会社概要

株式会社フォーマルソフト
〒533-0013 大阪府大阪市東淀川区豊里6−15−15
TEL:06-6815-8101 FAX:06-6815-8081
代表者:堀川 勝美
店舗運営責任者:堀川 優太(店長)
店舗セキュリティ責任者:堀川 勝美
店舗連絡先:auc-formals@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
リボ払い・分割払い可。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1228270 ラクテン(フオ−マルシヨツヒ゜ンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便・福山通運(運送便の指定は出来ません)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●沖縄・離島はゆうパックの送料になります。
よろしくお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 49999円648円
50000  〜 99999円864円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・福山通運・日本郵便・西濃運輸・エコ配(運送便の指定は出来ません)
【備考】【沖縄・離島・中継料発生地域への発送】
※ゆうパックにて発送となります。
※別途追加送料が必要になります。(送料無料商品を含む)
 《ゆうパック料金適用》《沖縄本島は宅配便にて発送の場合あり》

【東北・北海道への発送】
※梱包サイズが140サイズ以上の商品は別途送料が必要となります。
 (送料無料商品を含む)

【メール便】
※メール便の場合はお届けまで3日〜7日程要する場合がございます。
※ポストへの投函となります。(配達トラブルなどの保証ナシ)
※日時指定・代引きは出来ません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21(20)時
 ただし時間を指定された場合でも、地域により時間指定が出来ない場合や、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。




【送料料金表】
  沖縄東北・北海道その他
サイズ140以下 1944円 972円 864円
サイズ140以上 2160円 1080円 972円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
基本的に返品は受け付けておりません。
万が一、返品をご希望の際は未開封・未使用の場合のみ、到着後1週間以内にご連絡いただきお受け致します。
但し、往復の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。

万一、初期不良の場合はメーカー交換対応となります。
不具合品が発生した場合はメーカー又は仕入先メーカー代理店にて対応させていただいております。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:06-6815-8101
メールアドレス:formal@crocus.ocn.ne.jp
 返送先住所:大阪市東淀川区豊里6丁目15-15
 担当者  :堀川


【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。