会社概要
配送について

西濃運輸又は、佐川急便(一部地域ヤマト運輸)
【備考】

会社概要
正式会社名 ナチュラルクローバージャパン株式会社
店舗名 コラーゲン通販　ナチュクロビタミン
住所 〒675-0022　兵庫県加古川市尾上町口里297-1
電話番号 079-427-7296(お客様専用)
FAX番号 079-427-7900
営業時間 AM11:00〜PM6:00
休日 土日祝祭日
E-mailアドレス 7296@bb.banban.jp
運営責任担当者 落合誠

ナチュラルクローバージャパン株式会社
〒675-0022 兵庫県加古川市尾上町口里２９７−１
TEL:079-427-7296 FAX:079-427-7900
店舗運営責任者:落合　誠(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:落合　誠
店舗連絡先:7296@bb.banban.jp
店長プロフィール

■氏名：　落合　誠

■店舗住所：兵庫県加古川市尾上町口里297−1

■電話：079-427-7296
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■E-mail：7296@bb.banban.jp

 ■星座：おうし座　　

■血液型：O型　

■趣味：ゴルフ・カラオケ

■座右の銘：有言実現・一生感動一生青春

免許：薬種商・毒物劇物取扱者・危険物乙4・運転免許大型・カラーコーディネート3級
■学歴・職歴

1984年3月滝川高校卒業

1988年3月阪南大学経済学部経済学科卒業

1988年4月株式会社資生堂入社

1991年3月株式会社資生堂退社

1991年4月資生堂販売株式会社川崎支店入社

1993年3月資生堂販売株式会社川崎支店退社

1993年4月株式会社おちあい入社

2006年9月株式会社おちあい退社

2006年9月ナチュラルクローバージャパン株式会社設立　　　　　　　　　　「姫路商工会議所会員」

■ボランティア実績

1996年　8月（社）加古川青年会議所主催の震災の心のケアキャンプに参加

2003年　8月　　　　ユニセフパークプロジェクトの外国の子ども達との交流キャンプに参加

2004年　8月　　　　ユニセフパークプロジェクトの外国の子ども達との交流キャンプに参加

2004年10月　　　　淡路での水害復旧ボランティアに参加

2004年12月23日　加古川マラソンの給水ボランティアに参加

2006年　2月11日　のじぎく国体リハーサル大会（ハンドボール）の休憩所担当ボランティアに参加

■主な活動歴

加古川市消防団尾上分団池田班　班長（1997・1998年度）

社団法人加古川青年会議所入会：1996年

社団法人日本青年会議所日ロ関係委員会委員（1999年度）

社団法人日本青年会議所近畿地区兵庫ブロック委員（2003年度）

社団法人日本青年会議所近畿地区兵庫ブロック次代の地域創造委員長会議副議長(2004年度)

社団法人加古川青年会議所理事

（コーディネート委員会委員長2003年度・まち研修委員会委員長2004年度）

社団法人加古川青年会議所監事：2005年度

加古川市立浜の宮小学校PTA副会長(2001年度〜2002年度)会長(2003年度〜2005年度)

浜友会（はまとも）2003年の立上げ時からのメンバー

浜の宮小学校区安全安心連絡協議会会長（2005年度）顧問（2007年度）

浜の宮中学校校区青少年健全育成連絡協議会理事（2003年度2004年度）副会長（2005年度）会長(2007年度）

浜の宮総合スポーツクラブ理事（2003年度〜2007年度）

加古川市PTA連合会理事(2003年度〜2005年度・2007年度)

浜の宮小学校評議委員(2004年度〜2005年度)

浜の宮中学校評議委員(2007年度)

加古川市学校給食会・加古川市学校保健会委員(2003年度から2005年度)

加古川市学校保健会委員(2007年度)

尾上町防犯連絡協議会委員(2003年度〜2005年度)

地球環境を考える会会員（2006年度〜）

NPO法人環境文明21会員（2006年度〜）NPO法人食品と暮らしの安全基金会員（2006年〜）

浜の宮中学校PTA副会長（2006年度）会長(2007年度)

浜の宮小学校PTA書記（2006年度)顧問(2007年度）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6回が可能です） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）加古川支店（カコガワシテン） 普通 5577010 ナチュラルクローバージャパン株式会社（ナチュラルクローバージャパンカブシキガイシャ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、発送手配に入らせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】14350-4661 ナチュラルクローバージャパン株式会社（ナチュラルクローバージャパンカブシキガイシャ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、発送手配に入らせていただきます。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】西濃運輸(一部地区ヤマト運輸他)
【備考】【代引手数料】 全国一律料金： 315円（税込） ●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。 ●誠に申し訳ございませんが代金手数料はお客様負担でお願い致します。 ●複数の商品をご注文頂いた場合でも、代金手数料は上記料金の金額になります。 ただし、直送品、取寄せ品等が混じる場合は、それぞれにたいして送料等が発生しますので、事前に弊社からの確認メールで確認をお願い致します。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●商品代引の上限金額は100万円（税込）となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 西濃運輸又は、佐川急便(一部地域ヤマト運輸)

楽天銀行決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　手数料　：無料（当店負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、手数料は当店負担です。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
楽天銀行での決済は、以下よりお願いします。


口座番号は以下です。
楽天銀行　オペラ支店（２０５）　口座番号：普通７０１３４０３
口座名義：ナチュラルクローバージャパン株式会社
楽天銀行
送料について
配送業者
西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸
ヤマト運輸をご指定の場合、お届け時間帯を指定できます。
※休日にご注文頂いた場合の受注、発送業務は翌営業日からとなっております。

