問い合わせ】からお願い致します。
楽天のシステム上、当店のメールアドレスに直接頂きましたメールへのご返信が出来なくなりましたので、何卒宜しくお願い致します。

株式会社ストレッチ
〒113-0033 東京都文京区本郷3−34−3 本郷第一ビル5階
TEL:03-5802-8482 FAX:03-3818-2815
代表者:羽入 博
店舗運営責任者:羽入 博(統括部)
店舗セキュリティ責任者:羽入 博
店舗連絡先:attrape-moi@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00


なお、ご注文は楽天市場からのみのお受付となっております。
お電話、FAXでのご注文は承っておりませんので、 予めご了承お願い致します。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文のお受付について

転売目的でのご注文について 企業・個人問わず、転売を目的としたお客様からのご注文は一切お断り致します。
ご注文頂きましても当店にてキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※クレジットカードの種類により、ボーナス払いの取扱い期間が異なります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1091665 ラクテン(ATTRAPEMOIアトラツフ゜モワ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み金額を記載したメールから5営業日以内にお振込みのない場合は自動的にキャンセルとなります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご請求金額より多くお振込された場合、差額分のご返金はいたしませんので予めご了承下さいませ。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】 ※※重要※※
代金引換は宅急便のみのサービスとなっている為、
配送方法:メール便、お支払方法:代金引換をお選び頂いた際には宅急便代に変更させて頂きますので、予めご了承お願い致します。

残念なことではありますが、「商品を代金引換で注文して、受取拒否をする」という行為の方がいます。当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。 また、場合によっては、警察に被害届けを提出させていただくと共に、小額訴訟を起こさせていただきます。
代金引換●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 630円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご請求金額です。


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせ致します。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。

配送について
◆◆◆重要確認事項◆◆◆


◆配送につきまして◆
配送につきましてのお届け所要日数の目安はコチラをご参考下さい。

*配送会社の商品保管期間はご希望配送日時から1週間となっております。
その期間を過ぎますと弊社宛に返送されて参ります。
返送された場合、返送代はお客様のご負担となりますので、予めご了承お願い致します。

◆銀行振り込み・郵便振替ご利用のお客様へ◆
銀行振り込み・郵便振替の発送はご入金確認の翌営業日の 発送となりますので、予めご了承お願い致します。

◆メール便をご希望のお客様へ◆
メール便はメール便可能商品のみととさせて頂いております。
メール便配送をご希望のお客様は配送方法で必ず「クロネコメール便」をお選びください。
メール便配送不可商品でメール便をお選び頂きましても、宅配便に変更とさせて頂いております。
ポスト投函になりますので、メール便の日時指定は不可となります。

◆代金引換宅配便を希望のお客様へ◆
代金引換のお支払方法の方は、注文日より10日以上先の配送日時指定ができかねております。
10日以上先をご指定頂いた場合は、銀行振り込みまたは郵便振込へのお支払方法に変更のお願いをしております。

【税別金額6000円以上のご購入で送料無料となります(一部地域を除く)】

領収書をご希望のお客様は備考欄にその旨をご記載をくださいませ。
当店では電子領収書にて発行させて頂いており、ご登録のメールアドレスに領収書発行のURLをお送りいたします。お客様自身で印刷をお願い致します。
また、領収書以外の発行は行っておりませんので、予めご了承ください。

◆ラッピングをご希望のお客様へ◆
誠に心苦しいのですが、只今当店では商品のラッピングのご対応が 出来かねております。
ご対応出来次第お受付させて頂きますので、今しばらくお待ちくださいませ。

宅配便
【業者】佐川急便・エコ配(配送会社の名前です)・ヤマト運輸・日本郵便(宅配会社のご指定はできかねます)
【備考】◆保管期限につきまして
配送会社の商品保管期間はご希望配送日時から1週間となっております。
その期間を過ぎますと弊社宛に返送されて参ります。
返送された場合、返送代・手数料はお客様のご負担となります。予めご了承お願い致します。

