会社概要

euro plants studio
〒989-3127 宮城県仙台市青葉区錦ヶ丘1-3-1仙台ヒルサイドショップス1F
TEL:022-796-4097 FAX:022-796-4098
店舗運営責任者:徳永 君彦(店舗代表)
店舗セキュリティ責任者:太田 晋悟
店舗連絡先:auc-eps@shop.rakuten.co.jp

■営業時間について
●インターネットでの注文は24時間受け付けております。

※お電話での店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。


 平日  9:00〜17:00

●メールにてのご質問は年中無休にて承ります。

※ご返答は翌営業日、または夜間になることがございます。

   ※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

■ごあいさつ
植物を扱うお店はたくさんありますが、毎日たくさんのお客様が当店の植物を買ってくださる…。
お客様には、感謝してもしきれません。
植物は地球上で唯一の生産者であり、すべてのいのちの基本です。
だから、うちは植物に『ホンモノ』のまごころを込めて、お客様にお返ししたい。
当店は、すべての命の根源である植物の大切さ、愛おしさ、素晴らしさ、
そして人の心の暖かさを、植物を通じて精一杯の感謝の気持ちを込めて
お客様にお届け致します。

まだまだ駆け出し中の楽天市場店です。様々な不備な点もあることと存じます…。
その際には、どうぞ何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
ご縁を頂きました、すべてのお客様の今後のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。草々


                             euro plants studio   代表   徳永 君彦


                       e.u.r.oとは…

e=ecology(エコロジー)
u=universally(ユニバーサリー)
r=relaxation(リラクゼーション)
o=originality(オリジナリティー)


当店では、【すべての動植物と『人』との生活環境の関わりを大切に『安らぎとくつろぎのある空間創り』のお手伝いが出来るよう、
常にオリジナリティー溢れる商品で『植物の大切さ』をご提供していくこと。】をコンセプトに、当店では丹精込めて植物を育て、日々向き合っています。
ご縁をいただいたお客様の室内空間と心のケアに少しでも貢献できますように…。


『euro plants studioは植物を通じて、

お客様の日常に、ささやかな彩り心の癒しをご提供いたします。』

当店は(財)地球環境戦略研究機関 国際生態学センターの賛助会員店です。

〜土地本来の ふるさとの木による ふるさとの森づくり〜

「ふるさとの森づくり」は、水源涵養、水質浄化、防災・環境保全機能を最大限に高め、
エコロジカルなメカニズムに基づく土地本来の森のすがたを回復させるための取り組みです。
当店では、日本の『いのちの森』再生活動の一助として、売上金の一部をカシ、ブナなどの土地本来の木、
すなわち『どんぐりの苗木』育成に利用させていただいております。
当店でのお買い物を通じて『土地本来の森』の存在、
あらためて『生態系』の大切さを伝える架け橋となれましたら幸いに存じます。

詳しくはコチラをご覧ください。
     ↓ ↓ ↓
 http://item.rakuten.co.jp/auc-eps/c/0000000124/


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1295473 ラクテン(EUROPLANTSSTUDIO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みくださいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
手数料 :三菱東京UFJ銀行口座間の送金手数料は無料です。

●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

●お振込み時の控えは、商品配達時まで紛失しないようご注意ください。

●ご注文日より3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●原則前払いですが、どうしても間に合わない等ご事情がありましたら ご連絡ください。
ご相談に応じさせて頂きます。

代金引換
【業者】●佐川急便 代金引換(e-コレクト) ●ヤマト運輸 代金引換(宅急便コレクト)
【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

e-コレクトサービス、及び、宅急便コレクトは、商品代金支払方法として、現金・クレジットカード・デビットカードによる支払が可能です。

●ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

●植物等は配達時、配達員立会いのもと念のためご開梱いただき、破損の有無等をご確認くださいませ。

●クレジットカード決済分の商品の返品時は、クレジットカード決済の取消処理となります事をご了承くださいませ。

●オークションでの申込においては代引クレジットは利用できません。(ヤマト運輸)


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●お支払いは前払いとなります。

●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

●ご注文日より3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:(商品代金合計)+(送料)
手数料 :お客様のご負担で250円かかります。)(※7,999円以内のご購入時)
       :8,000円以上のご購入時は、手数料は弊社負担とさせて頂きます。

