会社概要

株式会社ひめじや
〒670-0012 兵庫県姫路市本町199
TEL:079-288-8811 FAX:079-288-1102
代表者:吉田 彰
店舗運営責任者:山本 将嗣(営業部)
店舗セキュリティ責任者:山本 将嗣
店舗連絡先:auc-himejiya@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
【平日 9:00〜18:00】
※日曜日・祝祭日はお休みをいただいております。
※土曜日は、一部の商品発送を行っています(午前中のみ)

お届けまでの流れ
(1)注文確認メール(楽天からの自動送信)
(2)受注確認メール
(3)納期連絡メール
(4)出荷完了メール
【重要】
通常、営業時間内(9:00〜18:00)のお申込みの場合、2営業時間内に「受注確認メール」を送信いたします。
お見積り商品【業務用耐火金庫(中型・大型)】をお申込みいただき、お見積りがお済みでないお客様へは、「(2)受注確認メール」の前に、お電話もしくはメールにてお見積りのご案内をさせて頂きます。
お申込時のメールアドレスにお間違いがあった場合はメールが届きません。
その際は恐れ入りますが、お電話【0120-98-7766 / 079-288-8811】または メール【customer@himejiya.net】へその旨をご連絡下さい。

注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
「お客様によるご注文内容変更」期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より、ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
お客様の購入履歴からのご注文内容の変更やキャンセル期限につきましては、通常、ご注文から30分以内なら可能とさせていただいております。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
「お客様によるご注文内容変更」期限内のご注文で、上記以外の情報を訂正する場合は、一旦ご注文をキャンセルの上、商品ページより正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
なお、「お客様によるご注文内容変更」期限を過ぎましても、当店までお電話等でご連絡をいただきましたら、商品発送までのキャンセルは可能です。(※一部受注生産品を除く)

■楽天市場会員でないお客様
「お客様によるご注文内容変更」はできませんので、直接当店までお電話等でご連絡くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1390530 ラクテン(ヒメシ゛ヤネツトツウハンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時に商品と引き換えに現金にてお支払いください。
●【耐火金庫・警報機】はメーカーからの出荷の為、「代金引換」が出来ません。
 ポータブル耐火金庫・手提金庫は代金引換可能です。
●30万円を超える商品の代金引換は出来ません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 弊社・メーカー指定運送会社


配送について

弊社・メーカー指定運送会社
【備考】運送方法・運送会社は、弊社およびメーカー指定のため、お選びいただくことはできません。
また、海外への発送は、基本的には承っておりません。

【宅配便】
宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・他運送会社※メール便も含む)にてお届けできる商品は、耐火金庫以外の商品となります。
※ポータブル耐火金庫と一部の機種は宅配便が可能です。詳細は各商品の『商品のお届けについて』をご確認ください。)
商品により異なりますが、通常お申込手続き後3営業日以内に発送いたします。
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
 ・【銀行振込<先払い>】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
 ・【代金引換】のお客様は、お申込みいただいた時点を指します。
 ・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
 ・【楽天バンク決済】のお客様は、振替可能の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け(軒先渡し)】
金庫のお届け(軒先渡し)は、運搬車が横付け可能な場所から、台車に金庫を載せて移動できるところまで(軒先渡し)となります。
※金庫を載せた台車が玄関先まで移動できる場合は、玄関先までお届けいたします。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低1名(60kg以上の商品は2名)お願い致します。
貨物便・路線便(ルート順に商品を配達)になりますので、時間指定および日・祭日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は9:00〜17:00となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、搬入設置をお薦めいたします。
(※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。)
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後3営業日以内に発送いたします。(セントリーの耐火金庫は約1週間となります。)
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
 ・【銀行振込<先払い>】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
 ・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
 ・【楽天バンク決済】のお客様は、振替可能の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け(車上渡し)】
金庫のお届け(車上渡し)は、貨物便・路線便となり運搬車が、横付け可能な場所まで(車上渡し)となります。
商品の受入れには、お客様の協力を、最低1名(60kg以上の商品は2名)お願い致します。
貨物便・路線便(ルート順に商品を配達)になりますので、時間指定および日・祭日の配送は出来ません。
通常の場合、配達時間帯は9:00〜17:00となります。
お客様のご協力がいただけない場合は、 誠に申し訳ございませんが送料無料でのお届けはご容赦下さい。
金庫はお客様にてお運びいただけますが、小さくて重い商品ですので、十分にご注意下さいます様お願いします。
当店では、お客様の安全を考え、家庭用の金庫でも重量のある機種は、搬入設置をお薦めいたします。
(※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。)
搬入設置をご希望の場合は、別途お見積をさせていただきます。

