会社概要

有限会社OAKHILL
〒226-0011 神奈川県横浜市緑区中山町301-1 新堀ギタービル中山 4F
TEL:045-938-8988 FAX:045-938-8988
代表者:岡下 譲
店舗運営責任者:岡下 譲(岡下 譲)
店舗セキュリティ責任者:岡下 譲
店舗連絡先:auc-lauss@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際に、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAX確認など)をお願いする場合もございますので、ご了承下さい。
※当店より商品を発送した日がお支払い金額の決済日となります。納期については商品毎に異なりますので、各商品ページを参照下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1084189 ラクテン(LAUSS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

【!要注意!】後ほど改めて送信する「ご注文ありがとうございます」のメールで金額をご確認ください(自動返信メールではありません)。

【前払い】でのお支払いとなります。

●発送はご入金確認後となります。納期については商品毎に異なりますので、各商品ページを参照下さい。お急ぎの場合は必ず早目のご入金を宜しくお願い申し上げます。

★☆★ 有料彫刻等の「有料オプション」を追加されたお客さまへ ★☆★

  現在のご注文金額はオプション代金が含まれておりません。

当店でご注文内容を確認後、手動で価格を訂正させて頂く流れとなりますので 後ほど当店からお送りする「ご注文ありがとうございます」のメール(自動配信されるメールではございません)に記載の金額をご確認の上、お振込みください。

また、「有料オプション」を追加されていないお客さまも、 ご注文内容によって価格が訂正される場合がございますので、 必ず当店からお送りする「ご注文ありがとうございます」のメール(自動配信されるメールではございません)をご確認の上、お振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便、又はヤマト運輸(宅配便会社の指定不可)
【備考】
●ご注文代金は、商品お届け時にお支払い下さい。
 (ご注文内容によって、ご請求金額を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。)
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●【ゆうパケット無料】商品をご注文の際は、代金引換での発送不可
 (代金引換をご希望の際は、別途「宅配便」の送料を加算させて頂きます。)

【代引き商品受け取り拒否について】
代金引換商品の「受取拒否」及び「音信不通による当店への返送」が発生した際の当店の
対応は以下のとおりです。
まずは当店よりお客様へメール若しくはお電話にてお受け取りの確認をさせて頂きます。
万が一お受け取り頂けない場合には、当店の実損額(商品製作にかかった実費+往復の
正規運賃)を請求致します。
請求にご対応頂けない場合には小額訴訟の手続きに入らせて頂き、
悪質であると判断される場合には「偽計業務妨害(刑法233条)」として警察に
通報させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
また、楽天へ悪質利用者として通報させて頂きます。
楽天会員の場合はポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性もあります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
【備考】NP


○このお支払方法の詳細 【ゆうパケット不可】【営業所止め不可】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

※ご注文者のご住所へ郵送となります(お届け先ではございません)。
ご注文者様のご住所に不備がある場合は、お届けまでの納期に影響が出ていまいますので、必ずご確認をお願い致します。

○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

【商品受け取り拒否について】
ご注文商品の「受取拒否」及び「音信不通による当店への返送」が発生した際の当店の
対応は以下のとおりです。
まずは当店よりお客様へメール若しくはお電話にてお受け取りの確認をさせて頂きます。
万が一お受け取り頂けない場合には、当店の実損額(商品製作にかかった実費+往復の
正規運賃)を請求致します。
請求にご対応頂けない場合には小額訴訟の手続きに入らせて頂き、
悪質であると判断される場合には「偽計業務妨害(刑法233条)」として警察に
通報させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
また、楽天へ悪質利用者として通報させて頂きます。
楽天会員の場合はポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性もあります。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便又は、ヤマト運輸
【備考】※基本は佐川急便となりますが、宅配便会社のご指定はできませんので何卒ご了承下さい。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認日を発送に要する起算日と致します。
代金引換、クレジットカード ⇒ご注文確認日を発送に要する起算日と致します。
※納期は商品毎に異なりますので、各商品ページよりご参照下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、当日の天候・道路状況・配送会社の取扱い状況・時間指定不可地域等により、指定時間内に配達ができない事もございますので、予めご了承下さいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット ※対象商品のみご利用可 ※後払い決済不可 ※代金引換え不可 ※補償なし(遅延、誤配、不着等)。※
【備考】※代引き決済不可。
※受取人様の郵便受箱(ポスト)へ投函して、配達完了となります。
運送上のリスクはお客様負担です。 例)遅延、誤配、不着等補償はございません。
インターネット上で配達状況を確認できます。
ゆうパケットはポスト投函になりますので、自宅ポストには、必ず表札をお付けください。 (表札がない場合の配達は出来ません)
表札がなく荷物が当店へ戻り再配となった場合は再度送料が、 お客様負担でかかってしまいますので、お気を付け下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【商品発送のタイミング】
ご注文商品、お支払い方法によって異なりますので、納期の詳細は商品ページよりご確認ください。
※コンビニ決済、銀行振込は【前払い】となります。



消費税について
【LAUSS】では商品を「税抜き」価格にて表示しております。 消費税「別」商品購入金額にかかる消費税計算は以下の通りです。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品について
ご注文は《受注製作》にて承らせて頂くため、お客様都合による返品交換、注文後のキャンセルは一切承る事ができませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

●弊社責任による不良品、商品間違い等について
弊社責任による不良品、商品間違い、数量違い等は速やかにお取替え、追加発送、返金等の対応をさせていただきますので、商品到着後10日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。弊社責任による不良品、商品間違い等の場合は以下のように対応をさせて頂きます。
・返金について
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返品時の送料、及び返金時の振込手数料は弊社で負担致します。
・返品連絡先
 電話番号:045-938-8988
 メールアドレス:lauss_shop@lauss.jp
 返送先住所:〒226-0011 神奈川県横浜市緑区中山町301-1 新堀ギタービル中山 4F 有限会社OAKHILL
 担当者  :岡下 譲

●当店からのご注文キャンセルについて
ご注文時にご入力頂いたお客様のご連絡先(メールアドレス・電話番号など)に誤り等があり、当店から連絡が取れない場合には、お客様のご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。ご注文時にはお間違えのないようにご記入下さい。また、ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合には、必ず指定解除の上でご注文ください。