会社概要

有限会社ビットシステム
〒254-0042 神奈川県平塚市明石町10−8 アドベル第2ビル
TEL:0463-23-7351 FAX:0463-23-7351
店舗運営責任者:石川 理恵(総務部)
店舗セキュリティ責任者:石川 理恵
店舗連絡先:auc-cosmos@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
= 営業時間(定休日) =

 月〜金曜日 9:00〜17:00 土・日・祭日はお休みを頂いております。

 ☆ネットでのご注文は24時間いつでも受け付け致しております!
 但し、ご注文の確定メール等、お返事が翌営業日となりますのでご了承下さい。


= お問い合わせについて =

 なるべくメールにてお問い合わせをお願い致します。
 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

 月〜金曜日 9:00〜17:00
 ☆上記時間帯以外のお問い合わせにつきましては、お返事が翌営業日となりますので、ご了承下さい。


 【お問い合わせ先】 E-mail : cosmos@bit-system.jp    TEL : 0463-23-7351 (コスモス担当まで)



お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)ロック支店(ロックシテン) 普通 7023978 有限会社 ビットシステム(ユウゲンガイシャ ビットシステム)
【備考】



= 楽天銀行振込 =

 −ご注意−
 ・お支払いは前払いです。ご注文の確定後1週間以内にお支払いをお願い致します。
 ・ご入金確認後、翌営業日の発送となります。
 ・申し訳ございませんが、振込手数料はご負担お願い致します。
 ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 ・口座名義人は「有限会社ビットシステム」となります。当ショップ名とは異なりますのでご注意下さい。


  ●楽天銀行口座

   【 銀 行 名 】:楽天銀行
   【 支 店 名 】:ロック支店
   【 支店番号 】:202
   【 預金科目 】:普通預金
   【 口座番号 】:7023978
   【口座名義人】:ユ)ビットシステム

ゆうちょ振替
【振込先】1029084627711 有限会社 ビットシステム(ユウゲンカイシャ ビットシステム)
【備考】



= ゆうちょ銀行振込 =

 −ご注意−
 ・お支払いは前払いです。ご注文の確定後1週間以内にお支払いをお願い致します。
 ・ご入金確認後、翌営業日の発送となります。
 ・申し訳ございませんが、振込手数料はご負担お願い致します。
 ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 ・口座名義人は「有限会社ビットシステム」となります。当ショップ名とは異なりますのでご注意下さい。


  ●ゆうちょ銀行口座

   【 郵 便 局 】:ゆうちょ銀行
   【 記  号 】:10290
   【 口座番号 】:84627711
   【口座名義人】:ユウゲンカイシャ ビットシステム

コンビニ後払い(携帯電話からのご注文不可×)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:\200
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社(※8/12〜16は夏季休暇の為、メール・発送業務は行っておりません。ご了承下さい。)
【備考】






= クロネコ宅急便 =

【商品発送のタイミング】

 ★通常出荷商品(在庫のある商品)の場合のみ

 ・銀行振込/コンビニ決済 ⇒ご入金確認後の翌営業日に発送致します。

 ・クレジット/代金引換 ⇒ご注文確認後の翌営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

 1.午前中
 2.12時〜14時
 3.14時〜16時
 4.16時〜18時
 5.18時〜20時
 6.20時〜21時

 ★ストラップの方は配達指定出来ません。
 ☆ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さい。

 ★クール便でお送りする商品は、下記の送料料金+210円別途頂きます。ご購入後、正式な料金をメールにてお知らせ致します。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
= 不良品等の返品について =

 ・不良品・配送時の破損・または当ショップの手違いの場合につきましては、早急にご対応させて頂きます。
 ・商品到着日より1週間以内にご連絡をお願い致します。
 ・返品に関しての送料は、弊社にて負担させて頂きます。
 ・1点物の商品の場合は返金、在庫がある商品の場合は同じ物を再度発送させて頂くか、返金のどちらかとなります。
 ・商品が到着しましたらすぐにご確認下さい。以下の場合は返品をお受け出来ませんので、ご注意下さい。

   ------------------------------------------------
   ●商品到着後1週間以内にご連絡頂けなかった場合。
   ●1度ご使用になられた商品の場合。
   ●当ショップへのご連絡なしに、勝手に返品された場合。
   ------------------------------------------------


= お客様のご都合による返品・交換について =

 ・大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来ません。
 ・商品説明をよくご覧になった上での、お買い上げをお願い致します。
 ・特別な事情の場合のみ、ご相談をお受け致します。商品到着日より1週間以内にご連絡をお願い致します。


 【お問い合わせ先】

 運営会社 : 有限会社ビットシステム
 所在地 : 〒254-0042 神奈川県平塚市明石町10−8アドベル第2ビル
 TEL/FAX : 0463-23-7351(コスモス担当まで)
 E-mail : cosmos@bit-system.jp



キャンセルについて
 当ショップはご注文頂いた後に必ずご注文の確定をお知らせするメールを送信させて頂いております。
 商品の発送はご注文確定メール送信又はご入金確認後の翌日〜1週間程度となっております。
 お支払い方法がクレジット決済、楽天バンク決済、代金引換をご選択頂いた方は、ご注文確定メール送信後の翌日9時頃までに、
 お支払い方法が銀行振込、郵便振込、コンビニ決済・ペイジー決済をご選択頂いた方は、ご入金期限内(1週間以内)にキャンセルの旨をメール又はお電話にてご連絡下さい。

 ※お支払い方法が銀行振込、郵便振込、コンビニ決済・ペイジー決済をご選択頂いた方で、期限内にご入金もなくご連絡も頂けなかった場合は、勝手にキャンセル扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。

 【キャンセルのご連絡先】

 TEL : 0463-23-7351(コスモス担当まで)
 E-mail : cosmos@bit-system.jp