【ネコポスに対応商品について】
決済方法で代引きを選べますが、ネコポス商品は代引きが出来ません。
※代引きを選ばれた際は、宅急便の送料+代引き手数料¥324を追加させて頂きます。
その際はのご連絡は行っておりません。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

会社概要

有限会社ステップ
〒813-0044 福岡県福岡市東区千早3-6-37
TEL:092-661-5122 FAX:092-661-4555
代表者:大庭 哲浩
店舗運営責任者:大庭 哲浩/田中 寿一(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 寿一
店舗連絡先:auc-breakout@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

    11:00−21:00


お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】●楽天オークションでのクレジットカードはご利用できません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1012706 ラクテン(BREAKOUT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
在庫管理には十分注意しておりますが、店頭や他のサイトでも販売をしておりますので商品が欠品している場合が御座います。在庫の確認が出来次第ストアからご注文承諾メールをお送りさせて頂きますので、お支払方が銀行振り込みの方は注文承諾メール確認後お振込下さいますようお願い申し上げます。 ご連絡先のお電話番号は、できるだけすぐにご連絡がとれる携帯電話の番号などをご入力くださいますようお願い申し上げます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(メール便不可)、ゆうパック
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※ヤマト運輸メール便での配送は出来ません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸・フットワーク いずれかでの発送(配送業者は指定できません)
【備考】【商品発送のタイミング】 
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
10〜12時・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご理解ご了承のほどお願い致します。

システムの問題で発送が不可能な日付・時間帯で注文出来る場合が御座いますのでご了承下さい。
日時指定が間に合わなく無理な場合はこちらからご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
  12345
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 910円 800円 730円 650円 1050円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご注文前にご確認ください(交換返品について)
【交換・返品に関して】
■ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。 迅速に対応させていただきます。この場合対応は「未使用のもの」に限らせていただいております。

■お客様のご都合による返品(受取り拒否など)はお受けできかねますのでご了承ください。

■客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じかねますので「色・サイズ」などについてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

■お客様のご都合によりますキャンセル・返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。別の商品との交換でお願いします。商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。商品に関してのカラーやサイズなどのご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせをお願い致します。

■商品交換の場合は在庫がある商品にかぎり交換対応させていただきます(他の同額商品への交換も可)。交換時の往復送料はお客様の負担とさせて頂いております。 下記の場合は返品・交換には応じられませんのでご理解願います。

・使用した商品 ・タグ/箱/袋/保証書等付属品が完備していない状態の商品 ・予約または取り寄せ商品 ・手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラ。
・スノーボードチューンナップ、バインディングの装着等、お客様の指示により加工を施した商品。
・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合。
・試着は可能ですが一度ご使用になられた場合。
※ラッシュガード、ウェットスーツやTシャツ、靴下、アンダーシャツ等の下着・肌着は試着後の交換は不可になります。
・一度のご注文で、2回目の交換

■交換のご連絡受付期限は商品到着後7日以内とさせていただいております。お客様のお手元に到着後7日以上経過した商品の返品・交換については応じられませんのでご了承ください。また商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。 ・良品/不良品、使用済み/未使用に関わらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。(誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただく場合がございます。)

【返品、返金に関して 】
1: ご返金の手続きは、弊社に商品が到着した事を確認できました後となります。 金融機関の営業日の都合上、時間を要する場合もございます。予めご了承下さい。

2: ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく、銀行振込にてご返金させて頂きます。
商品の(クレーム)初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、 お知らせさせて頂く住所までご返送頂くことになります。
※クレーム対象になるかどうかは、当社に写真をメールにて送付いただいた後に判断させていただきます。 クレーム対象と判断した場合は、当社にヤマト運輸の着払いにて返送ください。(ヤマト以外の着払いは、受付できない場合がございます)

【免責事項 】
1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害に関しましても、 弊社では一切の責任を負わないものとします。

2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。 弊社では一切の責任を負わないものとします。

【その他】
1 商品到着時以外の使用時の破損に関しましては、ご購入後からの日数/使用回数に関わらず、 一旦お預かりの上メーカーでの検品/修理対応とさせて頂きます。

2: メーカーに返送致しますので商品や商品ケースに直接送り状が貼られない様、 お手数ではございますが簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い致します。

3: 弊社では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。 この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございますがご了承くださいませ。

4: 交換サービス規約は日本国内においてのみ有効です。



★連絡先
電話番号:092-661-5122
 メールアドレス:breakout@diary.ocn.ne.jp
 返送先住所:813-0013福岡県福岡市東区千早3-6-37
 担当者  :田中 寿一


商品保証について
商品に係る保証条件については、商品に添付されるメーカーの保証書に定めるところによります。 メーカー保証書添付がない場合は納品書を必ず保管下さい。 保証書代用とさせて頂きます。 NEWモデルは、おおよそ1年間保証、旧作商品は、メーカーにより保証期間の設定が異なります。