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お買い物ガイド
●お支払い

・お支払いはクレジットカード、楽天バンク決済、代金引換、銀行振込みがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせは下記メールアドレスにご連絡ください。
auc-expackage@shop.rakuten.co.jp
平日 9:00〜12:00 13:00〜17:00
※土日祝はお休みをいただきます。
 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
    
※メール便での出荷はおこなっておりません。
※サンプルのご提供はおこなっておりません。

●配送・返品

【配送】
・配送は西濃運輸でお届けいたします。
・在庫品はご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌営業日発送を、ケース販売品など取り寄せ商品は翌々営業日発送をこころがけております。
万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。ご容赦ください。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前][午後]です。

【返品】
商品の性質上、お客様の都合による返品・交換はお断りしております。ご留意ください。

商品を間違えた、届いた商品のイメージが違っていた、といった理由などでの返品・交換に対するお問い合わせがありますが、お受けしておりませんので、ご了承ください。
ご注文の際は、商品のサイズ、入数、仕様などを十分にご確認いただきますようお願いいたします。

●プライバシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはありません。

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