会社概要

会社概要
店舗名 シエルジャパン
E-mailアドレス info@ciel-japan.com
営業時間 9:30 〜 19:00
休日 土日祝

株式会社シエル
　　・ 許可公安委員会名　　愛知県公安委員会　
　 　　・ 古物商許可証番号　　第541020803800号

株式会社シエル
〒461-0003 愛知県名古屋市東区筒井３−２６−２７　池尾ビル４Ｆ
TEL:052-930-8311 FAX:052-930-8312
店舗運営責任者:中濱　和則
店舗セキュリティ責任者:中濱　和則
店舗連絡先:info@ciel-japan.com

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行東支店（ヒガシシテン） 普通 4624987 株式会社シエル（カブシキカイシャ　シエル）
【備考】最寄の銀行からお振込み頂けます。上記口座宛にお振込み下さい。

お支払総額は以下の通りです。 お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込） ※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振込手数料は、お振込み時にご確認下さい。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。

郵便振替
【振込先】12150-90599451 株式会社シエル
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
【郵便振替】
記号番号：12150 振込口座：90599451 名義：株式会社シエル
ご注文後、7日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様に振込手数料をご負担いただいております。

代金引換
【業者】日本郵便　ヤマトコレクト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
配送について
配送業者 ヤマト運輸株式会社、日本郵便にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。
配送料金 以下のようになります。
※全て税込の金額です。

【ヤマト運輸、日本郵便】

大きさによって送料が異なります。

●沖縄・離島では追加送料がかかる場合があります。
お届け日 ※ご配送の目安は以下の通りとなります。
【お届け日目安について】
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
佐川⇒午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
日本郵便⇒午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
ギフト包装
（ラッピング） 		ギフト包装はご希望によって承れます。（包装可能な製品による）詳しくはご連絡ください。
海外へのお届け 海外へのお届けは、一部可能となっております。別途にて送料お見積りいたしますのでご連絡ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【備考】
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越東海北陸関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考料金表は、60サイズの参考として載せてあります。 配送料は商品により変わりますので、商品ページで記載の料金が優先されます。
消費税について
当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
返品について
返品期限 商品到着後4日以内にメール・電話にてご連絡後、返品してください。
但し、未開封、未使用の物に限ります。開封後の返品はお受けできません。
お届けした商品に万が一破損・汚損等があった場合は、弊社の責任にてお取り替えいたします。

基本と致しましては返品・交換はお断りしております。何卒、ご容赦下さい。
ただし、下記(1)〜(3)の場合に限り、商品到着後4日以内に連絡を頂ければ、商品を交換させていただきます。
(1) 注文品と違う商品が届いた場合
(2) 数量の不足
(3) 商品に汚損が認められた場合
返品送料・返金について 返品送料
破損等の場合は弊社負担、お客様の都合による場合はお客様にてご負担願います。

返金については返品のご連絡を頂いた後、別途返金方法についてご連絡を致します。

保証について
保証内容 メーカー保証適用に準ずる。
保証限度額 メーカー保証適用に準ずる。
保証期間 メーカー保証適用に準ずる。
保証適用外 ●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品