★ ご注文前に以下の内容をご確認ください ★
【ご注文品の出荷日について】
 8/1(金)棚卸しのため、7/31(木)午前11時以降のご注文品の出荷は
 8/4(月)以降となります。


【営業時間】月〜金 9:45-17:45
 ※夏期・年末年始特定休業日、祝祭日を除く


【送料込み・レビューを書いて送料無料商品の送料について】
恐れ入りますが、北海道・沖縄県・離島への発送は追加送料をご負担頂きます。 
 ●北海道 400円
 ●沖縄・離島 800円


【返品・交換について】
お送りした商品が万一、お申し込み商品と内容が異なったり、破損・汚損があった場合は、お取り替え、もしくは返品を承ります。
交換・返品は商品到着日より、5日以内に、事前に注文番号、氏名、返品理由を明記してご一報ください。
お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料・手数料共にお客様のご負担となります。
 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。ご了承下さい。 
 ・一旦受け取られたブランド品(偽物とのすり替え防止の為)
 ・ 商品タグを外した商品
 ・ 一度ご使用になった商品
 ・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
 ・ 商品到着後5日以上経過した商品 

※商品発送後〜商品受取り前のキャンセルは承りますが、往復の正規運賃+キャンセル手数料、その他ご請求にかかる経費などをご請求申し上げます。
ご請求に応じていただけない場合は、支払督促等、法的な手続きをとらせていただきます。

【その他ご注意】
※商品の色については、写真写りやディスプレイの色再現の個体差によって見え方が異なる場合があります。
※取り寄せ商品・受注製作品の当店手配後のキャンセルは承れません。
※在庫がある場合、午前11までのご注文(銀行振込の場合はお支払い完了)で即日発送
注意:取り寄せ商品・あす楽商品、棚卸しの日(毎月最初の営業日)を除く
※複数店舗運営のため、ご注文タイミングによっては、在庫切れの場合がございます。
仕入先に在庫がある場合は、通常3営業日以内に発送いたします。
仕入先にも在庫がない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
 

会社概要

株式会社ウイル
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1−13−14
TEL:06-6267-6770 FAX:06-6267-6780
店舗運営責任者:中島 斎
店舗セキュリティ責任者:中島 斎
店舗連絡先:auc-gdup@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせについて
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●セキュリティ上の配慮から、当店にてお客様のクレジットカード情報はお預かりいたしません。
そのため、ご利用控えの発行は当店では行えませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、カード利用に関する内容は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)すずめ支店(スズメシテン) 普通 3530004 株式会社ウイル カ)ウイル
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●一括・前払いでのお支払いです。
●ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルといたします。

ゆうちょ振替
【振込先】14090-44531271 カ)ウイル
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●一括・前払いでのお支払いです。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルといたします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9684円324円
9685 〜 29579円432円
29580 〜 99369円640円
99370 〜 298949円1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 200000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 800円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸
【備考】
配送業者のご指定は、承れません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

★高額商品をご注文のお客様へ★
5万円以上の商品をご注文のお客様には、お電話にてご本人様確認をさせていただきます。
ご連絡が取れない場合には、発送を保留、場合によってはキャンセルさせていただきます。
なりすまし注文やクレジットカードの不正利用防止の対策のためです。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【配送希望日時指定】
ご注文日時にプルダウンメニューに表示される日時の間でご指定ください。

ただし時間を指定された場合でも、地域によっては希望時間にお届けできない場合や、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。ご了承ください。

【送料込み・送料無料企画商品について】
恐れ入りますが、北海道・沖縄県・離島への発送は追加送料をご負担いただきます。
 ●北海道 400円
 ●沖縄・離島 800円

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越北陸・中部・近畿・中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ・10kgまで 1380円 800円 690円 620円 565円 620円 1800円
100サイズ・10kg以上 1850円 1275円 1150円 1030円 965円 1030円 1850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考銀行振込等でお支払いになる場合は、当店からのご案内メールを確認のうえ、お振込の手続きをおとりください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お送りした商品が万一、お申し込み商品と内容が異なったり、キズや汚れなどのあった場合は、お取り替えいたします。
交換・返品は商品到着日より、5日以内に、事前に以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
・次のブランド商品(偽物へのすり替え防止のため)
 ARMANI EXCHANGE/BVLGARI/Christian Dior/Chloe/COACH/D&G/DIESEL/dunhill/GaGa MILANO/GUCCI/GUESS/JILLSTUART/kate spade/NIXON/Marc by Marc Jacobs/MICHAEL KORS/OAKLEY/Orobianco/Paul Smith/Ray-Ban/See by Chloe/SIMON CARTER/SWAROVSKI/SUUNTO/TIFFANY & Co./Vivienne Westwood/その他有名ブランド
・商品タグを外した商品
・開封された商品(化粧品等)
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・ セール対象商品
・商品到着後5日間以上経過した商品

商品発送後〜商品受取り前のキャンセルは承りますが、往復の正規運賃(代引きの場合はプラス代引き手数料)+キャンセル手数料(商品代金の10%、もしくは1,000円。金額の大きい方)+請求にかかる経費などをご請求申し上げます。

【連絡先】
お問い合わせフォームをご利用ください
ジードアップ楽天市場店
大阪市中央区南船場1-13-14 西田ビル3F
[TEL] 06-6267-6770
[FAX] 06-6267-6780
[担当者] 清水 咲衣

【返金について】
まずは、返送品を検品いたします。
返品可能との判断にいたりました場合は、7営業日以内にお客様指定の口座へご返金いたします。(商品代金のお支払い済みの場合)

なお、検品確認のうえ、上記の返品・交換をお受けできない事由に該当いたしました場合や、付属品が欠けている場合は、着払いにて商品をお返しいたしますので 予めご了承ください。