会社概要

株式会社エランド
〒330-0062 埼玉県さいたま市浦和区仲町2−17−13
TEL:048-795-7573 FAX:048-835-2052
代表者:庄司 周
店舗運営責任者:福山 学(Web事業部)
店舗セキュリティ責任者:福山 学
店舗連絡先:auc-errandshop@shop.rakuten.co.jp,auc-errandshop_2@shop.rakuten.co.jp,auc-errandshop_3@shop.rakuten.co.jp

販売資格
高度管理医療機器販売業 埼玉県許可 第812024号

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗への電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 9:00−17:00
  ※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。

ご注文・お問合せ後、3日以上経ちましても当店からのメールがない場合は、何らかのトラブルが考えられます。
その場合は誠にお手数ですが、当店までお知らせください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によって、クレジット決済エラーが出ることがございます。その際はメールにてご連絡し、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1171570 ラクテン(オモシロサ゛ツカツウハンエラント゛シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計+送料
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入の計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸・ゆうパック
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
代引金額は商品代金に代引手数料を含んだ金額となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円325円
10000  〜 29999円435円
30000  〜 99999円650円
100000  〜 299999円1080円
300000  〜 499999円2160円
500000  〜 999999円3240円
1000000  〜 999999999円4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
■ 配送会社
ゆうパック

※直送品など、一部商品は別の配送業者がお届けにあがる場合もございます。

■ 配送伝票の品名欄
配送伝票の品名欄には、「精密機器」もしくは「雑貨」と記載させていただきます。
詳しい商品名が必要な方は、ご注文時に備考欄に「配送伝票に商品名記入」とご記入ください。

■ お届け日数
ご注文内容、お届け先によりますが、目安としましてはご注文日より1週間以内でお届け致します。
尚、離島への配送や、希望商品が入庫待ちの場合はそれより数日かかる場合がございますのでご了承ください。
予約商品をご注文頂いた場合は予約商品と同梱での発送となります。
宅配便
【業者】ゆうパック
【備考】税込15,000円以上のお買い上げで送料無料となります!

尚、一部商品につきましては、発送元や運送会社が異なる場合もございます。
予めご了承くださいませ。

また、時間指定をご希望するお客様は備考欄にご記入ください。
※時間指定された場合でも、交通・天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承下さい。
【送料料金表】
  沖縄県沖縄県以外熊本県
地域詳細 沖縄県  北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 宮崎県 鹿児島県  熊本県 
送料 1405円 540円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
■返品・交換について【お客様都合の場合】

お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。ご了承ください。


■返品・交換【商品不良などの弊社都合の場合】

補償はお買い上げ商品に対してのみとなります。

最初に弊社までご連絡をお願いいたします。

お手元に届いてから1週間以内に発見された不良は、初期不良扱いとし、 無料にて交換させて頂きます。また原則として良品との交換対応となりますので予めご了承下さい。
なお、お客様の故意または過失によっておきた不良については、有料にて交換を承っております。

補償はお買い上げ商品に対してのみとなります。
不良や故障などによって生じた損害などは一切承れません。あらかじめご了承ください。


★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:048-795-7573
 メールアドレス:info@zeran.co.jp
 住所:埼玉県さいたま市浦和区仲町2-17-13 e&e浦和ビル
 「エランドショップ楽天市場店担当」までご連絡ください。


■商品お届け前のキャンセルについて
原則として、ご注文受付後のキャンセルは承っておりません。