商品により異なりますが、通常お申込手続き後3営業日以内に発送いたします。(セントリーの耐火金庫は約1週間となります。)
お申込手続き後、「配達予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
 ・【銀行振込<先払い>】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
 ・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
 ・【楽天バンク決済】のお客様は、振替可能の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。

【金庫のお届け(搬入設置)※有料のため別途お見積り】
業務用耐火金庫(中型・大型)の配達は、通常の場合、設置専門業者が伺います。
一部、家庭用耐火金庫(小型)につきましても重量の関係上、設置専門業者が伺い、搬入させていただく必要がございます。
また、ご購入時に「搬入まで」をお選びいただいた場合も、設置専門業者が伺います。
設置状況により、費用や納期が変わりますので、【送料・搬入設置費】の見積りが必要です。
(※搬入設置とは、ご希望の場所まで運ばせていただく作業のことを言います。)
商品のお届けは、平日および土曜日の手配が可能です。(日・祭日の手配は出来ません)
通常の場合、お届け時間帯は9:00〜17:00となります。
ご購入前のお見積りにつきましては、【0120-98-7766 / 079-288-8811】まで、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

耐火金庫の【搬入設置】の場合、発送予定はお見積り内容に準じます。
お申込手続き後、「搬入設置予定日」をメールにてご連絡させていただきます。
※お申込手続きとは…
 ・【銀行振込<先払い>】のお客様は、弊社にてご入金の確認が取れた時点を指します。
 ・【クレジットカード決済】のお客様は、カード会社の承認が取れた時点を指します。
 ・【楽天バンク決済】のお客様は、振替可能の確認が取れた時点を指します。
万が一、メーカーにて在庫が無い場合は、日数がかかる場合がございますので、その際は、弊社よりお電話又はメール等にてご連絡いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
価格はすべて総額表示(消費税込)にて明記致しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
発送後の返品はご容赦ください。
お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。
不良品・誤送品につきましては、良品と交換致します。
ご返送前に必ずご一報願います。(商品到着後2日以内)
※ご連絡のないまま返送いただいても、お受け取りすることはできません。
交換させていただく際は、ご希望日にお届けできない場合がございますことをご了承くださいませ。

●不良品・誤送品連絡先
電話番号:固定電話から >> 0120-98-7766(通話料無料)
携帯電話から >> 079-288-8811
(営業時間:平日9時〜18時)
メールアドレス:customer@himejiya.net
返送先住所:〒670-0012 兵庫県姫路市本町199
担当者:山本将嗣 ・ 江見博

お取引先一覧(順序不同・敬称略)

弊社がお取引をさせていただいている企業様を紹介いたします。
他にも多数のお客様よりご注文をいただいておりますが、掲載しきれないお客様につきましては、順次掲載を予定しております。

