会社概要

有限会社FIVE
〒577-0821 大阪府東大阪市吉松2-8-8
TEL:06-6722-2735 FAX:06-6722-2735
店舗運営責任者:渡辺 佳嗣(ネット通販部門)
店舗セキュリティ責任者:渡辺 佳嗣
店舗連絡先:auc-06xy@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  13:00−18:00
  土曜  13:00−18:00
※通販お問い合わせ窓口 【06-6722-2735】
※日曜・祝祭日はお休みを頂いております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払い(AMEXを除く)が可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行ヤエノサト 普通 4574766 ユ)ファイブ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お客様ご負担となりますので、以下へお振込時にお確かめ下さい。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●ご入金の【確認】ができ次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●三菱東京UFJ銀行
●八戸ノ里支店(やえのさと)
●普通4574766
●名義人=有限会社 FIVE  代表取締役 渡辺 佳嗣
     【カタカナ入力⇒ユ)ファイブ】

代金引換
【業者】ヤマト運輸※地域により変更する場合があります。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代引きは【現金】のみのご利用となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行(旧e-bank)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お客様ご負担となりますので、以下へお振込時にお確かめ下さい。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●ご入金の【確認】ができ次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●eバンク銀行
支店番号207
普通:7005350
名義人名: ユ)ファイブ

ジャパンネット銀行
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お客様ご負担となりますので、以下へお振込時にお確かめ下さい。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●ご入金の【確認】ができ次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●ジャパンネット銀行
本店営業部001
普通:3237720
名義人名: ユ)ファイブ

ゆうちょ銀行
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お客様ご負担となりますので、以下へお振込時にお確かめ下さい。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●ご入金の【確認】ができ次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●郵ちょ銀行
通帳記号:14120
番号:94922181
名義人名: ユウゲンガイシャ ファイブ

配送について
宅配便
【業者】ゆうパック/佐川急便※一部地域によりその他異なる場合がございます
【備考】送料は全国一律525円(税込)です。

配送業者についてはご指定いただくことが出来かねますのでご了承くださいませ。 商品のお届けは、発送日の翌日から3,4日以内にお届けします。
発送日から5日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
(原則的に海外への発送はしておりません)
お届け日・時間指定も可能す。 


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後3,4日営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3,4日営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定頂けます。】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
20時〜21時
※地域により18時〜21時となる場合がございます。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  0〜4,760円4,761〜999,999,999円
送料 525円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島など一部地域や大型商品など、宅配便での発送の場合、商品ページに記載されております際は、追加送料が必要となる場合がございますので、予めご了承ください。

メール便・[追跡可能【梱包後厚み2cmまでの商品のみ】※配達日時指定不可]
【備考】

:ポスト投函のため配達日時の指定はお受けできません。
:カード決済およびお振込(先払い)となります※代金引換はご利用いただけません
:同梱商品によりメール便不可となる場合がございます。
また、メール便不可の商品をご注文いただいた場合、
恐れ入りますが宅配便(525円)と変更させていただきます。

:お届けには通常3〜4日必要です。※地域により異なります。
:追跡は可能でございますが、配達事故(破損・紛失など)の補償はございません。
※高額商品やお急ぎの場合でのご利用はお勧めいたしません。

《可能な商品のみ》 
A4サイズまでで、厚み/1cm未満のもの。¥80
A4サイズまでで、厚み/2cm未満のもの。¥160
※商品の厚みではなく、梱包した状態でのサイズです。
※シルバーチェーン・革紐(レザーネックレス)・アンクルビル、ハガティ (シルバークロス)など、商品に厚みがなく、破損しにくいものは可能ですが、ブランドアクセサリーのように専用ケース付属の物にはご利用頂けません。
※【お問合せ番号】により追跡が可能ですので、弊社から出荷致しましたことは確実にご確認頂けますが、【破損・紛失】の補償はございません。
また、お届けに通常3〜4日要します。配達に指示指定もご利用いただけません。
上記をご理解頂けるお客様のみご利用下さい。

【商品発送のタイミング】 
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、クレジットカード、楽天バンク決済⇒ご入金確認後3,4日営業日以内に発送いたします。



【送料料金表】
  A4サイズまで(厚み/1cm未満)A4サイズまで(厚み/2cm未満)
送料 80円 160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

普通郵便(追跡番号なし/配達指定不可)
【備考】【普通郵便について(追跡不可/配達補償無し】 
★ご注文商品の内容により送料は異なります★ (普通郵便の送料200円〜390円)
普通郵便送料500円を超える場合は宅配便に変更させて頂きます。
:送料については、後ほど変更し改めてお知らせいたします。
 
※お急ぎの場合でのご利用はお勧めいたしません。
:日曜、祝日はお届けに配達されませんお届けに3〜4日かかる場合がございます

※緩衝材での商品保護をしての発送となりますが、外箱のつぶれ等が発生する可能性がございます 
:配達事故(破損・紛失など)の補償はございません。
※クレジットカード決済またはお振込(先払い)のみご利用頂けます。
【代金引換】をご利用されます場合は、【宅配便】へ変更させていただきますのであらかじめご了承下さい。

★切手の金額と送料が異なることについて。
これは【荷造り+運賃】をご提示をさせて頂いたものです。
基本の送料(荷造り運賃):¥525より、少しでもお安くご購入頂こうと努力し、考えた結果でございますが、通常出荷とは別に作業を行うために別途「荷造り料」が発生致します。
「切手の金額よりも送料が高い」とお考えの方や【荷造り+運賃】の料金にご理解頂けない方は、「通常の宅配便=¥525」をご選択下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
返品について返品、交換、保証について
・原則として、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えまたは代金のご返済をいたします。
商品お受取り後、7日以内にメールにてご連絡下さい。 返品期限はご連絡後7日以内とさせて頂きます。 返品の際の送料は、弊社が負担いたします。
・代金払い戻しは現金書留にてご返金させていただきます。
ご返金は商品が弊社に到着後通常1週間前後のお届けとなります。
下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
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【返送先】
〒577-0821
大阪府東大阪市吉松2-8-8
(有)FIVE
電話:06-6722-2735
info@06xy.com

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【モバイル用 商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後3,4日営業日以内に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後3,4日営業日以内に発送いたします。