会社概要

合資会社アチーバー
〒240-0032 神奈川県横浜市保土ヶ谷区法泉3-4-14
TEL:045-520-2511(15:00-18:00) FAX:045-442-5794
代表者:丸田 恭一
店舗運営責任者:合資会社 アチーバー 丸田 恭一
店舗セキュリティ責任者:丸田 恭一
店舗連絡先:auc-achiever@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 15:00−18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。


領収書について
※発送時に領収書は同封されておりません。(納品書のみとなっております)
領収書希望の方は、ご注文完了時にメールにてご連絡ください。
メールへは、「楽天の受注番号」が必要となります。 また、宛名や品名などご希望がありましたら、合わせてご連絡ください。 よろしくお願い致します。

※ポイント決済でご購入された場合、領収書の金額はポイントを差し引いた分となります。(全額ポイント決済の場合、領収書の発行ができません) 予め御了承のほどよろしくお願い致します。
※代引き発送の場合、宅配業者へ料金支払い時に発行されるのが領収書となります。
宛名などご希望がある場合は、「送付先」の名前を変更して頂ければ、ご希望の宛名の領収書となります。(品名は変更できません)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。



※高額商品ご注文のお客様へ
高額の商品をクレジットカード・代引きでご注文の場合、弊社より電話にて確認をする事がございます。
予め御了承のほどよろしくお願いします。
また、ご注文情報には日中確認の取れる電話番号の記載をお願い致します。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1132809 ラクテン(アチ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りする発送通知に記載の金額を、商品到着時、宅配業者にお支払い下さい。 ●代引発送ご希望の場合、「発送後のキャンセル」お断りしております。 (発送後受け取り拒否などが発生した場合、往復の送料+代引手数料+諸経費込みをご請求することになります) お支払い頂け無い場合は契約違反となりますので、楽天及び警察へ連絡致します。 最悪クレジットカードなどのご利用ができなくなりますので予めご了承ください。 よろしくお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円864円
100001  〜 300000円1296円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
※輸送中の事故につきましては基本的に運送会社の責任となります。 その際の保障などにつきましては、運送会社様との交渉をお願いいたします。 メール便に関しましてはどの運送会社も保障が効きません。 確実な配達を希望の場合は、宅配便をおすすめいたします。
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうぱっく
【備考】【商品発送のタイミング】
※基本的に、当日の12:00まで頂いた商品は当日中に発送するよう努めます。

■銀行・郵貯支払い。
ご注文確定後、弊社より楽天バンク決済、UFJ銀行振込、ゆうちょ振替のご入金案内を送付致します。
 ⇒ご入金確認後、発送準備に取り掛かります。

 ⇒14日以上ご入金の確認が取れなかった場合、お客様都合でのキャンセルになります。

■クレジット決済⇒11:00までカード決済がお済みの場合、当日中の発送となります。
カード決済がNGの場合は、弊社より別途ご連絡致します。ご返信がない場合は、そのままキャンセルとなります。

■代引き発送⇒代引き発送にて送ります。別途、代引き手数料が必須です。 また、いかなる理由でも、発送後のキャンセル、受取拒否のお受けができません。
※発送通知前でも、すでに配送後の場合は上記と同じです。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、時間外指定地域外、その他事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【住所変更があった場合】
楽天登録住所から引っ越した場合や、別の住所へ転送希望の場合、状況により別途送料が掛かる事がございます。
その場合は、お客様負担にてお支払い頂くようお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:480円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトメール便、ゆうメール
【備考】
メール便は日本郵便の「ゆうメール」を利用しています。(場所や商品によりクロネコメール便の場合もございます。※送料はどちらも同じです。) ゆうメールは追跡番号がありませんが、クロネコメール便より配達が早く、郵便事故がより少ないですので、通常はゆうメールを利用しています。
メール便での配送で紛失・事故があった場合、当店では保証を致しませんので予めご了承お願い致します。
確実に商品をお受けしたい場合は「宅配便」をご選択いただけますようお願い致します。
※沖縄・離島の場合、商品によって航空便でなく船便になる商品がございます。
その場合、お届け日数が大幅に遅れる可能性がございますので予め御了承のほどよろしくお願いします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・キャンセルについて
★初期不良の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
新品との交換をさせて頂きます。
到着後7日間後の対応につきましては、原則として弊社ではなく製造元へお問い合わせ下さい。

★【レビューを書いて 6か月保証】について
商品名やキャッチコピーに【レビューを書いて 6か月保証】の記載がある商品が対象になります。
商品到着後1週間以内に、受注番号とレビューを記載して頂くことで、保証期間を6ヶ月間延長します。
期間内でしたら、交換対応が可能です。

★ゲームソフトにつきまして
ゲームをプレイするのに支障のない程度のディスクのキズ、
パッケージやマニュアルのダメージ等は全て交換、返品の対象外となりますのでご了承下さい。

※また新品未開封の場合、全額返金のご対応ができませんので、予め御了承のほどよろしくお願い致します。

★キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則として受け付けておりませんので、ご了承下さ いませ。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。


★お客様都合のご返品について 商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品・交換は、基本的に未使用商品に限らせていただきます。
また、商品の内容や商品状態によって、お受けできるものとできないものがありますので、メールなどでお問い合わせをお願いします。
(ご返送は元払いにてお願い致します)

■返品・交換をお受けできない場合

商品到着後、7日以上経過した場合
お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
パッケージ品の場合、商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
★代引発送での受け取り辞退・拒否について

代金引換で発送しました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は当然店舗に返送されます。

この場合送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが全て店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により大引き発送賞品が返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料、その他諸費用(後述)をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させて頂きます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。(通常頂いている送料は実費よりも安いものになっておりますので、実費分のご請求となります) (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

特に最近は「オークションその他での転売目的に代金引換で購入し、保管期限までに売れなければ平気で受け取り拒否して返品する。」手口で、 完全にモラルを喪失した方々によるお小遣い稼ぎが世の中に横行しております。
こう言うモラルを完全に喪失された方々からの被害を抑えるべく、当店では厳しく対応させて頂いております。

通信販売は注文した時点で「商品を購入し支払う意思がある」とみなされ通信販売法上の契約が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
従ってこれを一方的に破棄なさる場合には以下のような実費も請求させて頂きます。

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代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合は以下のような手順て対応させて頂きます。

※法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料と以下のような経費をお支払いただきます。

・内容証明発行にかかる行政書士手数料=1万円円程度

・内容証明発行料=2000円程度

・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

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悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。

・偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

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楽天市場へ悪質利用者として通報し、楽天会員の場合は「全ポイント」を無効にするよう申請いたします。

・楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

・これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

・同様の手口で行った楽天他店舗さまへのご注文データなどはすべて「楽天本部」には揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

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たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。

また「受け取り拒否すれば、在庫なし商品確保できてリスクが無い」と勘違いなさって悪質な手口でお小遣い稼ぎをなさっている方へ申し上げておきますと、上記の様に決してリスクが無いはずが無く、むしろ「法的リスク」と言う大きなリスクを冒していらっしゃいますので、即刻そういった行為は止める様に進言させて頂きます。

★返品連絡先
 電話番号:045-520-2511
 メールアドレス:kyoichi2@achieverz.net
 返送先住所:240-0032
       神奈川県横浜市保土ヶ谷区法泉3-4-14
 担当者  :合資会社アチーバ