会社概要

有限会社フタバ
〒357-0038 埼玉県飯能市仲町1−12
TEL:042-972-2265 FAX:042-972-2265
店舗運営責任者:松浦 康彦(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:松浦 康彦
店舗連絡先:auc-f-shop@shop.rakuten.co.jp

お店の営業時間 休日について
ネットのお店は365日、24時間注文が受けられます。 実店舗 営業時間 10:00〜19:00 店休日  月曜日 月曜日は発送ができません。ご了承ください。

ご注文について
こちらからメールにてお知らせいたします。 ●携帯からご注文をいただいた方は当店PCよりメールが届くように設定をお願いいたします。 メールが届かない場合は電話にて連絡をさせていただく場合がございます。 ●ご注文は発送予定が10日先までの指定ができるようになっています。 それ以後のお取り置きはできかねますので、ご了承ください。 ●注文後、3日以上連絡が取れない場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ●少しでも早く商品をお届けできるよう、スームースな対応を心がけております。ご協力をお願いいたします。

お支払について
 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●ご利用可能カードは VISA. Master. JCB. Diners でございます。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ワルツ支店 普通 7045390 ユウ)フタバ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】10330-73783381 ユウ)フタバ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(クレジットカード可)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9199円324円
9200 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円0円
500001 〜 1000000円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 300001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
■商品のお届け時期
代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
銀行振込・郵便振替⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】★送料は全国一律800円
 *沖縄と離島の方は中継料がかかります。送料と中継料の合計は荷物の大きさにより異なるため、お問い合わせください。

★商品代金の合計が10,500円以上の方は送料サービス
 *沖縄と離島の方は送料分800円の値引きですが、別途中継料1050円のご負担をお願いします。
【送料料金表】  全国一律料金:800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品合計10,500円以上の方は送料サービスです。(沖縄と離島は送料値引き)

海外配送2013
【備考】English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

4)海外からの注文はキャンセルができません。

5)お知らせした金額の他に関税がかかる場合があります。それは注文者の負担となります
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

4)International orders can not be canceled.

5)There is, if tariff is applied to the other of the amount of money that you let us know. It is the responsibility of the purchaser
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について
商品の表示価格には消費税が含まれています。表示価格以外には消費税はいただいて下りません。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

返品・交換について
 

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
当店の出品は1点ものが多く、各商品にサイズを表示しています、サイズの間違いはご注意ください。サイズがわからない、心配などの方は質問にて対応させていただきます。お気軽にどうぞ。

 
返品・交換の条件 返品・交換について
■返品・交換は以下の場合に限らせていただきます。

1.不良品、商品そのものの間違い、商品損傷、欠如等、注文したものと商品違い、サイズ違い、色違い等、 明らかに販売者に過失がある場合は、すべての返品送料は当店で負担致します。
2.サイズが合わない場合
注文どおりの商品だがサイズが合わない場合は サイズ交換は致しますが、 送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
3.返品・交換は商品到着日から2日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
4.当店へ返品・交換のご連絡後、5日以内の発送をお願い致します。6日以上経過した商品は返品をお断りする場合がございます。


 
返品・交換に応じられない場合
下記にあたる場合は、返品・交換はお受けできません。
1.一度ご着用、ご使用になった商品。
2.お客様の責任で、汚損、破損の生じた商品。
3.商品到着後、3日以上経過した商品。
4.当店へ返品・交換のご連絡後、5日以内の発送をお願い致します。
6日以上経過した商品は返品をお断りする場合がございます。
5.ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い。
6.30%OFFなどのセール品につきましては、お客様のご都合の返品交換はご容赦頂けますようお
         願い致します。
7.タグなどをなくしてしまった場合。

 
お客様のご都合による交換、返品
お客様都合(サイズ、カラー、)の場合、交換にかかる
送料・各手数料をお客様にて、ご負担頂いております。

☆返品・交換方法
お客様よりご連絡いた後に、返品・交換の方法や返金の手続きなどの
ご連絡を当店よりさせて頂きますので、まずはご連絡くださいませ。

☆返品商品の発送
返品交換の発送の際、補償のある宅急便の発払いでご返送ください。
定形外・メール便・EXPACKは不可。
こちらで受け取れなかった場合、返金・交換はできませんので
ご了承ください。

☆送料無料対象のお客様

送料無料対象のお客様で、全てを返品される場合、または一部を
返品後合計金額が送料無料対象額を下回った場合、
無料となった送料はお客様にて負担して頂きます。

☆ 別商品への交換
交換に関しまして、別の商品への交換は受け付けておりません。
その際は、交換商品を返品して頂き、新たに注文して頂く必要があります。


※ サイズ交換、カラー交換、柄交換は可。

 
当店都合による
返品・交換

当店都合(誤送・不良品など)の場合、返品・交換にかかる送料・各手数料を
当店にて負担し、早急に対応致します。  

お客様よりご連絡いた後に、返品・交換の方法や返金の手続きなどの
ご連絡を当店よりさせて頂きますので、まずはご連絡くださいませ。

交換品の在庫が無い場合は返品となりますが、どうかご了承くださいませ。


 
返品の場合の代金返却について
返品商品が届き次第、商品を確認して、すみやかに返金させて頂きます。
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

 ※振込手数料差し引いた金額となります。
(但し当店ミスの場合は当店にて負担させていただきます)


 
交換の場合の差額の
請求または支払いに
ついて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 銀行へのお振込み手数料など


 
返品・交換の際の
連絡先・送付先

商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。


・注文者のお名前
・文番号(受注番号)
・品・交換をご希望の商品名
・希望(返品・サイズまたはカラーの交換など)
・理由(不良品・誤送・サイズ違いなど)
をご記入の上、下記アドレスまでご連絡ください。

※商品到着から3日を越えての返品・交換はお受けでませんので
 予めご了承ください。


連絡先 メンズショップフタバ 松浦康彦 TEL 042-972-2265
mail:
futaba@bc5.so-net.ne.jp

     月曜定休日/営業時間 10:00〜19:00

送付先 〒357-0038

有限会社 メンズショップフタバ 埼玉県飯能市仲町1-12