お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ＊旧イーバンク）ワルツ支店 普通 7014177 株式会社　安井安栄堂　『カ）ヤスイアンエイドウ』
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料 (+クール便)
　振込手数料：お客様負担。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト/佐川（指定できません）
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　999999999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便/クロネコヤマト（指定できません）
【備考】

■ワイン・ワイングッズの送料について
全国一律　標準商品1梱包につき630円(税込)
北海道1300円・沖縄1050円
※気温が高くなる6月〜9月末頃の間は、配送中の品質劣化のトラブルを避けるために、クール便を利用させて頂いております。
配送価格は1梱包につき通常便代プラス210円（税込）加算となります。ご理解下さい。
※一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますのでご了承ください。
※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の送料は全て税込みのものです。

1梱包＝標準的なワインボトル12本程度です。
ワインのボトルの大きさ、形状によって梱包可能な本数が変わります。
ワイングッズとワインの組み合わせによっては、1梱包では納まりきらない場合がございます。
ご不明な場合は、あらかじめお問い合わせ下さい。

■15000円以上のお買い物の場合は、全国（基本の630円エリア）送料無料になります。
・北海道、沖縄は630円を差し引いた金額のみご請求致します。
・クール便の場合は、210円加算されます。

■ワインセラー等の大型商品について
商品によって配送料金が違います。
詳しくは商品ページに記載の通り。
ワイン、一般的なワイングッズ等との同梱はできません。
ワインセラーの配送料金については、『軒下渡し』が基本となります。場合によってはトラックからの
積み下ろしをお手伝いいただく場合がございます。（ドライバー１人で配送します）
設置作業及び階段手上げが必要な場合は、『配送設置費用』『階段手上げ費用』が別途必要になりますのでご注意下さい。（大型商品のため、ドライバー1人での作業は困難で、別途作業員の手配が必要になるため）


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 全国（北海道・沖縄・離島以外）北海道沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
0〜14,999円 630円 1300円 1050円
15,000〜999,999,999円 0円 670円 420円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 全国（北海道・沖縄・離島以外）北海道沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
0〜14,999円 840円 1510円 1260円
15,000〜999,999,999円 210円 880円 630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

【ワインに関して】
・万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、交換品（注１）をお送り致します。
・ワインの品質不良の場合は返品をお受けするか、又は交換品（注１）をお送り致します。
品質不良を見極める必要がありますので、その場合はまずご連絡下さい。
抜栓後に品質不良にお気づきになられた場合は、抜栓後24時間以内にご連絡下さい。
●ご連絡
↓
●ご返送
↓
●当社到着・品質の見極め
↓
●交換品（注１）のお届け、もしくはご返金（商品自体の瑕疵が認められた場合）

【ご注意】
事前の連絡無しに商品の返送をされた場合は、商品の瑕疵のあるなしに関わらず、返品には応じられません。

・ワインに関しては、お客様のお手元に届いてからの保管状況やクール便を使用しない配送中のダメージなど、当社で責任を負えない品質劣化のリスクがあるため、基本的にお客様都合による返品には応じられません。

交換品（注１）について：当社に同商品がある場合は、同じ物をお送り致します。もし同商品が無い場合は、お客様と相談の上、同等品との交換もしくは返金致します。その場合、返送料はこちらが負担いたします。

【ワイングッズに関して】
商品到着後、１週間以内の返品および交換をお受けいたします。返品・交換をご希望の場合は電子メールか電話、ファックスにてご連絡下さい。その際、こちらから返金するお客様の銀行口座名をお知らせください。
・ 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・ お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・ 一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

尚、返金の際は、
・「当社からの片道分の送料」
・「楽天決済にかかる手数料（楽天のコミッション）（＊１）」
・「カード決済手数料（カード払いの場合）（＊２）」
・「こちらからの振込み手数料」
・「その他手数料（他にある場合）」
等の最低限かかる必要経費を差し引かせて頂きますのであらかじめご了承ください。（＊１と＊２合わせて約１１%となります）

【返品先その他】
返品住所：670-0017　兵庫県姫路市福中町12
連絡先：TEL　079-288-0388　FAX　079-281-9631
メール：info@wine-collette.com
担当者名：安井栄治/中谷正樹
返金について：返品商品到着後8日以内に返金いたします

【モバイルでご注文のお客様へ】
出荷について：在庫のある物に関しては、通常ご注文後3日以内に出荷いたします。（当社お休みを除く）在庫の無いもの、取り寄せ品については、おおむね1週間〜10日前後です。それ以上かかる場合は別途ご連絡致します。

【在庫の有る無しについて】
商品によっては取り寄せ注文のものや、普段は在庫があっても、実店舗、別ルートでの販売もあるために、予告無く在庫切れとなっている場合がございます。納期についてはご注文確定時にこちらから納期のご連絡を致します。もし、お急ぎで必要な場合は、事前に在庫確認、納期確認のご連絡をお願い致します。