◆配送につきまして
配送につきましてのお届け所要日数の目安はコチラをご参考下さい。

◆商品発送のタイミング
【ご指定がない場合】
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済/au簡単決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行/郵便振り込み⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
(3営業日とは土日祝日を除きます)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
交通事情/天候などにより日付指定のご希望が添えない場合がございます。
日時指定のできない地域がございます。


◆メール便配送について(メール便可能商品のみ対応)

配送方法の変更画面から【クロネコメール便】を必ずご選択下さい。
ポストへ投函するため、日時の指定が出来ません。
商品サイズによりメール便での発送が出来ない場合がございますのでご了承下さい。
お支払い方法を代金引換をお選び頂いた場合は、メール便には代金引換サービスが無い為、宅急便代に変更させて頂きます。


【メール便送料無料の商品で宅配便を選択された場合】⇒6,000円(税別)未満の商品は送料600円になります。
レビューで送料無料/メール便送料無料の商品につきまして、注文画面では送料加算になっておりますが、後程、無料に訂正して決済させて頂いております。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国九州沖縄と離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,000円 600円 1300円
6,001〜999,999,999円 0円 700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便
【備考】
※メール便可能商品のみ対応の配送方法です
(メール便不可商品をお選び頂きましても配送できませんので、宅配便に訂正し送料600円頂きます。)

・配送方法の変更画面から【クロネコメール便】を必ずご選択下さい。

・ポストへ投函する発送方法の為、日時の指定が出来ません。(配達までに発送から3〜6日前後の所要)

・お支払い方法を代金引換をお選び頂いた場合は、メール便には代金引換サービスが無い為、宅急便(600円)に変更させて頂きます。

配送会社の紛失保証がない配送方法となります。当店でも保証ができかねます。ご注意下さい。

【メール便送料無料の商品で宅配便を選択された場合】⇒6,000円未満の商品は送料600円になります。
レビューで送料無料/メール便送料無料の商品につきまして、注文画面では送料加算になっておりますが、後程、無料に訂正して決済させて頂いております。

◆商品発送のタイミング
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済/au簡単決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行/郵便振り込み⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  0〜6,000円6,001〜999,999,999円
送料 200円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天BOX受取
【備考】◆受取ロッカー注文時のご注意点◆
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
・支払い方法、代金引換はご利用頂けません。

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

◆受け取りと受け取り期間について◆
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取り頂くことは出来なくなります。
お受け取り頂けなかった場合には、当社までの返送代を頂戴致します。
また、再発送ご希望の際には、再発送代がかかりますので、予めご了承くださいませ。


※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

◆その他◆
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為 ・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道・本州・四国九州沖縄と離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,000円 600円 1300円
6,001〜999,999,999円 0円 700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について



●返品・交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にお電話連絡頂いたもののみお受けいたします。
※一方的に商品をお送りになるのはご遠慮下さいませ。
※ご返品・ご交換の際に不良箇所の写真をお送りいただくことがございます。
お手数をおかけしてしまいますが、現物のご確認の為の手順となりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
商品の初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※お客様都合の返品・交換の際はこちらから発送分の送料をご負担頂きます。
(事務手数料・梱包用品実費と致しまして300〜1000円程度の手数料を頂戴致します。楽天最安値を目指して、人件費削減・経費削減をして営業させて頂いておりますので、事務手数料が発生致します旨を、どうぞご理解くださいませ。)

★返品・交換の際のご注意★
・ご連絡日より5日以内に下記住所にご返品商品と明記し、下記返送先住所にご送付下さいませ。
・到着と商品の確認ができ次第の返金・カード請求の取り消しとなります。
・必ず送付の確認追跡のできる宅配便でのご送付をお願い致します。 (確認のできない定形外郵便での配達はご遠慮下さいませ。) ・お名前のご明記をお願い致します。
・送付時と同程度の梱包でお願い致します。
・5日以内の期日を過ぎた場合はお受付できかねますので、ご注意下さいませ。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込・カードの取り消し手続きをいたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-5802-8482(土日祝除く11:00〜17:00)
 メールアドレス:attrapemoi-ra@pcon.jp
 返送先住所:東京都文京区本郷3-34-3-5階 商品返品係
 担当者  :羽入 博