会社概要

やまね寝装
〒747-0026 山口県防府市緑町１−５−２７
TEL:0835-38-7782 FAX:0835-22-2909
店舗運営責任者:山根　新平
店舗セキュリティ責任者:山根　新平
店舗連絡先:e-palette@yamaneshinsou.com
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　営業時間　 9:30−19:00
※店休日は１月１〜３日のみとなっております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 1911198 ヤマネシンソウ　ヤマネヤストシ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】福山通運
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
300001　〜　500000円2100円
500001　〜　999999999円500000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒747-0026 山口県防府市緑町１丁目５−２７
【受取人氏名】やまね寝装
【受取人電話番号】0835-38-7782
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●現金書留が到着し次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計＋送料
　手数料　：一収納あたりの手数料（お客様ご負担となります）
収納金額（消費税額分を除く）手数料
　　　　　〜8,000円未満252円
8,000円〜30,000円未満3％
30,000円〜　　　　　　945円

※収入印紙代実費
※収納代行が完了しなかった場合、手数料は発生いたしません。
※決済手数料をお客様負担とする場合、注文入力の際に支払金額の欄には手数料を合計した金額を入力してください。
（お客様にレジにてお支払いいただくのは払込票に入力された金額のみで、別途支払は発生いたしません。）

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
　セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
　お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、
ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払い
いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計 ＋送料
　手数料　: 【店頭決済　現金もしくはクレジットカード払いの場合】
収納金額（消費税含む総額）手数料
　　　　　〜8,000円未満210円
8,000円〜30,000円未満3％
30,000円〜　　　　　　945円

※消費税別
※収入印紙代実費
※収納代行が完了しなかった場合、手数料は発生いたしません。
お客様がゆうちょ銀行で決済した場合、上記手数料に200円（税別）が加算されます。

　手数料　: 【店頭でのクレジットカード払いの場合】一律　4，5％
※代金の支払サイクルは現金時と変わりません。
※店頭現金決済手数料の他、カード決済手数料がかかります。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで
　お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
　にてお支払いください　　
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】福山通運
【備考】 【発送のタイミング】
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５日以内に発送いたしま す。
　　銀行振込、楽天バンク決済、現金書留、セブンイレブン決済(前払)　⇒ご入金確認後５日以内に発送いたします。
　　＊店舗と並行での販売のため、在庫切れの場合は１〜２週間程度発送が遅れる場合がございます。
ご了承ください。

【配送の時間帯指定について】
　　下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
　　　午前中・１２〜１４時・１４〜１６時・１６〜１８時・１８〜２１時
＊日曜・祝日に関しましては、時間指定ができません。
　　　ご了承ください。

＊沖縄・離島に関しましては、別途計算させていただきます。
　ご注文後、当社から送付させていただくメールにて送料をお知らせします。ご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道東北関東/信越/東海/北陸関西/中国/四国/九州
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　
送料 1250円 900円 700円 600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

＊沖縄・離島に関しましては、別途計算させていただきます。
　ご注文後、当社から送付させていただくメールにて送料をお知らせします。ご了承ください。

海外便
楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
●商品欠陥の場合
商品の発送前には商品チェックを行い、品質にも万全を期しておりますが、
万が一、商品が破損・汚損していた場合、またご注文商品と異なる場合には当社負担で返品・交換させていただきます。

●未使用品の場合
 商品到着後５日以内にご連絡いただければ返品・交換いたします。
（＊未使用品の場合に限ります。）

●使用品の場合
申し訳ございませんが、ご使用後の返品は受け付けておりませんので ご了承ください。
【キャンセル処理に関して】
 ご注文のキャンセル処理に関しましては、
返品の商品到着後に処理させていただきます。

【返品の送料・手数料に関して】
●商品欠陥の場合
着払いにて当社まで返品をお願いいたします。 交換の際も、当社で送料に関しては負担させていただきます。

●お客様都合による返品の場合
送料はお客様負担で返品をお願いしております。
また、キャンセル手数料として送料と別途1,000円いただいております。
ご了承ください。

【返金について】
 返金の方法ですが、お客様ご指定の銀行口座をお聞きして、
そこに振込をさせていただきます。
返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
商品欠陥の場合は手数料は当店にて負担させていただきます。

※お客様都合による返品の場合、手数料分を引いた金額を返品させて頂きます。
手数料は税込で返金金額3万円未満なら168円、3万円以上なら262円かかります。
※事務処理の関係上、返金期間に関しましては以下の通りになります。
銀行振込の場合、商品が届いてから2週間以内での返金となります。
代引きの場合、運送会社からの入金確認後のため、最長で一か月程度いただく場合もございます。
あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

★返品連絡先
電話番号：０８３５−３８−７７８２
　返送先住所：〒747-0026　山口県防府市緑町１丁目５−２７
　担当者　　：山根　新平