送料
【送料料金】 　西濃運輸・佐川急便　全国一律料金：580円（税込）
ヤマト運輸　全国一律料金：780円（税込）＊メールにてご指定下さい。
＊北海道200円・沖縄県300円の追加料金が必要です。また、離島への発送には、別途料金が必要です。(必ず事前にお問合せ下さい。)
＊追加料金は、送料無料分でも必要な場合があります。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
　高額購入割引特典 1配送先につき、合計5,250円（税込）以上ご注文頂いた場合、送料が無料になります。

●まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、 送料は上記料金1個分送料になります。
●送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
●離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
■当店では、表札を上げていない場所へのお届けはできません。
また、メール便でお届けの商品は、共同ポストや会社等の家族意外の方と同じポストを使用の場所へはお届けできません。
(返送された場合は、送料160円お客様負担となります。)

お届け日
※すべてのお支払い方法（商品代引・銀行振込・郵便振替・切手払い・店頭払い）に共通して

●特にご指定がない場合⇒ご入金確認後７営業日以内に発送致します。
●ご入金確認が取れましたら、メールにて配送日をご案内させて頂きます。
●ご入金の状況により、配送日が遅れる場合がございます。
●一部在庫のない商品につきましては、別途配送日をご案内させて頂場合もございます。
●配送日が遅れる場合などは、当方より予めご連絡させて頂きます。ご了承下さい。

※ご希望のお届け時間より1〜2時間程度の誤差が発生する可能性がございますので、あらかじめご了承下さい。
※交通事情や天候、天災などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。
　 あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
※商品によりお客様負担でのクール宅急便でのお届けになります。事前にご確認下さい。

●お客様のお手元に確実にお届けしたい為、定形外郵便やメール便での配送は対応しておりません。何卒ご了承下さい。
●当社指定配送業者以外での配送は受付けておりません。何卒ご了承下さい。

【備考】

●商品の受渡しは玄関受渡しとなっております。
●商品を複数ご購入の場合、商品によってお届け日、時間帯が異なる場合もございますのでご了承下さい。

■お届け日時時間指定

●お届け日を指定される場合は注文日+１０営業日以降をご指定下さい。
●時間指定　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時　の中からお選び下さい。

●２週間以上先の納品希望日の場合は、代引きでのお支払いはできません。事前の入金が確認できた時点での注文の受付となります。

●店頭引渡しの場合は、事前に引換日をご連絡下さい。
海外へのお届け 当店では海外への発送は行っておりません。
ギフト包装 ご希望によりギフト包装を有料（315円）で承っております。ご注文の際にお申し付け下さい。(通常より３営業日程度日数がかかります。)
【送料料金表】
　 北海道本州・四国・九州沖縄とその周辺離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 780円 580円 880円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
■現在、海外発送は、行っていません■
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

返品について
■商品到着後、８日以内の未開封商品であれば、返品させていただきますので、期間内にご連絡をお願いします。
(メーカー直送品・食品・取寄せ品及び家電・寝具・家具・アクセサリーやお客様専用商品等は、返品不可となります。)
◇再販売ができないような商品は、お送りいただきましても返金できませんので、ご注意下さい。
■お客様の都合での返品は、返品１個に対して返品処理手数料として２０００円と送料等必要な経費を差引いて返金となります。
■返品を送られる前に必ず、弊社にご連絡を下さい。(事前の連絡がない場合は、返金できません。)
返品・交換の条件
※必ず、返送前にご連絡下さい。 （事前にご連絡の無い場合、交換・返品はご遠慮願います ） 受取拒否、長期不在により商品のお届けが出来ない場合にも実費送料と手数料は、お客様ご負担となります。
また、お客様のご都合によるキャンセルは、すべての経費はお客様負担となり、商品代金のみの返金となりますので、ご注意下さい。
※下記の場合は返品、交換を致しかねます。
・返品受付期間8日間を経過した商品
・お客様が破損、汚損された商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品の箱、説明書等を破損、紛失された場合
・産地直送品等の生ものなど。
お客様のご都合による
交換・返品
●お客様のご都合による返品の場合は商品到着後、8日間以内に返品希望の意思をご連絡下さい。
■お客様の都合での返品は、返品１個に対して返品処理手数料として２０００円と送料等必要な経費を差引いて返金となります。
(直送品等の場合は、商品代金の８０％の返品手数料が必要な場合もあります。)

交換・返品の場合の
代金返却について
●商品の品質、管理には万全を記しておりますが万一商品が破損、汚損していた場合やご注文の商品と違う商品が届いた場合は誠にお手数ではございますが8日間以内ご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ※商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
すぐに返品または交換方法をご連絡致します。
（この場合の送料は当店が負担させて頂きます。）

交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて
●交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

お客様のご都合による返品の場合下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先と送付先
●返品時には、1)お名前2)メールアドレス3)電話番号4)ご住所5)商品名6)購入時期7)返品理由をご記入の上同封して発送をお願いします。
※納品伝票等のコピーを同封される場合は、返品理由のみご記入下さい。

送付先　〒675-0022　兵庫県加古川市尾上町口里　　297-1
　　 　　　ナチュラルクローバージャパン株式会社

Fax 　079-427-7900
Tel　　079-427-7296
E-mail　7296@bb.banban.jp


保証について
保証対象商品 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
1） 返品について
★返金について
返品商品到着確認後８営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：０７９−４２７−７２９６
　メールアドレス：7296@bb.banban.jp
　返送先住所：〒675-0022 兵庫県加古川市尾上町口里２９７−１
　担当者　　：ナチュラルクローバージャパン株式会社　落合　誠



【モバイル用　商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ（前払い）　⇒ご入金確認後１０営業日以内に発送いたします。
　　クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後１０営業日以内に発送いたします。
　　現金書留　⇒現金書留到着確認後１０営業日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。