会社概要

ドリームキャッチ
〒574-0042 大阪府大東市大野1丁目3-10
TEL:072-870-0802 FAX:072-870-0802
店舗運営責任者:横山淳一
店舗セキュリティ責任者:横山淳一
店舗連絡先:info@dream-catch.com

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話による店舗へのお問合せにつきましては、下記営業時間帯にお願いします。

営業時間: 10:00〜18:00
定休日: 毎週木曜・第3日曜 祝日は不定休
   ※定休日に関しては必ず営業カレンダーをご確認下さい。


レビュー投稿キャンペーン
《レビューを書いて送料無料♪》レビュー投稿キャンペーン



「みんなのお買い物レビュー」は楽天市場をご利用のお客様が参加できる、商品やショップの“感想”コミュニティです。
購入に迷った時にはレビュアー(レビューを書いた人)の意見を参考にしたり、自分が購入した時には感想を書き込むことができます。実際に使用した体験談などのクチコミをみなさんで共有しましょう!



レビュー投稿キャンペーンの対象となる商品のオプション欄より“応募する”を選びご購入下さい。送料無料とさせて頂きます。
次に、商品到着後に商品とショップに関するレビューを投稿して、当店にメールをお送りください。

※応募されない場合、購入手続き後にお届けする店舗からの返信メールに、商品代金に送料を合計した購入代金をお伝えいたします。
※未購入商品のレビュー、ショップのレビューは対象外となります。



1.購入履歴ページから新しくレビューを書くことができます。
 購入履歴へは、管理画面myRakutenから移動できます。
2.楽天会員にログインしていない方は、ログインします。

※まだ会員登録していない方はコチラ

1.購入履歴の一覧が表示されます。
2.購入履歴の中からレビューを書く商品(またはショップ)を選択し、
 「レビューを書く」ボタンをクリックします。

※同一購入日・店舗で、同じ商品を複数購入された場合は、
 そのうち1件のみレビューを記入できます。


すべて記入し終わったら、「確認画面へ」をクリックし、書き込み内容を確認してください。

問題なければ「この内容を保存する」ボタンをクリックします。これで書き込み完了です。
以下の項目を記入してください。

[お買い物情報]
この商品の使いみち、商品を使うひと、購入した回数をそれぞれプルダウンより選択してください。これにより、自分のレビュー内容が整理して表示されます。

[商品の評価]
《1.おすすめ度》おすすめ度を選択してください。
《2.お買い物のテーマ》お買い物のテーマを入力してください。
《3.レビュー本文》おすすめする理由、ポイント、体験談などを書いてください。
《4.画像・動画登録》商品を利用した様子などを画像や動画で登録できます。

※画像・動画のご利用には、楽天フォトへの会員登録が必要です。

[プロフィールの設定]
公開に設定すると、登録したレビューに自分のニックネームが表示されます。
公開・非公開は商品ごとに設定できます。

※プロフィールを非公開にしたレビューは、
 商品のレビューページなどで「購入者さん」という名前で表示され、
 「myレビュー」ページには表示されなくなります。


レビュー投稿後、必ずinfo@dream-catch.comまで、メール連絡してください。

【書式】件名に「レビュー投稿しました」と記入し、本文に下記事項を必ずご記入ください。
1)お名前(フルネーム)
2)レビューに記載のニックネーム
3)レビューを投稿された商品名

★購入から1ヶ月以内にお送り下さい。
※必ずご登録のメールアドレス(お買い物されたメールアドレス)で送信してください。
※レビューはニックネームでの書き込みとなるため、店舗側からはどなたの書き込みかを特定することができません。
 必ずメール本文にお名前とニックネームと商品名をご記入ください。


レビューについての詳細は、楽天市場の「みんなのお買い物レビューガイド」のページをご覧下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)新石切支店(シンイシキリシテン) 普通 1469629 ドリームキャッチ  ヨコヤマジュンイチ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、
 お振込み時の金額が異なる場合がございますので、
 後ほど当店よりお送りするメールに記載の金額をご注文から7日以内にお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】00920-4-12415 ドリームキャッチ  ヨコヤマジュンイチ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、
 お振込み時の金額が異なる場合がございますので、
 後ほど当店よりお送りするメールに記載の金額をご注文から7日以内にお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、
 お振込み時の金額が異なる場合がございますので、
 後ほど当店よりお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意下さい。

