※必ずお読み下さい※
【地震の影響による、配送遅延等のお知らせ】---------------

 九州熊本地方を中心とする地震の影響により現在
 一部地域への配送遅延、および配送ストップが発生しております。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが
 何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

 また被害にあわれた熊本県や近県の皆様
 およびご家族の方々へ心よりお見舞い申し上げます。


 ※※ご確認下さい※※

 現在、熊本県の一部地域に対して、商品の配送ができない状況です。
 
 配送不可地域宛のご注文商品に関しては
 →センター受け取りに変更して頂く。 ※可能地域のみ
 →一旦弊社にてお預かりし、再開次第出荷させて頂く。
 →キャンセルさせて頂く。

 上記のいずれかのご対応となります。
 あらかじめご了承の上、ご検討お願い申し上げます。


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■必ずご確認下さい■
・個人情報流出防止の観点から納品書・請求書・領収書はお付けしておりません。
 ご希望の場合は別途メール・電話などでお申し付けくださいませ。

・長期不在や住所間違い等で弊社に商品が戻ってきた場合
 キャンセル・再配送などその後の対応方法にかかわらず、往復分の送料をご負担頂く形となります。
 そのため必ず「お届け先に間違いがないか」をご確認下さいませ。


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お支払について
・商品には個人情報流出防止の観点から納品書・請求書・領収書はお付けしておりません。
 ご希望の場合は別途メール・電話などでお申し付けください。

【手数料について】

・銀行振込の場合は恐れ入りますが振込時に発生する手数料はお客様ご負担でお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1289600 ラクテン(ココントウサ゛イヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●あす楽をご利用の場合、お支払いに銀行振込をお選びいただくと
即日出荷ができず対応ができない場合がございます。ご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・福山通運、当社指定になります。 ※メール便送料無料商品の場合、宅配便送料が加算されます
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●発送は当社指定の運送会社になります。お客様指定は出来ませんので、ご了承願います。

※注意※
メール便配送商品の場合、代金引換でのお取り扱いができません。
代金引換にてご購入の場合、宅配便送料+代引き手数料が自動的に加算されます。
あらかじめご了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
※コンビニ決済での手数料が必要となります。
 →ご請求金額が8,000円未満:216円
 →ご請求金額が8,000円以上:総額の3.24%

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにて手数料が加算された【お支払い総額】をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
※コンビニ決済での手数料が必要となります。
 →ご請求金額が8,000円未満:216円
 →ご請求金額が8,000円以上:総額の3.15%

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
【ヤマトメール便につきまして】
・一部小型商品・送料無料商品におきましてはメール便にて配送をさせていただく場合がございます。
・メール便は利用できる厚さが決まっており(2cm以内)一部商品のみ対応しております。
・発送からお届けまでの目安は3〜4日、ポストに投函する形でのお届けになります。
・メール便は出荷後に何らかの事情により荷物が追跡不可能・不着となる可能性が極々稀に起こります。
 その場合の保障は当店ではできませんので、心配な場合は宅配便での配送をお薦め致します。
・配達日時の指定・代引きでの発送は出来ません。(日時指定があっても、ないものとして取り扱います)
・メール便は電話連絡ができないため、住所・番地が正しく記載されていないとこちらに商品が返送されます。
 再出荷にかかる送料につきましては別途ご請求させていただきます。
・「メール便送料無料」の記載がある商品を代金引換でご注文いただいた場合、手数料+送料をご請求させていただきます。

【その他配達について】
・到着日時指定は目安であり希望としてお伺いさせていただきます。
・申し訳ございませんがお届けの日時をお約束するものではないとご理解ください。
・のし、ラッピングに対する対応は行なっておりません。

商品代引の場合、お届け時に商品と引換えにて伝票に記載のご請求金額を配送ドライバー様へお支払い願います。
※長期不在・受け取り拒否の場合は送料をご請求させていただきます。

当社指定(佐川/ヤマト/福山)
【備考】
※※※※※※※※※※※※↓ご確認下さい↓※※※※※※※※※※※※

送付先ご住所の「番地」の記載のない注文が非常に増えております。
番地の記載がない場合商品の出荷が保留扱いになり発送が大幅に遅れます。
出荷システム上必ず番地の登録が必要になりますので記入漏れのないよう
今一度確認をお願いします。

※※※※※※※※※※※※↑ご確認下さい↑※※※※※※※※※※※※


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、即日発送を心がけております。遅くとも3営業日以内に発送いたします。(土日祝をはさむ場合は翌銀行営業日2日以内)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日発送を心がけております。遅くとも3営業日以内に発送いたします。(土日祝をはさむ場合は翌営業日3日以内)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メール便は問い合わせ番号から追跡ができます。
配送方法の都合上ポストに投函する形の配送になり、お届けまでお時間をいただく場合もございます。
メール便送料無料商品には優先的にメール便で発送させていただきますがメール便で代金引換発送はできません。
代金引換の場合は通常便・通常送料でのお届けになります。ご理解をお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州・一律沖縄本島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ未満 1050円 840円 1050円
100サイズ未満 1580円 1260円 1580円
160サイズ未満 1980円 1580円 1980円
200サイズ未満 2580円 1980円 2580円
メール便310円 310円 310円 310円
100サイズ×2個口 3520円 2520円 3520円
シリカ水用 1050円 0円 1050円
顔面移植セット用 4104円 3564円 16200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考運送会社は当社指定業者になります。ご了承願います。

※複数ご注文の場合、同梱も可能です。サイズの都合で同梱出来ない場合はそれぞれ送料がかかります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■クーリングオフ制度につきまして■--------------------------------

