会社概要

Ken’s One & Only Leather Work
〒510-0071 三重県四日市市西浦2−7−2
TEL:059-352-3473 FAX:059-352-3473
代表者:田中 健
店舗運営責任者:田中 健
店舗セキュリティ責任者:田中 健
店舗連絡先:auc-kens-leather@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
製作からネット管理まで一人で行っているため、平日営業時間内でも製作工程上、手が放せなかったり、
仕入れやオーダー品の打ち合わせなどで不在の時もありますので、
お問合せは、なるべくメールでお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※基本土日祝祭日はお休みをいただいております。

皮革、ハンドメイドについて
●皮革について

皮革は天然素材のため、状態が均一ではなく、キズ、ムラ、シミ、シワなどがみられます。
特に当店が使用している皮革は、自然な風合いを残す為に意図的に表面美化処理が施されておりませんので上記状態が顕著です。
芯通しで染められたブラックも自然な風合いを残す為に、表面塗装をしていませんで多少色ムラがあります。
ご理解の上、天然素材の風合いとしてお楽しみ下さい。
ロット違いによる色ブレ(色味違い)もございます。
また、常により良い素材を使用するために、仕入れ先を変更して革の質や色味が若干変わる場合があります。
原材料費の変動等により、予告なしに価格を変更する場合もあります。
革の色合いはご覧のモニター環境などにより完全再現できておりませんので、ご注文の際には予めご了承下さい。

※革素材はその性質上、美観を原因とるす返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

●ハンドメイドについて

当店では、ご注文を頂いてから一点一点、そのお客様の為に製作しております。
その為、納品までの製作時間として1〜4週間の納期をいただいております。
大量生産ではなく、ハンドメイドで製作しているのでお時間をいただきますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
一つ一つ手作りの為、表示サイズに若干の誤差が生じる事をご承知置きください。
また、同一商品でも若干の個体差が生じる場合もございます。
ハンドメイドの性質上、製作過程でついてしまう小キズ等につきましてはご理解下さいますよう宜しくお願い致します。

ラッピングについて
当店はセミオーダーのため、刻印など商品を確認していただくために
ラッピングサービスは行っていませんのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1335475 ラクテン(KENSLEATHERラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に製作を開始いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、
 あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
また、ご注文者様とお振込名義が違う場合は、ご入金確認ができかねる場合もございますので、
その場合は必ずご連絡いただきますようお願いします。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便コレクト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】少しでも早くご注文商品の製作を進めるために、発送業務は基本毎週火曜日と金曜日にさせていただいておりますので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
当店では、ご注文を頂いてから一点一点、そのお客様の為に製作しております。
その為、納品までの製作時間として約1〜4週間の納期をいただいております。
大量生産ではなく、ハンドメイドで製作しているのでお時間をいただきますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、約1〜4週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、約1〜4週間以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※発送後から配達されるまでのお荷物に関するお問い合わせは、
 直接運送会社までご連絡いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越・北陸・中部・関西中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 864円 756円 648円 756円 864円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便(クロネコDM便)
【備考】少しでも早くご注文商品の製作を進めるために、発送業務は基本毎週火曜日と金曜日にさせていただいておりますので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
当店では、ご注文を頂いてから一点一点、そのお客様の為に製作しております。
その為、納品までの製作時間として約1〜4週間の納期をいただいております。
大量生産ではなく、ハンドメイドで製作しているのでお時間をいただきますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、約1〜4週間以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、約1〜4週間以内に発送いたします。

※メール便の場合、商品代引はご利用いただけません。
 簡易梱包での発送でポストへの投函になり、配送日時指定はできません。
 また、破損、紛失等の補償も御座いませんのでご了承下さい。

※発送後から配達されるまでのお荷物に関するお問い合わせは、
 直接運送会社までご連絡いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
セミオーダー受注製作商品のため、お客様都合(イメージ違い、入力ミスなど)による返金・返品はお受け致しかねます。
また、天然素材の皮革を使ったハンドメイド商品であることをご理解下さいますよう宜しくお願い致します。

●返品を受け付ける条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。
商品到着7日以内にメールにてご連絡を願いいたします。7日を過ぎますと対象外となります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
ご連絡後、着払いにてご返送下さい。

●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:059-352-3473
 メールアドレス:kens-leather@vivid.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒510-0071 三重県四日市市西浦2-7-2
 担当者  :田中 健(タナカ タケシ)

お問い合わせについて
工房からの直接販売で、製作からネット管理まで一人で行っているため、平日でも仕入れやオーダー品の打ち合わせなどで不在の場合があります。
お問い合わせは、なるべくメールでお願いします。
受注管理、お問い合わせの回答は夕方以降になりますのでご了承下さい。