会社概要

ＧＷリレーションズ株式会社
〒410-0801 静岡県沼津市大手町５−４−１８
TEL:055-962-0559 FAX:055-962-0559
店舗運営責任者:佐野　致孝
店舗セキュリティ責任者:佐野　致孝
店舗連絡先:nakamise4g@swan.ocn.ne.jp,nakamise4g@dune.ocn.ne.jp
営業時間について

ご注文、お問い合わせは２４時間受け付けております。
店舗での対応は、下記の時間帯となります。

　　　＜営業時間＞10:00〜19:00

※当日発送の場合、17：00までにご注文をお願い致します。17：00以降のご注文は、翌日扱いとなります。
※水曜日は受付のみとなります。対応・発送は翌木曜日の扱いとなります。ご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】清水銀行（シミズギンコウ）沼津支店（ヌマヅシテン） 普通 2187125 ＧＷリレーションズ株式会社（ジーダブリュリレーションズカブシキガイシャ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便　　クロネコヤマト便
【備考】■佐川急便 ■クロネコヤマト便（日付時間指定できます。） 　 ＊代引き手数料は、お客様ご負担にてお願致します。 ＊クロネコヤマト便のみ日付時間指定が可能です。 ＊ご指定のない場合は、佐川急便での発送となります。 ●代引き手数料 　　１万円未満・・・・・・・３１５円 　　１万円〜３万円まで・・・４２０円 　　１０万円まで・・・・・・６３０円 　　１０万円以上・・・・１，０５０円 ＊当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　999999999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】静岡県沼津市大手町５−４−１８
【受取人氏名】ＧＷリレーションズ株式会社
【受取人電話番号】０５５−９６２−０５５９
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留到着確認後に発送いたします。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト便、佐川急便
【備考】

【商品発送について】
■業者　クロネコヤマト便、佐川急便
※いずれかをご指定下さい。ご指定のない場合は、当社指定にて発送致します。
※１０，０００円以上のお買い物で、送料サービスとさせて頂きます。

■発送日
ご注文、ご入金確認後、最短翌日〜３営業日以内の発送となります。
（１６時までのご注文は当日扱い、それ以降に関しましては翌日扱いとなります。ご了承下さい。）
【商品着荷について】
◆翌日午前中より着荷可能地域 【関東】【信越】【北陸】【中部】【東海】【関西】

◆翌日１４時以降着荷可能地域 【東北（山形県・宮城県・福島県）】【四国（香川県・徳島県）】【九州（福岡県）】

◆北海道・沖縄・その他離島 着荷まで３〜４日程度頂いております。商品発送時に詳しい着日はご連絡させて頂きます。

★その他地域は、２日以降の着荷となります。また上記地域でも、地域状況、在庫状況や年末年始・ゴールデンウィーク等の事情により、ご希望に添えない場合、またお届けが遅れる場合がございます。その際には、当社よりご連絡させて頂きますが、予めご了承下さい。詳しくはご注文確定メールにて着日のご確認をお願い致します。

※水曜日のご注文・ご入金に関しては休業日の為、翌日の取り扱いと 　なります。ご了承下さい。

◆クロネコヤマト便（翌日着荷有り、時間指定ができます。）
【午前中】【１２時〜１４時】【１４時〜１６時】【１６時〜１８時】【１８時〜２０時】【２０時〜２１時】
いずれかをご指定下さい。

※代引き支払い可（現金のみとなります。）

◆佐川急便（２日後以降、時間指定できます。）
【午前中】【１２時〜１４時】【１４時〜１６時】【１６時〜１８時】【１８時〜２０時】【１９時〜２１時】
※代引き支払い可（現金・カード可能です。）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、現金書留　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 北海道・沖縄その他一律１０，０００円以上お買い上げ
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
送料 1260円 840円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
■当社の責任による返品・交換
お届け時の商品にキズ・汚れ等、問題があった場合、全て返品・交換をお受け致します。 お手数ですが、１週間以内に当社までご連絡下さい。返品・交換の際の送料・手数料は、運賃着払いにてご返送下さい。交換ご希望の場合、早急に良品とお取り換えさせて頂きます。（商品の在庫状況により、ご返金となる場合もございます。）

■お客様都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換の際も、全て返品・交換をお受け致します。以下の点のみご留意下さい。

※お届より１週間以内のご注文に限り、対応させて頂きます。
※発送後の明らかなキズ・汚れ等、 　当社に非のない不良が確認できた商品の返品・交換は受けかねます。
※商品タグの紛失の場合につきましても、返品・交換は受けかねます。
※返品・交換の際の送料・手数料は、お客様でご負担頂きます。

●ご返金について
ご注文キャンセル時の返金が発生する場合につきまして、返品や商品欠品時の前払いによるご返金の場合、３日営業以内にお客様ご指定口座にお振り込み致します。（返品の場合、返送商品の到着後３営業日となります。）
（当社の責任によるご返金の場合、商品代金と手数料を含む全額をご返金致します。お客様のご都合によるご返金の場合、商品代金のみのご返金となります。ご了承下さい。）

●返品連絡先
　電話番号：055-962-0559
　メールアドレス：nakamise4g@swan.ocn.ne.jp
　返送先住所：静岡県沼津市大手町５−４−１８　「フォーシーズン・ギャラリー」
　担当者　　：佐野