●払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。

●または払込票URLに記載の払込票番号をメモして、レジに直接お渡し頂いても構いません。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

●お支払方法の詳細につきましては、 こちらをご覧下さい。

●原則前払いですが、どうしても間に合わない等ご事情がありましたら ご連絡ください。
ご相談に応じさせて頂きます。

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソンファミリーマートセイコーマートの各コンビニエンスストア、
または〒郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●お支払いは前払いとなります。

●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

●ご注文日より3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:(商品代金合計)+(送料)
手数料 :お客様のご負担で250円かかります。)(※7,999円以内のご購入時)
       :8,000円以上のご購入時は、手数料は弊社負担とさせて頂きます。

●のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望の上記コンビニエンスストアにてお支払い下さい。

■〜例〜ローソン・Loppiのお支払い方法◆
1.ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
2.こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。
3.Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払いただけます。

●その他のお支払方法詳細につきましては、 こちらをご覧ください。

●原則前払いですが、どうしても間に合わない等ご事情がありましたら ご連絡ください。
ご相談に応じさせて頂きます。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。

※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 飛脚宅配便 / ヤマト運輸 宅急便 ※配送業者のご指定は出来かねます。
【備考】

【商品発送のタイミングにつきまして】

特にご指定がない場合、
●ゆうちょ振替、銀行振込、ペイジー ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

●代金引換(代引クレジット含む) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

●コンビニエンスストアでのお支払い⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定を承ります】

配送時間帯 ※配送会社の時間帯サービスは、確実な配達時間をお約束するサービスではございません。
お時間を指定された場合でも、天候、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合がございますことをご了承ください。

【送料料金表】
  北海道・東北・関東・信越北陸・東海・近畿・中国・四国・九州沖縄本島・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 750円 850円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

地域別 送料表



楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


■返品・ご返金について
1) 返品について

●商品がお手元に届きましたら、まずご注文と違ったものが送られていないか、また、破損の有無を必ずご確認下さい。
※商品の特性上、配達員立会いのもとご開梱いただきますようお願い致します。

●商品品質については万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着日を含め、3日以内にご連絡ください。
返品・交換の対応をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担致します。)
※この期間以降のクレームはお受けいたしかねますのでご了承ください。

●返品は、破損時(植木鉢等)のみ受付け致します。
※梱包には十分配慮いたしておりますが、植物類は多少の葉落ち、土こぼれ等においては、避けようがございません。この場合の返品はお受け出来かねます旨、どうぞご了承ください。

●植物はもちろん1つ1つ色や形状が違っております。
(植物の特性上、写真と全く同じものを基本的にはお送りできません。)
当社ではできるだけ最良の品をお届けできるように努めておりますが、その点はどうぞ予めご了承ください。
植物、資材、鉢その他の商品につきましても、撮影時、またお客様のパソコン画面により色調が若干異なる場合がありますので、その点ご了承ください。
鉢の材質等により若干の傷、色のムラがでる場合もございます。
植物・鉢・資材については、お客様の目に代わって、スタッフが責任をもってオススメできるものをしっかりと選び、問題無いと判断したもののみを発送しています。
何卒ご信頼の上お任せ頂きます様、お願い致します。

●プリザーブドフラワーにおきましても、非常にデリケートな商品ですので、多少の葉こぼれ、花割れ等に関しましては、商品の特性上、避けようがございません。
この場合の返品もお受け出来かねます旨、ご了承ください。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に同商品をご送付致します。
その際の応対につきましては、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合もありますので、あらかじめご了承願います。)

●上記以外の返品・交換は、一切お受けできませんのでご容赦願います。
※ご連絡がない返品につきましても、一切お受け致しません。

2) ご返金について

●返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座へお振込み致します。

3) 返品連絡先

●電話番号   :022-346-6488

●メールアドレス:eps-info@europlantsstudio.com

●返送先住所  :〒981-0133宮城県宮城郡利府町青葉台1-25-7

●お客様担当  :太田 晋悟



■商品在庫につきまして
●在庫は常時用意しておりますが、人気商品等、入れ違いで売り切れとなる場合がございます。
万一品切れになってしまった場合は商品の特性上、多少お時間をいただく場合、同商品がすぐにご用意できない場合がございます。
その場合は発送時期等メールでお知らせいたしますので、予めご了承下さいませ。