独立行政法人造幣局
第五管区海上保安本部
財団法人日本ユニセフ協会
財団法人日本遺族会
滋賀県立陶芸の森
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
日本マクドナルド株式会社
株式会社不二家
山崎製パン株式会社
東京明治フーズ株式会社
ニッカウヰスキー株式会社
菊正宗酒造株式会社
株式会社はなまる(はなまるうどん)
株式会社ヱスビーカレーの王様
株式会社ヨコハマフーズ
株式会社ジョイ夢(牛角)
カレーハウスココ壱番屋
ドトールコーヒー田無北口店
有限会社伊勢福(赤福)
株式会社Edesse Corporation(エデッセ コーポレーション)
東京大学
日本大学
京都大学
東京国際大学
名古屋大学
横浜薬科大学
神奈川工科大学
学校法人大原学園
岩手県立黒沢尻工業高校
東海大付属浦安高等学校
板橋区立紅梅小学校
東京都公立小学校長会
株式会社トミー ヒルフィガー ジャパン
株式会社ライカ
アキレス株式会社
株式会社ABC-MART
株式会社東急ハンズ
株式会社無印良品 Meal Muji
リクルート株式会社
WDB株式会社
株式会社フルキャストテレマーケティング
産経新聞社
毎日新聞社
朝日新聞信用組合
株式会社北海道日本ハムファイターズ
株式会社川崎フロンターレ
株式会社京都パープルサンガ
株式会社名古屋グランパスエイト
株式会社クリムゾンフットボールクラブ
神戸ウイングスタジアム
三菱東京UFJ銀行
みずほ銀行
十八銀行
北陸銀行
静岡銀行
紀陽銀行
香港上海銀行
朝日信用金庫
東栄信用金庫
株式会社OMCカード
三井住友カード株式会社
JA鹿児島いずみ
JA佐野
JA土佐香美
JA岩手南
株式会社東急リゾートサービス
ホテル日航久米アイランド
山のホテル(小田急グループ)
アパホテル
湯の川プリンスホテル
三井アーバンホテル 大阪ベイ
ロッテホテル済州
稲取観光ホテル
ホテルグリーンプラザ小湊
ぴあ株式会社
株式会社日本旅行
JTB団体旅行
株式会社日本エアシステム(JAS)
全日本空輸株式会社(ANA)
ウズベキスタン国営航空
財団法人新東京国際空港振興協会
高松空港ビル株式会社
阪九フェリー株式会社
西東京バス株式会社
日本通運株式会社
出光ファインオイル東日本株式会社
日野自動車株式会社
株式会社九州マツダ
株式会社シュテルン品川
ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社
株式会社トヨタレンタリース神戸
株式会社ホンダクリオ東京
国立さくら病院
公立黒川病院
神奈川歯科大学付属横浜クリニック
なるかわ動物病院
三井生命保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 株式会社ローソン
セブンイレブン黒磯埼玉店
オートバックス吹田泉町店
SHIBUYA TSUTAYA
草津ホテル片岡鶴太郎美術館
株式会社神戸六甲牧場
有馬玩具博物館
富良野オルゴール
平和島スターボウル
チサンカントリークラブ
南秋田カントリークラブ
株式会社大津カントリークラブ
沖縄カントリークラブ
泉カントリークラブ
五洋建設株式会社
株式会社長谷工アネシス
アートコーポレーション株式会社
国際警備株式会社
株式会社フレーベル館
株式会社日販
株式会社ブックマートグループ
ブックマート津山店
株式会社ブックバーン未来屋書店
春日神社
玉置神社
熊本城稲荷神社
カトリック厚木教会
PL教団広島
東芝家電製造株式会社
東芝オフィスメイト株式会社
東芝セミコンダクター社
松下電器健康保険組合
三菱重工東日本販売株式会社
三菱電機株式会社
NEC第二ソリューション
静岡日電ビジネス株式会社(NEC静岡ビジネス)
株式会社沖電気カスタマアドテック
古河電気工業株式会社
沖縄電力株式会社
富士ゼロックス宮城株式会社
コニカミノルタセンシング株式会社
イリイ株式会社
株式会社湘南第一興商
株式会社第一興商
NHK鳥取放送局
ソフトバンクBB株式会社
ボーダフォン株式会社
auショップ臼杵
NTT労組データ本部
NTT労働組合西日本社
我孫子市役所
綾上町商工会
築城町商工会
入善町商工会
見附商工会
赤磐商工会
戸田村商工会
宇土市商工会
三郷村商工会
神戸商工会議所
大町商工会議所
東金商工会議所
尾鷲商工会議所
酒田商工会議所
綾部商工会議所
シオノギ製薬株式会社
ロート製薬株式会社
オムロンヘルスケア株式会社
オムロン直方株式会社
日本ケミファ株式会社
株式会社東京公衆衛生研究所
株式会社白洋舎
株式会社ダスキン
メナード化粧品道央統括販売株式会社
株式会社ワコール
田崎真珠株式会社
株式会社丸善
株式会社ブリヂストン
グローリー工業株式会社
YKK株式会社
日本GPSソリューションズ株式会社
東洋炭素株式会社
株式会社IMAGICA
日本エイサー株式会社
株式会社河合楽器製作所
松竹京都映画株式会社
吉本興業株式会社
旭化成ホームズ株式会社
積水ハウス株式会社
ダイワハウス株式会社
住友林業株式会社
株式会社アキュラホーム
株式会社ジョイフルコーポレーション
株式会社バンダイ
株式会社ナムコ
株式会社セガ
株式会社スクウェア・エニックス
株式会社ネクソン
株式会社ソニー・コンピュータエンタテイメント
ソニー・エリクソン株式会社

その他、65,000事業所(個人)様