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- ムーンマッドネス
- 〒409-3821 山梨県中央市下河東3033-1-206
- TEL:055-273-9971 FAX:055-273-9971
- 店舗運営責任者:荒武 聖佳
- 店舗セキュリティ責任者:荒武 聖佳
- 店舗連絡先:moonmadness@xqg.biglobe.ne.jp
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
休日： 不定休（事前にお知らせします。）
営業時間： 平日・土日・祭日ともおおむね10時〜19時
お問合せは原則としてメールにて承ります。
メール宛先moonmadness@xqg.biglobe.ne.jp
※お問合せの際に、具体的な商品番号などをお伝えいただけましたら助かります。
※お返事はできるだけ早くするよう心がけておりますが、あまりにも遅い場合はご遠慮なく催促下さい。
電話でのお問合せも承りますが、留守の場合はご容赦下さい。
※10時〜19時の間にお願いします。
※土日祭日も対応します。
※予告なく事務所を留守にする場合があります。予めご了承下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ - 【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当店にお客様のクレジットカード情報が伝わることはありません。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）浜松町東芝ビル出張所（ハママツチョウトウシバビルシュッチョウジョ） 普通 6440944 ムーンマッドネス 荒武直樹（ムーンマッドネス アラタケナオキ）
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文日から起算して7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。- 郵便振替
- 【振込先】001008581981 ムーンマッドネス 荒武直樹（ムーンマッドネス アラタケナオキ）
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金
振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
（郵便振替の入金確認には２〜５日ほどかかる場合があります。お急ぎの場合は他の決済方法をお選び下さい。）
●ご注文日から起算して7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込金額）
※送料、代引手数料は無料です。
※代金引換は30万円までです。ご注文の合計金額が30万円を超える場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸宅急便
- 【備考】送料・代引手数料は無料です。 配送先は日本国内のみとさせていただきます。
■クレジットカード・代引きの場合は、ご注文の翌日（または当日）に発送いたします。
■楽天バンク決済・郵便振替・銀行振込の場合は、当店での入金確認の翌日（または当日）に発送いたします。
※お届け日時のご希望がある場合は、その日時を指定して発送します。
【ご指定いただけるお届け時間帯】
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時
（地域によってはご指定いただけない場合があります。また時間帯によっては配送が1日遅れる場合があります。）
※大量のご注文、在庫の状況などにより商品の製造が間に合わない場合は、お客様にメールにてご連絡のうえ、納期の打ち合わせをさせていただき ます。予めご了承下さい。
※同一配送先への複数のご注文は、まとめて発送させていただく場合があります。
■当店の都合により、発送業務を一時的にお休みする 場合があります。その場合は事前にホームページでお知らせいたします。
◇発送手続きが完了しましたら、その旨をメールにてお知らせいたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
代金総額は、商品ページに「税込」と記載されている金額です。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
■下記１〜３の場合のみ商品の返品・交換をお受けいたします。
メールにてご連絡の上、商品到着後７日以内に当社宛に宅配便または郵便小包で発送して下さい。
（８日以上経過後の返品・交換のお申し込みは受けられません。）
１．注文した商品と届いた商品が異なる場合
２．輸送中の事故等により到着時に商品が破損していた場合
３．実際の商品がホームページの写真イメージと著しく異なると感じられる場合（未使用商品のみ）
※１、２の場合は、返品にかかる送料・経費実費等を全て当店が負担します。
３の場合は、返品にかかる送料・経費実費等をお客様にご負担いただきます。
※厄除／地鎮用水晶さざれにつきましては上記３の場合の返品はお受けできません。
※返品の際は、商品と共にお届けした「お買上げ明細書」「石の浄化について」の書類、及び浄化用の「白檀香」、
台座、ポーチなど商品に付属していたもの全てをご返送下さい。
※上記１〜３の場合でも、一度でもご使用になったもの（白檀香を含みます）、お客様の取扱により破損したもの、
ケース・包装・箱・書類・白檀香のないもの、ケース・包装・箱などが破損したものは返品・交換をお受けできませんので
ご了承ください。
■返金について
ご返品いただいた商品が当店に到着し、内容を確認した上で、銀行の2営業日以内に返金いたします。
返金は原則として銀行振込とさせていただきます。
●商品違い、到着時の破損（上記１および２）の場合、お支払いいただいた全額をご返金いたします。
●お客様の都合による返品（上記３など）の場合、送料・梱包資材費・各種手数料等、当店にて発生した経費実費を差し
引いた金額をご返金いたします。
■交換について
当店の商品は天然石ですので、全くの同一商品は存在しません。
交換は、一度返品いただいた後、改めてご注文いただく形となります。
交換による差額の精算については、都度ご連絡差し上げます。
■返品連絡先
電話番号：055-273-9971
メールアドレス：moonmadness@xqg.biglobe.ne.jp
返送先住所：〒409-3821 山梨県中央市下河東９７８−２０６ 担当者 ：荒武
【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認の翌日（または当日）に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認の翌日（または当日）に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■お客様の個人情報の取扱いについて
●16歳未満のお客様の個人情報は、必ず保護者の方の同意を得た上で入力してください。
●業務上必要に応じて取得した個人情報は、当社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用いたしません。
個人情報は当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡および提供することは決してありません。
■商品の取扱いに関する注意事項
●商品またはその取り扱い方によっては、けがなどの恐れがあります。十分、ご注意ください。
●原石やさざれなどには先端やエッジが鋭いものや鉱物が針状に飛び出しているものなどもあります。取扱の際はけがに十分注意してください。
●さざれに手を入れてかき混ぜないでください。けがの恐れがあります。
●無色透明、またはそれに近い石は、日光や電球の光で焦点を結び、火災などの原因になる場合があります。置き場所などに十分ご注意下さい。
●木やアクリル、合板、プラスチックなどの上に石を置きますと、それらに傷をつける恐れがあります。気になる場合は石の下に布などを敷いて下さい。
●商品を小さいお子様の手の届くところに置かないで下さい。怪我、誤飲など事故の原因になる恐れがあります。
●金属アレルギーのある方は、金属（チェーン、イヤリング、ピアスのフック、指輪など）をお使いにならないで下さい。
●スポーツ、入浴、小さいお子様の世話等の際は、けがの原因になったり、アクセサリーの破損などの恐れがありますのでアクセサリーははずすようにしてください。
●石の浄化に、お送りした白檀香をお使いになる場合は、火の取扱に十分ご注意下さい。火災、火傷などの恐れがあります。
●いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭・時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
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