●当店からお送りするメールに記載の金額(商品代金+送料+代引手数料[全て税込み])を、
 商品配送時に配送ドライバーにお支払下さい。
●ご注文合計(税込)が30万円以上の場合は、代金引換はお選びいただけませんので、他のお支払方法をお選び下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円315円
30001 〜 100000円525円
100001 〜 200000円1050円
200001 〜 300000円2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
配送業者は、梱包サイズ170cm以内はJPエクスプレスと佐川急便、その他は日本通運と西濃運輸にて配送しております。

【納期(発送)について】
現在非常に多くのご注文を頂いており、お届けに時間を頂いております。
納期については下記納期目安をご参考下さい。

・小物=1週間位
・中物=2週間位
・大物=2週間位以上

お急ぎの方には誠に申し訳なく思います。
詳細な納期に関しては店舗へお問い合わせ頂くか、
ご注文時の返信メールにてお伝えさせて頂いております。

【商品のお届け日について】
 当店の商品のお届けは、最短3日から最長3週間程かかる商品までございます。
 最短のお届けでも1週間後となります。
 ご注文の商品によって発送タイミングが異なりますので、
 ご注文後にお届け可能日をメールにてご連絡しております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 配送日時をご指定の場合は、ご注文の翌日から1週間後以降をご指定下さい。
 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
 ただし、大物家具は午前、午後のどちらかの指定となります。
 (購入商品が大物家具かどうかの区別がつかないなど、
  大物家具の時間指定に関しては店舗へご確認下さい)
 また、様々な事情によりご指定日にお届けできない場合もございます。
 あしからずご了承下さい。

【発送日について】
●在庫の有無による発送日の目安
 在庫がある場合 = ご注文から 2〜5営業日にて発送致します。
 在庫がなく新規製作の場合 = 7〜20営業日にて発送致します。
 在庫がなく取り寄せの場合 = 7〜20営業日にて発送致します。
 ※店舗定休日を除いた日数が営業日数となります。

●決済方法による発送の可否
 銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済、にてご注文の場合、
 在庫の有無とは関係なく、入金未確認時の発送ができませんのでご注意下さい。
 代金引換、クレジット決済にてご注文の場合、
 入金確認は必要ありませんので、在庫の有無による発送となります。

宅配便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
9.9kg以内 1500円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1350円
19.9kg以内 2500円 2000円 1900円 1700円 1600円 1500円 1500円 1470円 1680円 1790円 1700円 1890円 2200円
29.9kg以内 4000円 3000円 2800円 2400円 2300円 2100円 2100円 1680円 2200円 2400円 2500円 2700円 3300円
39.9kg以内 6500円 4800円 4400円 3500円 3300円 2800円 2800円 2100円 2900円 3200円 3600円 4000円 5300円
49.9kg以内 9000円 6400円 5700円 4600円 4300円 3500円 3500円 2500円 3780円 4200円 4700円 5400円 7100円
59.9kg以内 12000円 8500円 7500円 5800円 5700円 4400円 4400円 2900円 4700円 5400円 6000円 7000円 9400円
69.9kg以内 14500円 10500円 9000円 7000円 6800円 5200円 5200円 3400円 5500円 6400円 7300円 8500円 11400円
79.9kg以内 17500円 12000円 10800円 8400円 7500円 6000円 6000円 3880円 6600円 7700円 8700円 10000円 13700円
89.9kg以内 20500円 14000円 12600円 9500円 8800円 7000円 7000円 4400円 7500円 8800円 10000円 11700円 15900円
90.0kg以上 24000円 16000円 14600円 11500円 10800円 9000円 9000円 6400円 9500円 10800円 12000円 13700円 17900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※お買い上げ金額10,500円(税込)以上+梱包サイズ(縦・横・奥行の和)170cm以内で送料無料です。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■商品には万全を尽くしていますが、万が一商品に汚損・破損・故障、品違いなどがございましたら、
 商品到着後、5日以内に電話、又はe-mailでご連絡下さい。
 在庫がある商品に関しては速やかに同一商品と交換させていただきます。
 交換商品が売り切れの場合、製作後に再度お送りするか、返金での対応となります。

■商品に汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品はお断りさせて頂きます。

■商品ご使用後の交換・返品はお断り致します。

【返品、返金の送料、手数料について】
 ご使用前の商品に汚損・破損・故障等のある場合は、当店が支払います。
 それ以外のお客様都合の場合は、お客様のご負担となります。

【キャンセルについて】
 ご注文確定後のお客様都合のキャンセルはお受け致しかねます。

★返金について
 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:072-870-0802
 mail:info@dream-catch.com
 返送先住所:〒574-0042 大阪府大東市1-3-10 ドリームキャッチ
 担当者:横山