当店では購入や注文に至るまでお客様自身のご意思で判断し
詳細を把握・確認していただける通信販売となっておりますので
申し訳ございませんがクーリングオフ制度については適用されません
予めご了承の上ご注文をお願い致します。

またメーカー保証の記載がない商品に関しては
【商品到着後1ヶ月以内にご連絡を頂いた場合の初期不良のみ】のご対応となります。

上記保証期間を経過後にご連絡頂きました場合
返品・商品交換・返金・修理・メンテナンス等、一切のご対応をしかねますこと予めご了承下さいませ。



■携帯からの購入・お問い合わせのお客様へ■-----------------------

ドメイン設定をされていますと当社からのメールを受け取る事ができませんので
購入・お問い合わせをされる前に、必ずドメイン設定の解除を行って下さい。

設定を解除されていない場合、注文メール・お問い合わせの返信が届きませんので
予めご了承くださいませ。



■商品到着後、必ずご確認下さい■---------------------------

当社にて開封できる商品は、「点検確認後の発送」となります。

点検確認を行い万全を期しておりますが
「初期不良」「商品違い」「数量違い」などがある場合は、
商品到着後1ヶ月以内にお電話あるいは、Eメールアドレスにてご連絡下さい。

運送中の破損など、ある場合ご御座いますので速やかに開封確認をお願い致します。
到着した際に商品に破損や大きなキズがあった場合は、10日以内にご連絡をお願い致します。
 こちらを過ぎた場合、返品・交換等の対応が出来なくなってしまいますのでご注意下さい。



…【下記の場合はご連絡を頂いた後に、着払いにて当店にお送り下さい】…
送料・ご返金の際の振込み手数料は当店負担で対応させて頂きます。

・ご注文頂いた商品と異なった物が届いた場合
・欠陥品や初期不良の場合
・配達途中の事故で破損した場合

※取り付けは必ず専門の業者へ依頼を行って下さい。
個人での取付の場合、保証適用外となります。

※商品取付に際しての取付け工賃・車体側破損 等の保証は
  一切致しかねます
ので、ご了承下さいませ。

…………………………………………………………………………………


お客様のご都合による返品・交換につきましては
送料・ご返金の際の振込み手数料はお客様ご負担となります。

⇒返金の場合:返品商品到着確認後3営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。
⇒交換の場合:返品商品到着確認後3営業日以内に、交換品を発送いたします。



■返送方法について■---------------------------------------

【初期不良(商品到着後1ヶ月のみのご対応)】
「佐川急便 着払い」にてご返送の手配をお願い致します。
・不良確認の場合…弊社負担で返送致します。
・正常確認の場合…お客様負担で返送致します。

必ずご返送前に弊社にご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合のご返送に関しては、往復分の送料をお客様にてご負担頂きます。


※佐川急便以外での着払いは経理上受取ができませんので
予めご了承くださいませ。

※万が一、お客様都合の返品にもかかわらず、事前のご連絡なく
 着払いでご返送をされた場合は、 上記内容をご理解仕手のご返送と判断し
 往復分の送料+手数料315円を代引にてご返送致します。
 あらかじめご了承下さいませ。

当項目【返送方法について】において記載の内容を
「見なかった」「分からなかった」などのご連絡は一切受け付けておりません
あらかじめご理解・ご了承ご理解下さいませ。

※不良というカタチでご返送後、商品に異常が確認できず正常な商品だった場合は
  往復分の送料と各種手数料を請求させて頂きます。ご了承ください。



■返品・交換等のご対応ができない例■-----------------------------------

下記の場合は、返品・交換はお受けできません。

・ご使用、または開封された場合
・商品になんらかの加工が施されている場合
・お客様の責任で傷や汚損が生じた場合
・ご連絡がなく商品到着後1ヶ月以上過ぎた場合
・当商品は輸入商品になり、箱に多少の傷やヘコミが御座いますが、
 商品に支障は御座いません。
・商品部品に多少の傷がある場合が御座いますが、
 作動に問題がない場合。(支障がある場合を除く)



■返品・交換の流れ■-----------------------------------

【お客様】返品の理由や状況をご連絡下さい。(メール・電話)

↓ 【当店】商品の返送方法などをご連絡致します。(メール・電話)

↓ 【お客様】当店に商品を返送いただきます。

↓ 【当店】到着した商品の状況を確認し、各種手続き(クレジットカードのキャンセル処理など) を致します。

↓ 【当店】処理内容をご案内(メール・電話)後、ご返金または、交換品の発送を致します。


■返品・交換の窓口■-----------------------------------

電話:0944-88-8018
E-メールアドレス:rakuten@kokontouzaiya.com



■返送方法■------------------------------------------

返品・交換する商品を
ご氏名・電話番号を明記の上、佐川急便にてご返送ください。

【送り先】
〒836-0004
福岡県大牟田市手鎌1878
有限会社 加倉
電話番号:0944-51-7117



■商品について■------------------------------------------

商品の画像・カラーについてはできるだけ実物に近づけるよう
最大限配慮させていただいておりますが
モニタやご利用端末の設定や仕様によっては若干実物と異なるカラーに
見えてしまう場合がございます。

色の誤差が原因の返品・交換にかかる手数料・送料は
お客様のご負担となりますので、もし気になるようであれば
ぜひ一度お問い合わせをお願い致します。


※注意点※
いかなる場合においても当店取付以外で発生した脱着工賃等は
お客様のご負担となります
のでご了承ください。

当店のパーツをお客様の大切なお車に取り付けていただく際には
新車/外車を問わずお近くの【取付専門店】で行うことをお勧め致します。