会社概要

miamirecords
〒252-0332 神奈川県相模原市南区西大沼4−6−24 フィールドヴィレッジB
TEL:042-719-4076 FAX:042-719-4076
店舗運営責任者:工藤 雄一郎(通販部)
店舗セキュリティ責任者:工藤 雄一郎
店舗連絡先:auc-miami-rec@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  12:00−20:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1354607 ラクテン(MIAMIRECORDS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 999999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

paypal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 5 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account5days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

コンビニ後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 または ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、営業日でしたら即日発送、土日のお休みでしたら週明けに発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、営業日でしたら即日発送、土日のお休みでしたら週明けに発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

基本の配送方法は佐川急便となります。
ヤマト運輸は沖縄県、離島に対応します。
ヤマト運輸にて発送希望の方は別途備考欄にてお知らせください。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2015/6/5〜2015/6/7 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS
【備考】【We will ship oversea】

We will ship oversea by EMS.
Your ordered items are available to be shipped within a couple of day.

【送料料金表】
  AsiaOceania,North/Central America,Carribean,Middle East,EuropeSouth America,Africa
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 1800円 2400円 2800円 3800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうメール(メール便 全国一律150円)
【備考】【発送について】
ゆうメール(メール便)は説明文中にメール便で発送可能と記載してあるものに限ります。
対応可能でない商品でゆうメールを選択してしまった場合は、後ほどこちらのほうで宅配便に配送方法と送料を変更してご連絡いたします。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、営業日でしたら即日発送、土日のお休みでしたら週明けに発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、営業日でしたら即日発送、土日のお休みでしたら週明けに発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2015/6/5〜2015/6/7 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


交換・返品について

発送には細心の注意を払っておりますが、万が一到着商品の間違いや不良があった場合はごご連絡ください。
商品間違いや不良による返品の場合は当店全額負担とさせていただきます。

サイズ交換・代替商品への交換、または返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡を頂いていない場合、交換・返品の対応が出来ませんのでご注意ください。

※交換・返品をお受けできない場合
 ・商品到着後1週間を経過している場合
 ・商品のタグなど紛失、破棄してしまった場合
 ・SALEやOUTLET商品、または商品ページに返品不可の記載のある商品
 ・お客様が一度でも着用、使用した商品(ご試着のみでしたらOKです)
 ・お客様が試着の際などに汚れやタバコのにおい等が付いてしまった商品
 ・お届け後に洗濯や裾上げ等してしまった商品
 ・交換希望のサイズまたは代替商品の在庫がない場合

※ご返送について
 交換や返品によるご返送の際はお届けさせていただいたダンボールまたは同等の梱包資材にいれてご返送ください。
 商品を傷めるような梱包でご返送された場合、交換や返品はお断りさせていただきます。
 また着払いでのご返送の際は佐川急便のみ承っております。

【 交換について 】

サイズ交換や代替商品への交換は送料1回分無料!!

インターネット通販はサイズなどどうしても分かりにくく不安な部分が多いですよね?
毎日使用するような物は特にサイズ選びが重要になってきます。
そんなお客様のご不安を少しでも減らすため、
miami recordsでは1回目の交換でのこちらからの送料は無料となっています。
また、交換希望サイズがない場合にも、他の代替商品への交換もこちらからの送料は無料とさせていただきます。

交換ご希望の場合、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて事前にご連絡ください。
弊社に交換希望のサイズまたは代替商品の在庫がありましたら交換可能です。

□ご連絡の際、以下の内容をお知らせください。
 ・お買い上げモール名
 ・ご注文者氏名
 ・商品名
 ・交換希望のサイズまたは代替商品

交換のためにお客様から当店までご返送いただく際の送料はご負担ください。
到着、検品後即日発送させていただきます。

【 返品について 】

返品ご希望の場合、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて事前にご連絡ください。

□ご連絡の際、以下の内容をお知らせください。
 ・お買い上げモール名
 ・ご注文者氏名
 ・商品名
 ・返品理由

返品のためにお客様から当店までご返送いただく際の送料はご負担ください。
ご返送品を確認次第、ご返金手続きをいたします。

■ご返金方法

□クレジットカードでご購入されたお客様
 ご返送品を確認次第、商品代金のクレジットカードの請求をお取り消しさせていただきます。
 ただし、「当店から発送時の送料」をクレジットカード決済にて請求させていただきます。

□その他のお支払い方法でご購入されたお客様
 ご返送品を確認次第、7日間以内にお客様のご指定の口座にご返金いたします。
 ご返金額は「当店から発送時の送料」「代引き手数料」「振り込み手数料」を差し引いた金額になります。

※送料無料サービスにてご注文いただきました商品を返品される場合であっても、送料分を差し引いた金額にて請求させていただきます。

交換・返品お問い合わせ先/商品返送先

miami records

□ MAIL   : miami_records@ac.auone-net.jp
□ TEL&FAX : 042-719-4076
□ 返送先住所: 〒252-0332 神奈川県相模原市南区西大沼4-6-24
□ 営業時間 : 10 : 00 - 20 : 00(日曜日定休)※13 : 00 - 14 : 30は不在にしております