会社概要

株式会社アルパージ
〒157-0065 東京都世田谷区上祖師谷6-2-4
TEL:03-5969-9499 FAX:03-5969-9499
代表者:和田 隆也
店舗運営責任者:和田 隆也
店舗セキュリティ責任者:和田 隆也
店舗連絡先:auc-alpage@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−15:00
  
※土日祝祭日はお休みを頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※(重要)クレジットカードでお買い物をされるお客様へ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

警察署、及びカード会社各社からの通達により、当店アルパージでは、クレジットカードの第三者不正利用(なりすまし)などによる犯罪防止協力の為、
クレジットカードでお買い物されるお客様を対象にカード属性の確認作業を行うことになりました。

(注)属性確認とは、『カード番号、有効期限、名義人(本人)、住所、ご連絡先』のご契約者様(ご注文者様)の内容を照合し、合致するか確認する事を言います。

(注)カード属性確認では、お客様がご記入頂いたカード情報をカード会社に問い合わせます。その為、確認作業に半日程度を要する場合がございます。
※確認作業は、通常であれば半日で終了します。 ※到着日を指定される場合は、余裕を持ってご注文頂きます様お願い致します。

以下の場合、ご注文者様に電話にて内容を確認させて頂きます。

※ご注文者様とカード名義人が異なる場合

※カード属性確認でエラー判定が出た場合

※『カード番号、有効期限、名義人(本人)、住所、ご連絡先』に記入漏れもしくは誤字脱字などの記入ミスが認められる場合

※ご注文者様住所と商品送付先が異なる場合

確認が取れるまで商品の出荷は差し止めさせていただきますのでご注意下さい。

クレジットカードでお買い物をされますお客様においては、多大なるご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

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楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1243961 ラクテン(ALPAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

【セブンイレブン決済手数料 料金表】
ご注文金額 手数料
1円〜 216円
8000円〜 ご注文金額の 3.24%
30000円〜 972円

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

【ローソン決済手数料 料金表】
ご注文金額 手数料
1円〜 216円
8000円〜 ご注文金額の 3.24%
30000円〜 972円

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】送料650円 沖縄と周辺離島の場合は1200円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  本島沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 650円 1200円
2〜999,999,999個 0円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2つ以上同時に発送の場合は送料無料に致します。 沖縄の場合は1200円の送料が掛かります。 配達途中の紛失事故の場合は30万円まで補償があります


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品を受け付ける条件
お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりませんので予めご了承ください。
初期不良の物でタグ等を外されていないものに限り商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:090−1880−1017
 メールアドレス:alpage@pure.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒157-0071 東京都世田谷区上祖師谷6−2−4
 担当者  :和田隆也