会社概要
ウィッグ かつら 会社概要
ウィッグ かつら 会社概要
ウィッグ かつら 会社概要
ウィッグ かつら 会社概要
ウィッグ かつら 会社概要
ウィッグ かつら 会社概要



株式会社TERMONY
〒136-0076 東京都江東区南砂4-15-19寺澤南砂ビル4階-5階(入り口は4階)
TEL:03-4530-3069 FAX:03-6862-9318
代表者:東 才藏
店舗運営責任者:季 エイ(インターネットビジネス事業部)
店舗セキュリティ責任者:季 エイ
店舗連絡先:auc-igennki_4@shop.rakuten.co.jp

中国総販売代理店
中国総販売代理店

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●お支払い回数は1回払い・リボ払い・分割払いとさせていただきます。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※決済手続き完了後、3営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1173211 ラクテン(ワタシケ゛ンキウイツク゛カツラセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(商品代金10,000円以上の場合は無料)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込みの場合、必ず3日以内のご入金をお願いいたします。
3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


●配送タイミング
ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(オーダーメイド商品の場合は30-45日間ぐらいかかります。)

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(商品代金10,000円以上の場合は無料)+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●配送タイミング
ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。(オーダーメイド商品の場合は30-45日間ぐらいかかります。)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】送料:740円(北海道・沖縄・離島地域は1,260円)
   合計金額10,000円以上は送料無料(北海道・沖縄・離島地域は1,260円)

   ※送料無料商品の場合も北海道・沖縄・離島の場合は送料1,260円をご注文後追加させていただきます。
    離島などの地域中継料発生の場合は改めて送料お見積もりの場合もございます。ご了承くださいませ。

   ※代引き決済ご希望の場合は代引き手数料をご負担頂きます。

【発送のタイミング】
ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
基本的に昼12時までのご注文で、当日配送いたします。(クレジット・代引きの場合)
昼12時以降のご注文で、翌日配送となります。(オーダーメイド商品を除く。)

●土曜、日曜、祝日はお休みとなりますのでご注意くださいませ。
(金曜の昼12時以降のご注文は月曜日の発送となります。)

【配送希望時間帯をご指定いただけます】(地域により異なる場合があります。)
08:00−12:00 12:00−14:00 14:00−16:00 16:00−18:00 18:00−21:00

【配達指定日もご指定いただけます】
下記の配送日数表で可能お届け日をご確認くださいませ。


【送料料金表】
  北海道本州沖縄、離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1260円 740円 1260円
10,000〜999,999,999円 1260円 0円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考(沖縄離島地域は通常1260円になりますが、地域によって、運送会社さんの追加料金が発送する場合がございます。その際、連絡させていただきます。)

楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


※なお代引きは出来かねますのでご了承くださいませ。
【送料料金表】
  全国一律※合計金額7,990円以上は送料無料北海道、沖縄離島地域
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 740円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料:全国一律740円(北海道、沖縄離島地域は1260円) ※合計金額7,990円以上は送料無料


消費税について
商品代金の8%は消費税として、別途にかかります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
「色が好きじゃない」、「思ったイメージと違った」、「自分のサイズが合わなかった」などのお客様都合による返品・交換も承っております。
注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に必ずメールでご連絡くださいませ。

【条件】
1. タグが切られていない商品に限る
2. 商品到着後3日以内にメールでご連絡いただいている場合に限る
3. 往復送料と返品・交換手数料100円(税抜)はお客様負担となります。
※商品不良(縫製不良、破損)による返品・交換の送料は弊社が負担いたします。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が汚損・破損された場合
・試着の範囲を超えてご使用された場合
・カットやパーマなどの加工をされた場合
・香水、整髪料、シャンプー、リンスなどを使用された場合
・付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

【返品・交換の対象外商品】
・5,000円(税抜)以下の商品
・セール品、特別割引商品
・オーダーメイド商品


※注意事項
商品到着後、はじめに必ず商品のご確認をお願い致します。
良品、不良品、どちらの場合も、未使用、タグ付きの状態に限り返品・交換が可能です。
タグを切られた場合の交換・返品は致しかねます。ご注意くださいませ。

人によって、ウィッグ着用イメージがモデル写真のイメージと異なる場合があります。
その場合の交換・返品も承りますが、商品不良ではありませんので、往復送料や手数料等
はお客様負担となります。

休業日・営業時間外にメールでご連絡いただいた場合、返信は翌営業日以降となります。
かならず弊社から送られる返品・交換に関するご案内の返信メールをご確認の後、
以下の住所まで商品を ご返送くださいませ。
なお、返品・交換につきましては、お電話での受付は致しておりません。


【手数料】
1.返品・交換手数料100円(税抜)1商品につき
2.ご購入商品の送料740円(北海道・離島は1,260円)と、返送時の送料をご負担いただきます。
※返金が振込みの場合は、振込み手数料200円(税抜)はお客様負担となります。
※代金引換でご購入された場合、代金引換手数料はお客様負担となります。

【連絡先】
商品到着後3日以内に、下記のメールアドレスまで以下の4つの必要事項をご記入し、
ご連絡くださいませ。後ほどこちらから返品・交換のお手続きのご案内メールをお送りいたします。

1.返品希望(可能であれば返品理由)

2.ご注文時のお名前

3.タグ付き試着のみ

4.ご購入商品の品番

※支払い方法が代引き、銀行振り込みでご購入頂いた場合は、返金口座番号もお伝えください。

E-mail:auc-igennki_4@shop.rakuten.co.jp


【返送先】
商品の発送は元払いでお送りください。
返品商品と付属品全てを下記の住所までお送りください。
※本社では返品を承りませんので、必ず下記の配送センターにご返送くださいませ。

〒350-0214
埼玉県坂戸市千代田5-7-20 総合物流センター内1-1
株式会社インター・サクセス配送センター
TEL:049-288-2308



【交換の場合】
再度、当店のHPよりご希望の商品をご購入くださいませ。